Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit shelfplaza.com Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor und loben die meist gute bis sehr gute Qualität der Produkte. Auch die Stabilität und Tragkraft der Regale wird vielfach positiv erwähnt. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Erreichbarkeit und eine unkomplizierte Bearbeitung von Reklamationen. Außerdem schätzen viele die große Auswahl, die Möglichkeit individueller Maße sowie verschiedener Farben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich als gut bewertet, und viele empfinden den Aufbau als einfach, wenn auch ein Gummihammer und eine zweite Person hilfreich sind.
Einige Kunden berichten jedoch von Problemen mit der Passgenauigkeit und Maßhaltigkeit der Teile, insbesondere bei Einlegeböden und Verbindungsstücken, was den Aufbau erschweren kann. Die Meinungen zum Aufbau sind insgesamt gemischt, da manche ihn als mühsam oder kompliziert empfinden. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Stabilität und Hinweise auf kleinere Mängel oder Verbesserungspotential bei der Produktqualität, insbesondere bei höheren Erwartungen an Ausstattung oder Verarbeitung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Alle 4 Stützen des Regales waren nicht nutzbar. Sämtliche Krallen, welche für die Aufnahme der seitlichen Verbinder dienen und die Bodenträger halten sollen, waren nicht durchgestanzt.
Eine Reklamation wurde allerdings prompt bearbeitet und 4 neue Stützen übersandt. Auch hier bestand das gleiche Problem. Jede einzelne Kralle musste mit kleinem Meisel geöffnet werden.
Schließlich ist das sogenannte Schwerlastregal eine wacklige Konstruktion. Seinen Nutzen erfüllt das Regal ausschließlich nach Dübel und Verschraubung mit Kellerwand.
Antwort von shelfplaza.com
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit den Stützen und der Stabilität des Regals hatten. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten gern gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden – unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um weitere Verbesserungen zu besprechen.
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Probleme bei der Lieferung
Nachdem DHL nicht und nicht lieferte, setzte ich mich mit Shelfplaza in Verbindung. Danach wurde endlich geliefert. Zusammenbau steht noch an.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Regal okay, Preis zu hoch, Qualität i.O.
Wenn das Regal mal aufgebaut ist, ist es okay. Aber der Preis ist, gemessen am Aufwand für den Aufbau, zu hoch. Die Qualität ist in Ordnung, hat aber noch etwas Luft nach oben.
Antwort von shelfplaza.com
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass der Aufbau für Sie aufwendig war und der Preis nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Unsere Regale werden in Deutschland produziert, was uns ermöglicht, auf hochwertige Materialien und strenge Qualitätsstandards zu setzen. Im Vergleich zu asiatischen Wettbewerbern bringt dies naturgemäß andere Kostenfaktoren mit sich, die sich im Preis widerspiegeln. Wir sind jedoch überzeugt, Ihnen ein langlebiges und zuverlässiges Produkt anzubieten, das diesen Wert langfristig rechtfertigt.
Ihr Hinweis zur Qualität und Montage nehmen wir ernst und werden prüfen, wie wir uns weiter verbessern können. Für weitere Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr shelfplaza Team
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Wir sind sehr zufrieden mit den Regalen und vor allem mit dem Service.
Es gibt einen Stern Abzug, da die Lieferung nicht komplett war. Die Nachlieferung erfolgte prompt. Wir konnten dann die Montage erst 5 Tage später durchführen.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Gutes System
Wenn man die Montage raus hat, istc3s ein tolles System. Perfekte Höhe.
Extrem kompakt! Auch mein zweites (2300x450x230) wieder problemlos und schnell nur mit Gummihammer aufgestellt — allein.
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Aufbaudesaster
Material: Identisch mit jedem Baumarktregal
Aufbau:
Billigschwerlastregale haben eine einfache "Nase" in der die Querverstrebung eingesetzt wird, ganz ohne Werkzeug. Alles ist in wenigen MInuten aufgebaut. Wenn was nicht passt, biegt man es sich zurecht.
Hier hat man sich eine eigene "Klemmtechnik" ausgedacht. Die Querstregen lassen sich aufgrund der mieserablen Fertigungstoleranzen der Gegenstücke nur mit Hammer (ja, steht auch genau so in der Anleitung) einsetzen. Und da die Querteile nicht mal im Ansatz einrasten (was das zurechthämmern erleichtern würde) wird hieraus ein Geduldsspiel.
Ich habe einige dieser Schwerlastregale aus dem Baumarkt im Keller, aber so ein Konstruktionsfehler ist mir noch nicht untergekommen.
Antwort von shelfplaza.com
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass der Aufbau unseres Regals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten sicherstellen, dass Sie am Ende zufrieden sind.
Gerne unterstützen wir Sie, sei es mit Tipps zum Aufbau oder Ersatz von betroffenen Teilen. Bitte melden Sie sich, falls wir etwas für Sie tun können.
Ihr shelfplaza Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
