Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, die attraktiven und günstigen Preise sowie den freundlichen, hilfsbereiten Kundenservice hervor. Das breite und gut aufgebaute Sortiment wird ebenfalls sehr geschätzt, und auch die Kommunikation wird überwiegend positiv bewertet. Es gibt jedoch Kritik an gelegentlichen Lieferverzögerungen und an der fehlenden proaktiven Information über den Lieferstatus. Einige Kunden wünschen sich mehr Transparenz bei Lieferverzögerungen oder fehlender Ware. Die Verpackungsqualität wird unterschiedlich wahrgenommen, wobei vereinzelt unzureichende Verpackung und daraus resultierende Transportschäden beanstandet werden. Zudem wird der Reklamationsprozess teilweise als kompliziert und nicht immer kundenfreundlich empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvoltking.de
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Verifiziert
Gute Ware, guter Preis. Leider war ein Artikel entgegen der angezeigten Menge wohl doch nicht lieferbar.
Das wurde aber nicht mitgeteilt. Und so habe ich verwundert 2 Wochen auf das dringend benötigte Material gewartet und nichts kam.
Nach Nachfrage wurde dann doch eine Teillieferung veranlasst.
Das hätte aber auch gleich ohne Nachfrage passieren dürfen…
Antwort von voltking.de
Danke dir für deine ehrliche 4-Sterne-Rückmeldung.
Schön, dass Ware und Preis für dich gestimmt haben. Dass ein Artikel entgegen der Anzeige doch nicht verfügbar war und du erst nach eigener Nachfrage eine Teillieferung bekommen hast, ist natürlich ärgerlich – gerade wenn das Material dringend gebraucht wird. Genau bei solchen Fällen muss die Information proaktiv kommen.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Verifiziert
Es hat alles gut geklappt. Leider war eine Schaltereinheit defekt. Vermutlich handelte es sich um einen Rückläufer, der versehentlich erneut ausgeliefert wurde. Die Reklamation habe ich direkt mit dem Hersteller abgewickelt.
Antwort von voltking.de
Schön, dass insgesamt alles gut geklappt hat.
Gleichzeitig bedanken wir uns für deinen Hinweis zur defekten Schaltereinheit. Solche Fälle entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch an eine einwandfreie Lieferung. Umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass du den Vorgang pragmatisch gelöst hast und die Reklamation direkt mit dem Hersteller abgewickelt werden konnte.
Vielen Dank für deine Bewertung und dein konstruktives Feedback.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Material war vollständig geliefert, die Lieferdauer ist jedoch zu lang, das ist bei anderen Anbietern bei vorzeitiger Bezahlung wesentlich schneller ( 2 Tage)
Das trübt den günstigeren Preis, sonst okay
Antwort von voltking.de
Vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass deine Bestellung vollständig bei dir angekommen ist. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur Lieferdauer aufmerksam auf. Gerade bei bereits bezahlten Bestellungen spielen schnelle Versandzeiten für viele Kunden eine wichtige Rolle.
Wir freuen uns, dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis grundsätzlich positiv bewertest, und bedanken uns für deine offene Rückmeldung. Solche Hinweise helfen uns dabei, unsere Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Gut und günstig im positiven Sinne.
Der Onlineshop ist gut aufgebaut, die Ware einwandfrei und günstiger (selbst der große amerikanische Fluss-Shop kann da nicht mithalten). Lieferung schnell und zuverlässig. Passt also.
Antwort von voltking.de
Das freut uns riesig – danke dir für dein starkes Feedback!
Schön, dass dich Shop, Preise und Lieferung überzeugen konnten.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Verifiziert
Problemlose Bestellung
Preis und Versandzeit waren gut.
Es hat alles von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware problemlos funktioniert.
Ich würde dort wieder Bestellen.
Verifiziert
Dass ein Artikel meiner Bestellung ca 6 Wochen Liegerzeit benötigt, wurde bei der Bestellung nicht angezeigt. Erst auf Nachfrage erhielt ich diese Info, nachdem ich nicht über die lange Wartezeit freundete hatte. Die Rückmeldung war schnell und lösungsorientiert. Transparente Infos zu Lieferzeiten wären wünschenswert
Antwort von voltking.de
Danke, dass du dir die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen hast.
Dein Hinweis zur Kommunikation der Lieferzeit ist absolut nachvollziehbar. Gerade bei längeren Beschaffungszeiten sind transparente Informationen zum Bestellstatus besonders wichtig. Positiv finden wir, dass wir dir nach deiner Nachfrage schnell weiterhelfen und gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Dein Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation rund um Lieferzeiten weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Support Spitze!
Das einzelne Teile nicht lieferbar waren hätte vorher noch besser kommuniziert werden können, aber der Support von Frau Seidel war einfach, klar und lösungsorientiert. Vielen Dank!
Antwort von voltking.de
Danke für dein ehrliches Feedback.
Deinen Hinweis zur Verfügbarkeit einzelner Artikel nehmen wir gerne auf. Gleichzeitig freut es uns sehr, dass du mit der Unterstützung durch Frau Seidel gute Erfahrungen gemacht hast. Eine klare, unkomplizierte und lösungsorientierte Betreuung ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Dein Lob geben wir selbstverständlich an Frau Seidel weiter. Schön, dass gemeinsam eine passende Lösung gefunden werden konnte.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Rasche Lieferung! Ich benötige die Einzugssaite als Ersatzteil zum RUNPOTEC Einzugswerkzeug. Leider stimmen die Anschlussgewinde nicht überein: die alten Gewinde sind grösser.
Antwort von voltking.de
Schön, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist.
Danke auch für deinen Hinweis zur Kompatibilität der Einzugssaite. Wenn Anschlussgewinde von bestehenden Komponenten abweichen, kann das natürlich zu unerwarteten Herausforderungen bei der Verwendung führen. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll und helfen dabei, Produktinformationen und Zuordnungen noch transparenter zu gestalten.
Wir freuen uns über deine Bewertung und hoffen, dich auch künftig bei deinen Projekten unterstützen zu dürfen.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Ware gut - Lieferzeit nicht
Ich habe bei Voltking gekauft, nicht weil sie die preiswertesten waren, sondern weil die Ware im Shop verfügbar war. Leider ist die Warenwirtschaft im Shop nicht die beste. - Ware nicht nicht lieferbar - kein Ding kann mal passieren , nach 4 Wochen mal
Nachgefragt und um eine Teillieferung gebeten damit es auf der Baustelle weitergeht! Teillieferung erst ab 1000€ bestellwert. Das machen andere Firmen besser. Eine Woche später kam die Ware .
Antwort von voltking.de
Danke dir für deine offene Rückmeldung.
Du hast dich bewusst wegen der Verfügbarkeit für uns entschieden – umso ärgerlicher, wenn genau da ein Rückstand entsteht. Bei Bestellungen unter 1.000 € ist eine kostenfreie Teillieferung leider nicht vorgesehen, deshalb erfolgt der Versand gesammelt. Dass das auf einer laufenden Baustelle nicht ideal ist, verstehen wir gut.
Gut, dass die Ware am Ende angekommen ist – deinen Hinweis zur Warenbestandsanzeige nehmen wir mit.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Verifiziert
Bin absolut zufrieden .Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles völlig problemlos. Werde dort auf jeden Fall wieder kaufen .
Antwort von voltking.de
Das freut uns riesig!
Schön, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles problemlos geklappt hat und du rundum zufrieden bist. Noch mehr freut uns, dass du auch künftig wieder bei uns einkaufen möchtest.
Vielen Dank für dein Vertrauen und die tolle Bewertung.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Lieferung und Preis in Ordnung, schade nur das kurzzeitige Nachbestellung aud logistischen Gründen nicht zusammen verpackt werden um im gegebenen fall
Portokosten sparen kann.
Antwort von voltking.de
Verständlicher Punkt
Nachbestellungen lassen sich logistisch leider nicht immer noch mit einer laufenden Bestellung zusammenlegen – das hängt stark vom Bearbeitungsstand ab.
Gut zu hören, dass Preis und Lieferung ansonsten für dich gepasst haben.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Verifiziert
Gutes Preis - Leistungsverhältnis
Bezogen auf meine letzte Bestellung hat mir der Produktpreis und die schnelle Lieferzeit gefallen.
Ich hatte zuvor bereits mehrfach als Gast bestellt und war damals schon von den Preisen, die Bereitstellung und die Kommunikation bei Lieferverzögerungen überzeugt. Jetzt habe ich mich als Kunde registrieren lassen.
Antwort von voltking.de
Mega, danke dir für dein ausführliches Feedback! Cool, dass du jetzt auch registrierter Kunde bist und schon mehrfach gute Erfahrungen mit Preisen, Lieferung und Kommunikation gemacht hast – freut uns echt zu hören!
Viele Grüße
dein Voltking Team
Verifiziert
Top Preise
Preislich nicht zu schlagen, jedoch dauert es mit dem Versand von vorrätigen Artikeln bis zu einer Woche, bis sie überhaupt erst abgeschickt werden
Antwort von voltking.de
Es freut uns, dass du unser Preis-Leistungs-Verhältnis so positiv bewertest. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis zur Versanddauer aufmerksam auf. Gerade bei vorrätigen Artikeln sind schnelle Abläufe besonders wichtig.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Prozesse weiter zu optimieren und den Service kontinuierlich zu verbessern.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Preis und Kommunikation war gut aber des verpacken, seit mir nicht böse...so nicht. Es war alles nur in den riesen Karon geschmissen und so kam er auch an. Teile auch leicht beschädigt, siehe Foto. Muss mir überlegen ob ich bei Voltking noch mal bestelle.
Antwort von voltking.de
Das ist mal ein Statement.
Genau dafür stehen wir – wenn „auf Lager“ draufsteht, soll es auch da sein. Und wenn dann noch die Preise überzeugen, passt’s doppelt. Danke dir für das starke Feedback!
Viele Grüße
dein Voltking Team
Verifiziert
Super und schneller Service 👍
Schnelle, vollständige und pünktliche Lieferung... schon mehrfach dort bestellt und bisher nie enttäuscht worden.. Kann ich nur empfehlen..
Antwort von voltking.de
Das freut uns riesig – vielen Dank für dein Vertrauen und dein tolles Feedback!
Schön, dass bisher alles zuverlässig geklappt hat und du uns weiterempfiehlst.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Verifiziert
Lieferung kam wie bei der Bestellung angekündigt, war gut verpackt. Auch die Nachfrage wurde schnell und korrekt beantwortet.
Antwort von voltking.de
So wünschen wir uns das!
Schön, dass die Lieferung wie angekündigt bei dir angekommen ist, alles sicher verpackt war und du auf deine Nachfrage schnell eine passende Antwort erhalten hast. Wenn Bestellung, Versand und Service gleichermaßen überzeugen, freut uns das natürlich besonders.
Vielen Dank für dein positives Feedback.
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Nichts zu meckern :-)
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
Preise gut
Versand schnell
Sendungsverfolgung zuverlässig
Kurze Lieferzeit
Antwort von voltking.de
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du bisher durchweg gute Erfahrungen mit Voltking gemacht hast. Besonders schön ist es zu lesen, dass du mit unseren Preisen, dem schnellen Versand, der zuverlässigen Sendungsverfolgung und den kurzen Lieferzeiten zufrieden bist.
Dein positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung!
Viele Grüße
Dein Voltking Team
Verifiziert
Gutes Material aber deutliche Luft nach oben beim Service oder Ablauf. Beispiel: zunächst Bestellung, dann Formular zu Mehrwertsteuer, ggf. Wiederholen bei fehlendem Kreuz, dann warten auf Ware, dann Nachfrage mit Info, dass Ware nicht lieferbar ist.
So darf das nicht sein
Ergo: nur für jemanden zu empfehlen, der gute Ware möchte und Zeit hat
Antwort von voltking.de
Danke dir für deine offene Rückmeldung.
Schön, dass dich das Material überzeugt hat. Wenn der Ablauf mit Formular, Rückfragen und erst späterer Info zur Nichtverfügbarkeit so wirkt, bleibt das natürlich negativ hängen – gerade wenn man strukturiert und zügig arbeiten möchte.
Genau bei Prozessklarheit und proaktiver Information darf es nicht holpern. Deinen Hinweis nehmen wir ernst.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Verifiziert
Kaufabwicklung einwandfrei
Ware wie gewünscht. Bestellung in der angegeben Lieferzeit erhalten. Keine unnötige Verpackung. Preis okay.
Antwort von voltking.de
So soll ein Einkauf laufen.
Schön, dass die Ware deinen Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit bei dir angekommen ist. Auch beim Verpacken achten wir darauf, möglichst sinnvoll und ohne unnötiges Material zu arbeiten.
Danke für deine Bewertung und dein Vertrauen.
Viele Grüße
Dein Voltking Team