Alles hat Super gepasst. Man brauchte nichts mit dem Schraubenzieher aufhebeln oder weiten.
Zusammenstecken, kurz mit dem Gummihammer drauf schlagen und die Teile
sind fest.
Super gepasst alles !
Danke
MfG........
Lieferung war pünktlich. Leider ist dieses Regal alles andere als "benutzerfreundlich". Extrem schwierig zusammenzubauen, weil die Metallteile einfach ganz schlecht gemacht sind. Scharfe Kanten erhöhen den Adrenalinkick. Wenn es dann endlich da steht, ist es so wackelig, dass man es an die Wand schrauben muß.
Auch der Hinweis, man sollte mit dem Schraubenzieher nachbessern, ändert nicht daran.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, wie wir uns verbessern können. Bitte kontaktieren Sie unser Team, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wir wissen, dass dies ein zusätzlicher Aufwand ist und bedanken uns im Vorfeld, dass Sie uns damit entgegen kommen, Danke <3
Ihr shelfplaza Team
Alles hat Super gepasst. Man brauchte nichts mit dem Schraubenzieher aufhebeln oder weiten.
Zusammenstecken, kurz mit dem Gummihammer drauf schlagen und die Teile
sind fest.
Super gepasst alles !
Danke
MfG........
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Kundenservice, Regale sehen hochwertig aus
Es ist meine zweite Bestellung bei Shelfplaza. Ich hatte im Sommer 2023 schon einmal drei Regale bestellt für eine Abstellkammer und jetzt nochmal drei für den Keller. Der Zusammenbau eines Regales ist in 20 Minuten erledigt und geht am Besten zu Zweit, da einer dann die Streben halten kann. Bei der zweiten Bestellung wurde zwar die ausreichende Anzahl Traverse geschickt, aber in der falschen Länge. Auf eine kurze E-Mail hin kam eine ehrliche Entschuldigung und am nächsten Tag waren die fehlenden Traversen da. Weil bei der ersten Bestellung alles super geklappt hat und weil auch ein guter Kundenservice wichtig ist, sind es 5 Sterne.
Nachdem anfangs von 3 Paketen nur 2 geliefert wurden, war ich sehr positiv überrascht, als das Unternehmen sich mit mir unaufgefordert und aus eigenem Antrieb in Verbindung gesetzt hat um das Problem zu beheben.
Dabei ist das Fehlen des Paketes nicht einmal die Schuld von Shelf Plaza gewesen, der Paketdienst hatte schlicht gefailed. Das also am Ende alles so stressfrei und angenehm gelaufen ist, schätze ich sehr, bedanke mich ganz herzlich für den freundlichen Service und sage: Bis zum nächsten Mal!
Sonnige Grüße aus Remscheid!
Wirolajnen
Gute Qualität des Gestelles / Regales.
Anfänglich etwas schwer zu verstehen wie die Teile, in schwarz, zusammen gesteckt und gehämmert gehören - weil System für mich völlig neu.
Aber: sehr stabil in 60 x 60 x 90cm
Der neue Kühlschrank fühlt sich sehr wohl darauf !
Schnelle und gute Lieferung. Die Bretter könnten imprägniert sein, um diese besser vor Feuchtigkeit zu schützen. Sonst war der Aufbau etwas schwieriger, wegen der engen Nasen. Aber dafür dann standfest.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche kompetente Beratung am Telefon. Versand hat bestens geklappt. Aufbau war, wie beschrieben, gut (auch von mir allein) zu schaffen.
Immer wieder gern und Weiterempfehlung ist garantierrt.
Blitzversand, tolle Produkte von hoher Qualität, netter Kundenkontakt und super Service- was will man mehr? Die nächsten Regale werden auf jeden Fall wieder hier bestellt! Vielen Dank!
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13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Kundenservice
Bei der Lieferung traten Probleme auf, aber der Kundendienst reagiert prompt freundlich und top.
Lieferproblem nicht im Bereich von Shelf Plaza!
Der Aufbau war doch nicht so leicht und erforderte die Unterstützung unseres Sohnes. Das Bord ist wie erwartet.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top
Das Regal wurde sehr schnell geliefert.
Ich hatte leider eine falsche Breite bestellt und wir haben eine unkomplizierte Lösung für einen Austausch gefunden.
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt zum Kundenservice.
Die Ersatzlieferung hat etwas gedauert, was aber an DHL lag.
Vielen Dank nochmals!
Auch dieses Mal wieder nur positive Erfahrungen! Bestellt, am gleichen Vormittag versendet (trotz Extrawunsch!) und 2 Tage später da, nur aufbauen mussten wir selbst! Aber das geht ja sehr schnell und einfach…
Alles Bestens, danke für den netten Kontakt!
Schnelle und vollständige Lieferung. Die Verpackung hat es leider zugelassen, dass einzelne Teile ein wenig verbogen waren. Es ließ sich allerdings mit der Zange sehr schnell und einfach berichten. Ich würde hier wieder bestellen
Alles super gelaufen, schnelle ubd zuerlässige Lieferung. Der Kontakt zum Kundenservice war unkompliziert und mein Problem wurde in Windeseile gelöst. Sollte ich wieder Regale brauchen, nur noch bei Shelfplaza.