Bike 24.11,2023 gekauft und sofort bezahlt. Bike erhalten am 19.01.2024.
Das ist lang, war aber eindeutig und nur der Inkompetenz des Transporteurs DHL Freight geschuldet. H+S Bike Di hat 3 Bikes auf den Weg gebracht, 2 Bikes sind bei DHL Freight auf seltsamen Wegen --verschwunden--, bei mir nie angekommen. Hat dann gedauert, die Kommunikation zwischen H+S Discount,
aber als die Serviceleiterin von H+S Frau D. sich einschaltete, kam sofort Bewegung in das Thema und ich erhielt mein Bike (das dritte) per Sonderkurier von Koblenz direkt zu mir. Auch wurde mein Ärger von H+ S Discount sehr kulant entschädigt. Einzig sollte vielleicht seitens H+S über einen Wechsel des Spediteurs nachgedacht werden, sollte so etwas öfters passieren, das könnte negative Auswirkungen auf die weiteren Käufe bei H+S haben. DHL Freight..Nein Danke!!! Ich bekomme seitens DHL Freight heute die 4. Benachrichtigung, das es "Komplikationen" mit der Zustellung gibt, obwohl ich das Bike schon seit einer Woche habe. Wie geht es da nur zu?
Werde jedenfalls meine weiteren Käufe, was jetzt Bikezubehör betrifft, wegen der wirklich guten Preise bei H+S Discount tätigen. Aber noch wichtiger ist für mich der Kundendienst, der muß stimmen, und das ist hier gegeben.
Habe im November 2 Bikecomputer bestellt. Vor 2 Wochen nach der Winterpause wollte ich die Computer montieren. Bei einem hatte das Display einen Schaden. In Originalverpackung und alle Teile der Packung in ungeöffneten Tütchen zurück gesendet. Von Bikediscount erhielt ich die Standardinfo, dass geprüft wird, ob tatsächlich ein Mangel vorliegt. Bis heute keinen Austausch o. sonst eine weitere Info.
Bestelle seit zwei bis drei Jahren regelmäßig beim Bike-Discount, im Vergleich zu anderen Namenhaften Shops immer den günstigsten Preis. Man bekommt zwar nicht immer z.B. alle Farben oder Modelle angeboten,aber man findet immer das passende. Der Service ist Top,musste ein fehlerhaften Artikel zurück schicken und prompt innerhalb von 2 Tagen Ersatz bekommen. Super! Toller Laden. Immer wieder gerne ❤️
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22.05.2024
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Kauf eines Shimano STEPS BT-E8010
Bei besonders günstigen Preisen sollte man ja erstmal auch ein wenig misstrauisch sein, aber bei meiner Bestellung hat sich ein seriöser Händler präsentiert. Die unkomplizierte, reibungslose und schnelle Abwicklung hat dann den positiven Eindruck vollends abgerundet. Wichtiger wären natürlich die Erfahrungsberichte, wie es mit diesem Händler läuft, wenn es mal Probleme gibt. Dazu kann ich aber keinen Beitrag leisten.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bike Discount… Immer gern
Ich habe mit Bike Discount nur gute Erfahrungen gemacht. Menschen die sich um die Bestellungen und Anliegen kümmern, zeitnahe Kommunikation, super Preise.
Nur diesmal habe ich eine Auswahlsendung in die Schweiz bestellt. Das Porto für den Rückversand war sündhaft teuer und es gab keine Alternative seitens Bike Discount.
Aber ich bleibe dennoch Kunde und bestelle in Zukunft eben nach Deutschland…
Ich bin rundherum zufrieden mit Bike-Discount, weil neben den unten genannten Merkmale es auch ein super Auswahl fürs Bike, Rennräder, Fahrradteil und Zubehör angeboten wird und auch sofort geliefert werden kann.
Außerdem gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung
Ich bin seit über 15 Jahren Kunde bei Bike Discount und habe nur beste Erfahrungen gemacht. Auch bei Reklamationen und Defekten wurde immer bestens reagiert. Die Preise sind super. Die Auswahl ist top und ich kann Bike Discount nur wärmstens empfehlen. Exzellenter Shop!
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vor 16 Stunden
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Preis und Qualität sind 1A, Lieferung 2B
Geht meistens gut 3 Wochen bis ich die Lieferung habe (nach Österreich)! Preis/Leistung, Qualität und Auswahl sind dafür unübertrefflich. Ich habe nun schon viele teils größere Bestellungen bestellt und werde es wohl wieder tun
Ich bestelle seit Jahren bei BD.
Stets günstige Preise, schnelle u. pünktliche Lieferungen.
Bei Bedarf: kompetente Auskunft u. Beratung.
Die letzte Lieferung war ausnahmsweise für unseren Hund: auch er ist sehr zufrieden. 👍
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vor 13 Tagen
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Laufräder
Nach langem hin und her ( Laufräder nicht vorrätig gewesen) endlich bestellbar und lieferbar gewesen. Die Qualität der Ware ,Preis und Lieferung einfach perfekt.
Bin sehr zufrieden und kann nur weiter empfehlen...
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17.05.2024
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Die Preise sind gut und der Service ausgezeichnet. Auch Retouren werden schnell abgehandelt, man muss nur die Frist in acht nehmen. Auch telefonisch gestellte Fragen werden geduldig und fachmännisch beantwortet.
Gewusst, gesehen, verfügbar, bestellt, geliefert und somit für den Bestellvorgang sehr zufrieden.
Die Materialqualität ergibt sich aus der Nutzung und der eigenen Pflege. Dies ist derzeit nicht bewertbar.
Schnelle Lieferung und unkomplizierte Retoure, lediglich daß Ausdrucken von Rücksendeetikett und Rücksendebeschreibung stört etwas, andererseits spart dies Ressourcen wenn man keine Rücksendung braucht.
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vor 7 Tagen
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tolle firma, gratuliere!!
einfach gesagt, so stelle ich mir einkaufen vor. daher fällt mir momentan keine verbesserung ein. bin , was auch erwähnenstwert ist, auf empfehlung auf euch gekommen, das sagt sehr viel, danke herbert.
Die Bestellung war unkompliziert und als es mit der Zahlungsmethode nicht geklappt hat, habe ich sofort eine Rückmeldung bekommen.
Auch bei der Lieferung konnte mein Termin berücksichtigt werden.
Gute Auswahl, Online-Shop macht was er soll - Einfach und Schnell
Gute Auswahl, einfacher Shop schnelle zuverlässige Lieferung
Shop ist übersichtlich, einfach zu bedienen, und sehr strukturiert
Preise Leistung sehr gut - schnelle Abwicklung und Lieferung
Passt gut auch auf ein Focus E-Bike. Habe die Strebe zusätzlich mit einem Isolierband geschützt.Der Ständer ist empfehlenswert.
Sehr gute Qualität.
Lieferung sehr schnell und unkompliziert
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden
Homepage ist gut durchstrukturiert und übersichtlich. Bestellung und Lieferung war unkompliziert und schnell. Fahrrad war sehr gut verpackt und ohne Schäden.
Preis-Leistung unschlagbar.
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vor 10 Tagen
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Super Service
Ich bin immer wieder über den sehr guten Service erstaunt. Abends bestellt und am nächsten Morgen gibt es eine Versandbestätigung.
Besser und schneller geht's nicht. Vielen Dank dafür.
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29.05.2024
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Shimano Ersatzteile
Gut gestalteter Auswahlkatalog. Klar strukturierte Anmeldung als Kunde. Klar geführter Bestellprozess und termingerecht und nachvollziehbare Auslieferung der Ware. Prima. Immer wieder.
Schnelle Zusendung der bestellten Waren, Rückgaben werden ebenso schnell und unkompliziert abgewickelt, Rücksendegebühr bei unter 50€ Warenwert der Rückgesendeten Artikel ist unlogisch
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20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top online shop für Bike Bedarf. Bestelle hier schon seit 15 Jahren alles was ich brauche. Die Preise sind meist unschlagbar, sie sind schnell und der Kundenservice ist hervorragend!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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