shelfplaza.com
Erfahrungen:

659 Bewertungen insgesamt   

4,41

Gut

659 Bewertungen seit 21.07.2023

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 23.05.2025
shelfplaza.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden loben die schnelle und pünktliche Lieferung. Die Qualität der Ware wird meist als gut und hochwertig bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden die Optik des Regals sowie das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice überzeugt durch schnelle Reaktionen, freundliche Kommunikation und eine unkomplizierte Reklamationsabwicklung. Auch die Stabilität des Regals wird überwiegend gelobt. Kritik gibt es am aufwendigen und teils schwierigen Aufbau, vor allem aufgrund enger Verbindungen, notwendigem Werkzeug und mangelnder Passgenauigkeit der Teile, insbesondere bei Verbindungen und Böden. Vereinzelt berichten Kunden über beschädigte Pakete, Probleme mit bestimmten Verbindungselementen, dünnes Material, Oberflächenfehler sowie Verbesserungswünsche bei Farbgebung und Verarbeitung. Manche Kunden empfinden den Preis im Vergleich zur gebotenen Qualität als zu hoch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenshelfplaza.com

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C B
Cornelius B.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Bei 2 Käufen große Unterschiede in der Qualität

Der Kauf von der 1. Lieferung war topp. Die Regalteile passten hervorragend und der Aufbau hat Spaß gemacht. Bei der zweiten Bestellung passte dann gar nichts. Die Verbindungselemente zum Erhöhen des Regals waren zu schmal gefasst. Alles musste nachgefeilt werden, damit die Laschen dann in die Zungen passten. Danach war das komplette Regal instabil und konnte nur mit zusätzlichen Befestigungen an den Wänden ausreichend stabil aufgestellt werden. Anhand der 1. Bestellung würde ich volle Punktzahl abgeben. Anhand der zweiten Bestellung wäre 1 Punkt schon zu viel. Nach einigem Mailverkehr (ich glaube mit einer KI) wurde versichert, dass die Verbindungselemente noch einmal geprüft würden. Ich hoffe für zukünftige Käufer, dass mein Problem dann bei ihnen nicht wieder auftritt.

Antwort von shelfplaza.com

Vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung – es tut uns sehr leid, dass die zweite Lieferung so enttäuschend war. Bitte kontaktieren Sie unser Team, damit wir gemeinsam eine Lösung finden; wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und nutzen sie, um unsere Qualität weiter zu verbessern. Ihr shelfplaza Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Gute Schwerlastregale in allen Größen

Gute Qualität und einfache Montage. Wie in der Anleitung beschrieben sollte man besser zu zweit sein, einer fürs halten der Schienen bzw. einer zum befestigen. Das zweite Regal wurde dann schon schneller montiert und aufgebaut. Große Auswahl, so würden wir bei Bedarf jederzeit wieder ein Regal kaufen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung war relativ schnell - es fehlten aber Teile

Lieferung war relativ schnell. Allerdings wurde die Teile unstrukturiert in mehreren Pakete versendet. Ich hätte mir gewünscht, dass man pro bestelltem Regal ein Paket macht. Leider mussten wir letztendlich alle Pakete gleichzeitig öffnen und uns die Teile mühsam raussuchen. Dann ist uns aufgefallen, dass ein paar relevante Teile gefehlt haben. Demnach konnten wir nicht alles fertig bauen und mussten eine Mail schreiben mit der Bitte um Nachlieferung. Positiv ist, dass schnell eine Rückmeldung kam mit der Info, dass die fehlenden Teile nachgeliefert werden. Die Nachlieferung war auch schnell.

Antwort von shelfplaza.com

Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung trotz der schnellen Zustellung unübersichtlich verpackt war und zudem wichtige Teile gefehlt haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie die schnelle Rückmeldung und Nachlieferung positiv erlebt haben. Ihre Hinweise zur besseren Paketstruktur nehmen wir sehr ernst, da sie uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie sich jederzeit direkt an unser Team wenden, damit wir noch gezielter auf Ihr Erlebnis und mögliche Verbesserungen eingehen können. Ihr shelfplaza Team
K K
Kerstin K.
19 Bewertungen
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Gelsenkirchen
 Verifiziert

Trotzdem: 5 Sterne!

Obgleich das Gestänge während des Rohzusammenbaus nicht sehr stabil ist (und sich einzelne Stangen immer wieder einmal lösen), ist das fertige Regal super. Daher trotzdem 5 Sterne! Und: am Aufbau sollten 2 Personen beteiligt sein - so wie auch von shelfplaza beschrieben! Ganz toll: die Vielfalt an verschiedenen Größen - die prima kombiniert werden können!!! Ich habe 3 unterschiedliche Regalgrößen gekauft...
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Optisch top, Montage leider sehr mühsam

Das Regal steht inzwischen stabil in der Ecke und macht optisch wirklich etwas her. Mit dem Endergebnis sind wir also durchaus zufrieden. Der Aufbau hingegen war leider eine echte Herausforderung. Die Metallteile mussten mit erheblichem Kraftaufwand ineinandergeschlagen werden. Möglicherweise lag das daran, dass wir die weiße Variante bestellt haben und die Lackierung die Steckverbindungen verengt hat. Dadurch wurde der Aufbau ziemlich umständlich – teilweise hätte man gefühlt vier Hände gebraucht, um die einzelnen Teile gleichzeitig zu halten und zusammenzufügen. Da wir keinen Gummihammer zur Verfügung hatten, mussten wir zudem ein Stück Holz zwischen Hammer und Metallgestänge legen, um die Schläge abzufedern. Andernfalls wäre der Lack vermutlich sofort abgesplittert. Zusätzlich ist der Aufbau alles andere als leise. Beim Zusammenhämmern der Teile hatten wahrscheinlich sämtliche Nachbarn etwa zwei Stunden etwas davon. Fazit: Ein schönes und originelles Regal mit einem überzeugenden Endergebnis, aber der Aufbau ist äußerst zeitaufwendig, kraftintensiv und nervenraubend.

Antwort von shelfplaza.com

Vielen Dank für Ihr ausführliches und konstruktives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit der Optik und dem stabilen Endergebnis zufrieden sind. Gleichzeitig entschuldigen wir uns dafür, dass die Montage für Sie so mühsam, kraftintensiv und laut war; Ihre Hinweise zur Lackierung an den Steckverbindungen und zum benötigten Werkzeug nehmen wir ernst und nutzen sie, um Aufbau und Anleitung weiter zu verbessern. Wenn Sie möchten, ist unser Team jederzeit für Sie da und unterstützt unkompliziert mit konkreten Montage-Tipps oder einer Prüfung der Teile – und wir freuen uns auch über Ihre Idee, was den Aufbau künftig spürbar erleichtern würde. Ihr shelfplaza Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Aufbau

Beim Aufbau sind wirklich 2 Personen erforderlich. Direkter Aufbau in der Nähe des endgültigen Standortes ist sinnvoll, da sich die Verbindungen beim Tragen sonst wieder lösen können.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr stabiles und hochwertiges Lastenregal – klare Kaufempfehlung

Ich bin wirklich begeistert von dem Shelfplaza Lastenregal. Der Aufbau war überraschend einfach und ging auch alleine relativ schnell. Alle Teile wirken hochwertig und stabil, nichts wackelt oder fühlt sich billig an. Besonders positiv finde ich die sehr hohe Stabilität und Tragkraft. Das Regal steht absolut sicher und trägt problemlos schwere Kisten, Werkzeuge und Vorräte. Perfekt für Keller, Abstellraum oder Garage. Auch die Flexibilität der Böden ist super – man kann die Höhe individuell anpassen, je nachdem was man lagern möchte. Dadurch lässt sich der Platz optimal nutzen. Preis-Leistung ist meiner Meinung nach wirklich top. Man bekommt ein solides, langlebiges Regal, das seinen Zweck perfekt erfüllt. Ich würde es jederzeit wieder kaufen und kann es definitiv weiterempfehlen.
N G
Norbert G.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Farbe behinderte den Zusammenbau.

Durch die Farbe war der Zusammenbau etwas schwieriger, da dadurch die Stecköffnungen schmaler waren. Mit einem Schraubenzieher konnte die Farbe weggekratzt werden und das Zusammenstecken ging leichter.

Antwort von shelfplaza.com

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback auf Trusted Shops zu hinterlassen – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen. Dass der Zusammenbau durch die Beschichtung etwas schwieriger war, tut uns leid. Die Farbe ist eine Pulverbeschichtung; dadurch können die Stecköffnungen je nach Charge/Schichtstärke etwas „enger“ ausfallen. Wir empfehlen daher grundsätzlich, die Laschen und Öffnungen vor dem Zusammenbau vorsichtig – am besten mit Handschuhen und einem (flachen) Schraubenzieher – leicht zu öffnen, damit sich die Teile anschließend leichter zusammenstecken lassen. Sollten dabei Beschädigungen entstanden sein, melden Sie sich bitte einfach kurz bei uns. Dann tauschen wir die betroffenen Teile selbstverständlich kostenlos aus. Wenn Sie dazu Fragen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
D M
Detlef M.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Das Zubehör für vier Regale wurde auf drei Pakete aufgeteilt ohne dass man erkennen konnte, welcher Inhalt zu welchem Regal gehört, jedenfalls nicht eindeutig. In den Aufbauanleitungen fehlen Zentimeter Angaben zu den jeweiligen Teilen, die verbaut werden müssen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Schöne Optik. Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit. Bei der Montage gab es Probleme mit den vier Eckverbindern. Ich musste sie alle vier um ca einen 1/2 Millimeter nachfeilen. Evtl nicht sauber gestanzt?
M S
Michael S.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Endlich steht das Regal sicher Frühere Versionen waren ziemlich locker zusammensetzbar. Die Folge: das Regal musste immer zwingend an eine Wand geschraubt werden! Bei der Lieferung im März 2026 waren die Regale schwieriger zusammenzusetzen weil mehr Kraft (Gummihammer) notwendig war - aber nicht sehr schwierig und absolut korrekt, da nun das Regal sicher steht.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Versand und Infos gut organisiert und gut verpackt und schnell geliefert. Stabiles Regal - vor allem für die die Minimalgröße von 30x50cm Standfläche! Nur ein Punkt Abzug von meiner Seite, weil die Verbindung nicht leicht ineinander passen (aufgrund der Erschwernis eher Männerarbeit), manchmal muss man nachhelfen und Hammer kommt 20-30 Minuten lang zum Einsatz. Sonst keine Makel!
P P
Petersen P.
31 Bewertungen
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Frankfurt
 Verifiziert
Ich hatte bereits eine kurze Bewertung abgegeben, die ich nach dem heutigen Zusammenbau des Regals ergänzen möchte. Ich bleibe aber dabei, dass das Regal meinen Erwartungen entspricht. Allerdings hätte ich folgende Verbesserungsvorschläge zu machen: Das bestellte Regal ist weiß. Die mittleren Querträger allerdings nicht. Das sieht in meinem Bürozimmer nicht wirklich gut aus. Sie sollten auch weiß sein. Das gilt ebenso für die Längsverbindungsstücke. Ich werde diese Teile mit weißem d-c-fix Folien überziehen und so das Erscheinungsbild verbessern. Diese nicht in Weiß gestrichenen Teile sind außerdem äußerst scharf und gefährlich beim Einstellen oder Herausnehmen von Ordnern, Druckerpapierpaketen und Ähnlichem Büromaterial. Sie sollten deshalb zum Schutz der Hände und Arme abgerundet geschliffen werden. Wären sie wie oben erwähnt ebenfalls in Weiß gestrichen, hätten wir das Problem nicht, denn alle weiß gestrichenen Teile sind dadurch hinreichen entschärft. Vielleicht war der Versand der nicht weiß gestrichenen Teile ein Versehen. In diesem Fall würde ich sie bitten, uns diese Teile zu ersetzen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
mit etwas Geschick ein unkomplizierter Zusammenbau (allerdings sollte man einen Gummihammer verfügbar haben, keinen Stahlhammer)
S K
S K.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Puzzlespiel Ich habe fünf Regale bestellt. Die kamen in vier verschiedenen Paketen an drei verschiedenen Tagen. Regale waren komplett durcheinander, das war erst mal ein Puzzle. Besser fünf Pakete mit je Paket ein Regal verschicken. Aber am Ende hat alles geklappt und ich bin zufrieden.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Lieferung, Aufbau nervig, Böden passen nicht 100%ig

Die Lieferung erfolgte super schnell und problemlos! Das Aufbauen des Regals war durch das ineinandergreifende System der Metallteile etwas nervig, man muss jede Verbindung von Strebe und Standbein ineinander hämmern, dazu benötigt man am besten einen Gummihammer! Dabei muss man aufpassen, da sich das Metall leicht verbiegt. Die Einlegeböden passen bei uns leider nicht ganz in die Ecken des Rahmens, sodass sie an einer Seite immer etwas aufliegen. Einmal aufgebaut, erfüllt das Regal bei uns auf jeden Fall seinen Zweck.

Antwort von shelfplaza.com

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und die positiven Worte zur schnellen Lieferung – und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten beim Aufbau sowie die nicht ganz passgenauen Einlegeböden. Als Tipp helfen oft ein Gummihammer und ein weiches Zwischenstück (z. B. Holzleiste) zum schonenderen Einpassen; dennoch sollte das natürlich ohne Verbiegen und mit sauberem Sitz funktionieren. Melden Sie sich bitte jederzeit bei unserem Team – wir prüfen gern gemeinsam eine Lösung (z. B. Austausch/Passform-Check) und freuen uns auch über Ihre Idee, was wir beim System oder der Anleitung verbessern können. Ihr shelfplaza Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Da beim Zusammenbau viele Teile nicht mehr gerade waren, war das Zusammenfügen nur mit sehr großem Kraftaufwand und Zeitaufwand - von einem Handwerker und einer Hilfe - möglich. Die Passgenauigkeit ist mangelhaft, das Material ist sehr dünn und damit oft nicht mehr gerade, sondern verbogen, was die Montage erheblich erschwer !!! >>> NICHT EMPFEHLENSWERT <<<

Antwort von shelfplaza.com

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben – es tut uns sehr leid, dass der Aufbau für Sie mit so viel Kraft- und Zeitaufwand verbunden war. So soll das selbstverständlich nicht laufen. Wenn Teile beim Auspacken nicht mehr gerade sind oder sich schwer zusammenfügen lassen, liegt das in den allermeisten Fällen an Beschädigungen durch den Umgang mit den Paketen auf dem Transportweg. Wir möchten Ihnen ausdrücklich versichern: Wir produzieren alle Teile nach Bestelleingang neu und versenden diese nicht in einem bereits verbogenen Zustand. Bitte melden Sie sich gerne direkt persönlich bei uns: Wir sind selbstverständlich bereit, betroffene Teile kostenlos auszutauschen. Damit wir das schnell und korrekt veranlassen können, reicht eine kurze Nachricht mit den betroffenen Teilen – idealerweise ergänzt um ein bis zwei Fotos. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die entstandenen Unannehmlichkeiten – wir helfen Ihnen sehr gerne weiter, falls noch Fragen offen sind.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Guter Service mit schneller Reaktion bei einem kleinen Problem mit der Bestellung.
T P
Thom p.
3 Bewertungen
 Verifiziert

Schön und stabil

Regal in weiß schaut gut aus und ist sehr stabil . Der Aufbau ist nicht ganz so einfach wie vermutet. Zwei Personen sind notwendig, die Halteklammern sind etwas zu eng. Sehr positiv ist die Abwicklung einer Reklamation gewesen. Prompt und unkompliziert. !!!! Danke
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Ein Bauteil fehlte in der Packung. Die Nachlieferung erfolgte umgehend und problemlos

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