Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis mit meist günstigen Preisen. Das breite und umfangreiche Sortiment kommt gut an, ebenso wie die übersichtliche und benutzerfreundliche Gestaltung der Website. Die Erreichbarkeit, Kompetenz und Freundlichkeit des Kundenservices werden vielfach hervorgehoben. Auch die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen sowie die mehrheitlich hochwertige und robuste Ware werden positiv bewertet. Vereinzelt gibt es jedoch Probleme mit bestimmten Versanddienstleistern oder der Versandkommunikation. Einige Kunden empfinden die Versandkosten bei kleinen Bestellungen als Nachteil. Es werden mehr Ersatzteile oder Filteroptionen im Sortiment gewünscht, und einige Kunden berichten von negativen Erfahrungen bei Reklamationen und Rückmeldungen. Kritik gibt es außerdem an Rücksendegebühren und Einzelfällen bei Rückerstattungen. Manche Nutzer wünschen sich detailliertere Filter oder zusätzliche Funktionen auf der Website, und in Einzelfällen gab es Abweichungen oder Mängel bei der gelieferten Ware.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbike-discount.de
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Alles bestens. Keinerlei Contra. Ich bestelle immer mal wieder bei Bike Discount. Fahrradteile sowie Bekleidung. Bei der Bekleidung habe ich das Problem, dass mir wegen meiner dicken Beine (durch Wassereinlagerung) oft auch weit geschnittene bzw. Baggy Hosen nicht passen. Selbes Problem bei meinen Füßen in der Größe 'Kindersärge'. Bis jetzt kein Problem bei Bike Discount, wenn ich mal was umtauschen musste. Die Preise sind fair, die Lieferung ist schnell. Was will man oder auch Frau mehr.
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Lob und kein Grund für Tadel
Ich bin seit mehr als 10 Jahren regelmäßig Kunde bei Bike Discount und sowohl was Abwicklung der Bestellungen, Lieferungen als auch die Rücknahmen, Rückabwicklungen und Rückzahlungen angeht, bin ich noch nie enttäuscht worden. Einwandfrei, großes Lob an alle Beschäftigten, die dafür arbeiten, incl. der Auslieferer bei DHL, ich bin voll zufrieden. Finde es auch fair, dass kein Porto ab 100€ Einkaufswert berechnet wird. Macht weiter so. Dankeschön.
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Bewertung für H&S Bike-Discount, Onlinesupport und Megastore
Professionell, kompetent, gutes Preis- Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Mein Bike-Shop :).
Ich bin auch mit den beiden Herren (K. dnd D.) der Onlineberatung sehr zufrieden - vielen Dank für die zielführenden und kompetenten Antworten (DT- Swiss...)
Das Megastore in Bonn ist auch klasse. Dort habe ich mir nach einen ausführlichen Probefahrt und ebensolcher Beratung durch Herrn Ö. ein Cube Stereo Hybrid ONE77 AT (2025) zugelegt.
In Summe 3 x 5 Sterne :)
Freundliche Grüße
Jörg Seifert
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Leider ist es häufig nicht möglich den Versender auszuwählen. Wenn das Paket dann mit DPD versandt wird, muss ich fast immer durch die Nachbarschaft laufen und das Paket suchen.
Deren Navigationssystem und EDV scheint sehr interessant zu sein. Wer etwas Kontakt mit den Nachbarn sucht ist sicherlich sehr glücklich damit. Ich finde es nervt. Besonders wenn der Versandtdienstleister DPD ohne Abstellgenehmigung das Paket sichtbar von der Straße aus bei einem Nachbarn abstellt wenn es Regnet und der Nachbar auch noch in Urlaub ist. Leider reagiert Bike Discount auch nach mehreren E-Mail nicht und meldet sich nicht.
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Der Shop ist sehr gut, die Produktpalette ist sehr gut, die Preise sind meistens in Ordnung, der Versand ist meistens wirklich schnell und Retouren sind inzwischen unkompliziert. Öfter vergesse ich mich als Kunde anzumelden, aber das macht inzwischen auch keinen großen Unterschied mehr. Bei einigen Produkten würde ich mir noch mehr Filter Möglichkeiten wünschen, um schneller das für mich in Frage kommende zu finden.
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Euer Shop ist super manchmal vielleicht etwas unübersichtlich weil Produkte doppelt gelistet sind aber für mich ist das OK so. Ich bestelle oft und gerne bei euch da ihr fast immer alles vorrätig habt und meist auch eine günstige Alternative anbietet. Die einzige Sache die mich nervt ist das manche Produkte mit DPD verschickt werden. Die sind leider nicht so gut wie DHL. Wenn ihr Felgen auch mit DHL verschicken würdet wäre ich noch zufriedener.
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Ich bin seit den 90zjger Jahren bike-Discount Kunde.
War auch am Anfang bei bike discount in Bonn im Shop. Den Weg von einfach 250 km habe ich damals schon gerne auf mich genommen. Nur um die richtig abgefahrenen und neuen Rocky Mountain Bikes live zu sehen.
Seit dieser Zeit ist viel Wasser von Speyer Richtung Bonn gelaufen. Aber eins ist geblieben… die Qualität von bike discount! Danke hierfür!
Kette rechts
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Ist schon das 2 Bike.
Ist schon das 2. Bike das ich bestellt habe.
Alles super verpackt und sucher angekommen.
Was mich stört ist:
In der AGB steht, daß die automatische Rückantwort, nicht automatisch als angenommene Bestellbestätigung gilt.
Wäre schön das man dann auch eine Bestellbestätigung bekommt, nicht erst die Versandbestätigung.
Ansonsten top.
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Shop funktioniert auch für Schweizer TipTop!
Ganz gut organisierter Shop. Funktioniert auch für Schweizer. Mit, gutgeschriebener deutscher MwSt. und mit rechtlich korrekter Belastung der CH MwSt. Echt coole Sache. Manchmal dauert der Versand in die Schweiz mehrere Tage. Manchmal gehts blitzschnell. Vermutlich liegt es an den Grenz-Formalitäten. Gewisse Teile werden nicht in die Schweiz geschickt. Keine Ahnung warum das so ist. Ich bin mit dem Shop zufrieden.
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Ein guter Shop
Wenn man Teile, Reifen oder auch ein Bike sucht, schaut man zuerst bei Bike Discount nach, weil da das Preis/Leistungsverhältnis stimmt.
Der Kontakt ist zuverlässig und der Versand erfolgt in kürzester Zeit, bei den Rücksendungen allerdings wird das Porto einbehalten. Diese Situation kann ich gut verstehen bei Kunden wo es häufiger zu Rücksendungen kommt, aber bei einer einmaligen Rücksendung?
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Angenehmes Einkaufserlebnis
- von der Merkliste (wenn Kundenkonto genutzt wird), Bestellverlauf bis zur Lieferung super
- einzig von Marathon- Mänteln verdreht zum passend machen für Versandkarton bin ich kein Fan. Die deutlichen Beulen beim Unboxing Video (mache ich stets bei hochwertiger Ware zur Eigensicherung) gingen erst bei Druck heraus, ist offenbar mittlerweile leider Standard.
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Ich habe das Ersatzteil dringend gebraucht. Leider hatte ich am Zustelltag einen Termin beim Arzt.
Daher hatte ich ein "Paketzentrum auf dem Weg" angegeben.
Ich bin fast zeitgleich mit dem Fahrer eingetroffen.
Ich muss dazu sagen, dass wir in Südfrankreich direkt auf dem Strand wohnen und einige Zustelldienste sich nicht die Mühe machen, zu uns raus zu fahren.
Daher war es nicht schlecht auch Mal mit dem Fahrer zu sprechen.
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Fullfacehelm
Ich habe zwei Helme zur Auswahl bestellt. Die Lieferung war zügig, leider passte keiner der beiden Helme, so daß sie Retoure gingen. Super einfache Abwicklung, die Rückerstattung war schnell erfolgt. Eine neue Auswahlbestellung habe ich sofort gemacht, diesmal war etwas passendes dabei und einer ging wieder zurück.
Jederzeit wieder.
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Nach Jahren leider das erste Mal Punktabzug
Als Stammkunde habe ich bisher immer 5 Sterne für Bike-Discount vergeben, da alles sehr gut war. Für die letzte Bestellung ziehe ich 2 Sterne aus folgenden Gründen ab: 1. Stern wg. des Stornos des ersten Bestellversuches aufgrund der Falschangabe, dass das Paket nicht in die Packstation passt (habe ich nachgemessen, hätte locker in ein "XXL-Fach" gepasst). 2. Stern, weil Retoure einer Radhose, welche im Original nicht das erwartete Material hatte, mit 4,49 Euro berechnet wurde.
Nachtrag: aufgrund schneller Antwort von Bike-Discount mit Klarstellungen wird Bewertung auf 4 Sterne erhöht.
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Fahrrad-Bestellung
Ich hatte ein Fahrrad bestellt, das ankam wie beschrieben. Es war perfekt eingestellt, super verpackt und es kam auch pünktlich an. Das Einzige, worum ich das nächste Mal bitten würde, sind die zusätzlichen Materialien, welche ich zum Rad mitbestellt habe, gleich in die Verpackung des Fahrradkartons mit zu integrieren. Beispielsweise kamen die Pedalen drei Tage später als das Fahrrad, was in so einem Augenblick natürlich sehr ärgerlich ist.
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1 Position von 5 (CONNEX Ritzel 14 Zähne) funktioniert nicht...dürfte Geometriefehler haben.Bei BIKE Discount bereits reklamiert,leider bis dato keine Rückmeldung.Möchte gerne mein Geld (€ 12,09)dafür zurückhaben. Rücksendung zahlt sich nicht aus,da die Rücklieferkosten schon ca. 50% vom Produktpreis ausmachen und ich das bezahlen sollte.Das Teil kann m.E. auch nur mehr entsorgt/verschrottet werden (Produktionsfehler).
mfg manfred tausch
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TOP Preise, schneller Versand, kleine Probleme wurden schnell behoben
Top Erfahrung! Die Preise sind spitze und die Lieferung erfolgte sehr zügig. Besonders klasse: Bei meiner Bestellung wurde problemlos der günstigere Preis eines Mitbewerbers übernommen. Als es noch eine kleine Herausforderung mit den Versandkosten gab, wurde das vom Support extrem schnell und unkompliziert gelöst. Absolut empfehlenswert!
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Guter und schneller Service
Große Auswahl, faire Preise und guter Service. Verbesserung wäre, dass man Artikel innerhalb eines bestimmten Zeitfenster oder solange die Bestellung noch nicht angefasst wurde noch hinzufügen kann um nicht nochmal Versandkosten zu haben falls einem noch etwas einfällt. War etwas umständlich, erstmal per Mail zu stornieren um dann alles neu zu bestellen, hat aber wider Erwarten geklappt. Danke dafür!!
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Mir fehlen von manchen Herstellen Teile. Z.b von OneUp Lenker und Dropper Poast , oder ich habe ein 35 mm Lenker dafür ein passenden Computerhalterung mit Go pro Unterseite. Von Jagwire Schaltzughüllen in 4mm diese muss ich mir dann immer über andere online Shops bestellen und ich rede nicht von Amazon. Es gibt immer so manche Teile die ich gerne hätte aber hier vermisse und hier das beste Beispiel der LEZYNE ABS Flex Hose for Clik Ventile wer so eine kleine Pumpe hat und jetzt die Schläuche auf Click Ventile umgebaut oder umgestellt hat möchte nicht noch eine neue Pumpe kaufen sondern vielleicht nur wie von LEZYNE den Schlauch. Das ist keine Kritik sondern einfach nur meine Meinung Wenn ich meine Teile bestelle schaue ich das ich immer bei euch bestelle.
Mit freundlichen Grüßen.
S.W
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Disc & V-Brake Laufradsatz
Ich habe den Disc & V-Brake Laufradsatz mit der Artikel Nummer 2011894826 bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell, jeder Schritt des Bestellvorgangs wurde eindeutig und freundlich formuliert. Ich kannte vorher Bike-Discount nicht, bin aber sehr zufrieden mit der Abwicklung. Was das Produkt selbst betrifft ist es gerade in der Testphase- aber es macht einen ganz anständigen Eindruck. In Ordnung für den Preis.
