Ausgezeichnete sehr aufwendige Verpackung der empfindlichen Ware, sehr kundenfreundlich, schnell und sehr angemessenes Preisleistungsverhältnis. Empfehle ich sofort mit Begeisterung weiter!
Die Bestellung erfolgte am 16.08.23 und sollte am 18.08.23 geliefert werden.
Eine Mitteilung, dass die Ware versandbereit sei und bei DHL zum Versand angemeldet wurde, erhielt ich am 17.08.23 um 09:51h. So weit so gut.
Seitdem gibt es kein Update seitens BUSS oder DHL.
Eine telefonische Nachfrage bei BUSS ergab, dass die Sendung angeblich am 21.08. an DHL übergeben wurde, dies entspricht aber laut DHL-Statusmeldung offenbar nicht der Realität.
Eine Entschuldigung für diese Verzögerungen seitens BUSS gab es nicht.
Es handelt sich eindeutig nicht um ein Problem von DHL.
Ich warte also weiterhin auf meine –bereits seit einer Woche bezahlte– Ware und bin höchst unzufrieden mit dem Geschäftsgebaren von BUSS Wohnen.
Mir hat die Info gefehlt, dass die Ware abholbereit ist. Da war erst eine Nachftage erforderlich.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider warte ich immer noch auf Versand der Ware
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Antwort von buss wohnen
04.04.2024
Hallo Frau Schnake,
wir haben uns Ihre Bestellung noch einmal aufgerufen und bedauern, dass es durch die Feiertage zu Verzögerungen des Versands gekommen ist. Wir dürfen Ihnen aber mitteilen, dass die Bestellung heute auf den Weg gebracht wird und Sie in Kürze eine Mail mit allen weiteren Details erhalten werden.
Viele Grüße
Ihr Team von buss
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
5 Sterne
Ich habe bei "buss" Steinzeug Geschirr online bestellt. Die Ware wurde sehr sorgfältig verpackt und kam unbeschädigt an. Farbe war genau wie abgebildet.
Gerne wieder!
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Transportprobleme souverän gelöst
Nachdem der bestellt und bezahlte Teppich auch nach einer Woche nicht am Abholort bereit gestellt werden konnte, hat eine souverän wirkende Dame namens Vanessa Busch kostenfrei den Versand arrangiert. Die Ware kam einwandfrei ans Ziel.
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Besonderheiten. Die Ware war sehr gut verpackt und somit vor Bruch geschützt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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