voltking.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit voltking.de Viele Kunden heben die schnelle Lieferung sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor, das sich positiv vom Wettbewerb absetzt. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Produktqualität erfüllt oder übertrifft in den meisten Fällen die Erwartungen, und der Bestellvorgang wird als übersichtlich und unkompliziert wahrgenommen. Zudem wird das Retourenmanagement teilweise als unbürokratisch gelobt. Kritik äußern Kunden insbesondere bei Lieferverzögerungen und fehlenden Informationen während längerer Wartezeiten. Es gibt wiederholt Bemängelungen hinsichtlich verspäteter oder fehlender Benachrichtigungen bei Lieferproblemen. Vereinzelt werden außerdem mangelnde Kommunikation oder umständliche Prozesse im Kundenservice sowie ein als kompliziert und kundenunfreundlich empfundenes Retourenmanagement angesprochen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für voltking.de
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Lieferzeit ist nicht gut
Antwort von voltking.de
Danke dir für dein Feedback. Schade, dass die Lieferzeit diesmal nicht deinen Erwartungen entsprochen hat – wir schauen uns an, wo es gehakt hat, um das künftig zu verbessern.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Antwort von voltking.de
Danke dir für deine Bewertung. Schade, dass wir dich diesmal nicht ganz überzeugen konnten – schreib uns gern an support@voltking.de, wenn du uns sagen magst, was wir besser machen können.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Schlechter Service
Sehr schlechte Rücksendebedingungen/Umtausch. Kundenservice war ok
Antwort von voltking.de
Danke dir für dein Feedback. Schön, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst. Bei deiner Bestellung handelte es sich um Bestellware, die am 12.11. versendet wurde – aufgrund des hohen Bestellaufkommens kam es hier leider zu einer leichten Verzögerung.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Wenn ich etwas bestelle und mir nicht angezeigt wird das es nicht auf Lager ist, gehe ich davon aus, das ich das Produkt innerhalb der nächsten Tage bekommen kann und nicht, dass ich hinterher telefonieren muss um zu erfahren wann meine Bestellung bearbeitet wird. Also Kunden-Support glatte 6!
Antwort von voltking.de
Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Die Bestellung wurde am 11.11. ausgelöst und am 18.11. versendet. Die Sendung wurde ordnungsgemäß an eine Packstation zugestellt. Da sie dort nicht abgeholt wurde, ging das Paket anschließend automatisch an uns zurück. Auf diesen Ablauf haben wir keinen Einfluss.
Der Bearbeitungs- und Versandstatus war nachvollziehbar im System hinterlegt. Eine Verzögerung durch uns lag in diesem Fall nicht vor.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Alles gut gerne wieder.
1x 100m Kabel 3x1,5 und 1x100m Kabel 5x1,5 in einem Paket war für die Postfrau doch ein bißchen schwer.
Antwort von voltking.de
Vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass sonst alles gut gelaufen ist! Und ja, 200 Meter Kabel bringen ordentlich Gewicht auf die Waage – wir hoffen, die Postfrau hat’s trotzdem gut geschafft 😉
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung, Kauf auf Rechnung möglich, super Qualität, gerne wieder
Antwort von voltking.de
Vielen Dank für dein rundum positives Feedback! Genau so soll’s sein – wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Lieferung problemlos und schnell erhalten
Antwort von voltking.de
Danke dir für dein Feedback! Schön, dass alles reibungslos und schnell bei dir angekommen ist – genau so soll’s sein.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Die Lieferung wurde erst getätigt nachdem ich auf meine bereits getätigte Zahlung verwiesen habe und diese angemahnt hatte. Das Vertrauen ist nicht das beste.
Antwort von voltking.de
Danke für deine Rückmeldung.
In deiner Bestellung waren Artikel mit einer angegebenen Lieferzeit von 1–2 Wochen enthalten. Die Abwicklung erfolgte entsprechend dieser Zeitspanne und unabhängig vom Zahlungseingang. Deine Nachricht haben wir zum Anlass genommen, den Status nochmals transparent darzustellen.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Antwort von voltking.de
Danke für deine Bewertung und die zugesendeten Bilder.
Wenn die Verpackung nicht ausreichend war, ist das ein klarer Punkt, den wir ernst nehmen – gerade beim Versand darf so etwas nicht passieren. Die Fotos helfen uns, das intern sauber nachzuvollziehen und die Abläufe entsprechend zu verbessern.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt und war bisher immer sehr zufrieden.
Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt. Bisher hat alles immer bestens geklappt. Schnelle Lieferung, gute Preise. Alles bestens.
Antwort von voltking.de
Vielen Dank für deine Treue und das positive Feedback! Super, dass bei deinen Bestellungen bisher alles rund lief – genau so soll’s sein. Wir freuen uns, wenn du auch beim nächsten Mal wieder auf uns setzt!
Viele Grüße
Ihr Voltking-Team
Pfeilschneller Versand, einwandfreie Ware!
Antwort von voltking.de
Vielen Dank! Klasse, dass alles schnell und reibungslos bei dir angekommen ist.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Ware bestellt aber nicht geliefert
Ware wurde am 5.10 bestellt. Da aber bis 13.10 nichts versendet wurde und auch sonst keine Nachricht kam, hatte ich nachgefragt wann diese geliefert wird. 2 Tage später dann eine Antwort, dass diese in der 43 KW käme. Gekommen ist gar nichts und auch keine Benachrichtigung darüber. Gott sei dank hatte ich diese Produkt noch wo anders bestellt, da ich es dringend benötigt habe. Habe dann storniert. Geld wird mir zurück erstattet. Kundenservice könnte bei weitem besser sein. . Werde dort nichts mehr bestellen.
Antwort von voltking.de
Danke dir für dein Feedback. Wir verstehen, dass die Situation ärgerlich war – besonders, wenn du die Ware dringend gebraucht hast. Bei deiner Bestellung handelte es sich um einen Eaton-Artikel, bei dem der Liefertermin mit dem Lieferanten abgestimmt werden musste. Dadurch hat sich die Rückmeldung leider etwas verzögert. Schade, dass der Eindruck eines schlechten Services entstanden ist.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Antwort von voltking.de
Danke dir für deine 4-Sterne-Bewertung! Schön, dass du grundsätzlich zufrieden warst – vielleicht klappt’s ja beim nächsten Mal mit 5 Sternen.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Super schnelle Lieferung, gute Ware, alles in Ordnung, gerne wieder.
Antwort von voltking.de
Vielen Dank für dein Feedback! Klasse, dass du mit Lieferung und Ware zufrieden bist. Wir freuen uns, wenn du wieder bei uns bestellst.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
alles bestens
Antwort von voltking.de
Danke dir für deine Rückmeldung! Schön, dass alles bestens für dich war.
Viele Grüße
dein Voltking Team
Immer gerne wieder
Antwort von voltking.de
Danke dir für deine Rückmeldung! Freut uns sehr – wir freuen uns schon aufs nächste Mal!
Viele Grüße
dein Voltking Team
Antwort von voltking.de
Eine Bewertung wie ein Volltreffer – kurz, klar und top bewertet. Danke dir!
Schlecht
Es wäre halt gut, wenn die Ware die man bestellt und auf der Bestellliste ist und dem Lieferschein, auch wirklich dabei ist. Man kriegt keine Info, dass die Ware nicht dabei ist, keine Mitteilung wann sie kommt, gar nichts. Dann kriegt man eine Mitteilung, wann die Ware kommt. Dieser Termin wird nicht eingehalten.
Antwort von voltking.de
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung wurde in Teillieferung versendet, über die noch ausstehenden Artikel und den voraussichtlichen Liefertermin haben wir dich per Mail informiert. Leider sind genau diese Artikel von einer Rückrufaktion des Herstellers betroffen und müssen neu produziert werden – deshalb verzögert sich die Lieferung. Wir halten dich weiterhin auf dem Laufenden und bitten um etwas Geduld.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Schlüsseltransponder
War sehr überrascht von der Schnellen Lieferung!
Die Transponder mache schon seinen Dienst.
Antwort von voltking.de
Danke für deine Rückmeldung! Schön, dass alles schnell angekommen ist und der Transponder wie gewünscht funktioniert.
Viele Grüße
dein Voltking-Team
Antwort von voltking.de
Danke dir für deine Bewertung! Schade, dass wir dich diesmal nicht ganz überzeugen konnten – vielleicht magst du uns sagen, was wir besser machen können.
Viele Grüße
dein Voltking Team
