Alles hat Super gepasst. Man brauchte nichts mit dem Schraubenzieher aufhebeln oder weiten.
Zusammenstecken, kurz mit dem Gummihammer drauf schlagen und die Teile
sind fest.
Super gepasst alles !
Danke
MfG........
Lieferung war pünktlich. Leider ist dieses Regal alles andere als "benutzerfreundlich". Extrem schwierig zusammenzubauen, weil die Metallteile einfach ganz schlecht gemacht sind. Scharfe Kanten erhöhen den Adrenalinkick. Wenn es dann endlich da steht, ist es so wackelig, dass man es an die Wand schrauben muß.
Auch der Hinweis, man sollte mit dem Schraubenzieher nachbessern, ändert nicht daran.
Schnelle Lieferung. Aufbau des Regals gestaltete sich schwierig. Die Qualität entspricht leider nicht meinen Vorstellungen. Der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr angenehm, Kritik wurde angenommen. Nach nochmaliger Kontaktaufnahme wurden mir zwei Optionen angeboten. Mehr als drei Sterne kann ich leider trotzdem nicht vergeben.
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14.03.2024
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Regale entsprechen leider nicht den angegebenen Maaßen. Und sind für ein Schwerlastregel nicht wie gewünscht stabil.
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Antwort von shelfplaza.com
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern sehr zu hören, dass Ihnen offenbar falsche Teile zugesendet wurde. Wir würden unseren Fehler gern korrigieren und Sie daher bitten mit uns Kontakt aufzunehmen, damit wir Ihnen die korrekten Artikel zusenden können.
Wir wissen, dass dies ein zusätzlicher Aufwand ist und bedanken uns im Vorfeld, dass Sie uns damit entgegen kommen, Danke <3
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
falsche Teile geliefert. Man kann nicht das bauen was man bestellt hat
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Antwort von shelfplaza.com
21.03.2024
wir bedauern zutiefst, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Produkt oder Service gemacht haben. Es liegt uns am Herzen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Bitte sehen Sie dieses Ereignis als eine seltene Ausnahme und nicht als die Regel unserer Geschäftspraxis. Es ist uns bewusst, dass Fehler passieren können, aber wir sind stets bestrebt, diese zu korrigieren und aus ihnen zu lernen.
Wir würden gerne die Möglichkeit haben, die genaue Ursache des Problems zu identifizieren und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Deshalb bitten wir Sie, uns unter info@shelfplaza.com zu kontaktieren, sodass wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
Sobald wir verstehen, welche Teile falsch geliefert wurden oder fehlen, werden wir keine Mühe scheuen, diese schnellstmöglich in Produktion und Versand zu geben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir diese Gelegenheit nutzen können, um unseren Service zu verbessern und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top
Das Regal wurde sehr schnell geliefert.
Ich hatte leider eine falsche Breite bestellt und wir haben eine unkomplizierte Lösung für einen Austausch gefunden.
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt zum Kundenservice.
Die Ersatzlieferung hat etwas gedauert, was aber an DHL lag.
Vielen Dank nochmals!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung! Die Regale sind sehr gut, wir sind begeistert. Sogar der Aufbau war leicht. Danke!
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Regal wie in der Beschreibung. Das Blech der 8 Verbinder der langen stäner sollte stabiler etwas sein.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Lieferung alles bestens verlaufen. Qualität ist sehr gut 👍
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Importierte Bewertungen
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