UNITRAILER

Bewertungen:

Der Anhänger ist nicht vollständig zusammengebaut geliefert worden. Das vordere Stützrad muss noch von mir montiert werden. Hierfür fehlen Schrauben. Die muss ich besorgen. Außerdem sind an der Deichsel keine Vorbohrungen vorhanden. Da muss ich also selbst noch die genaue Position des Radey festlegen, bohren, Rostschutz aufbringen, Schrauben besorgen und dann kannst was werden. Das ist mir aber etwas zu viel dafür dass es hieß, der Hänger werde vollständig montiert geliefert.

Lieferung erfolgte verspätet und unvollständig. Nachlieferung kompliziert, fehlende Teile sollten gleich nach geschickt werden. Auf Nachfrage später war noch nichts passiert. Warte weiter ...

Ich habe am 25.05.2023 einen Hänger inkl. Kleinmaterial bestellt. Bis zum heutigen Tag bekomme ich über die Hotline keine Informationen, wann der Hänger geliefert werden kann. Sollte ich im Laufe der Woche keine weiteren Informationen bekommen, muss ich leider den Hänger stornieren. Es wäre sehr schade, da ich gerne den bestellten Hänger erhalten würde.

ich habe bis heute, 10 Tage nach Bestellung, noch keinen Liefertermin erhalten. Auch im Bestellstatus ist nach wie vor nicht erkennbar ob und wann geliefert wird, ich warte jetzt noch eine Woche ab, dann werde ich stornieren!

Sie verzögern meine Bestellung sehr lange. Als ich die Bestellung aufgab und bezahlte, hieß es, dass die Lieferung 7 Tage dauern würde, ich warte bereits auf mehr als 15 Tage.

Keine Reaktion auf Emails! Hotline Tagelang nicht besetzt! Kommunikation mangelhaft! Bestellungen dauern Wochen, selbst Ersatzteile!

Keinerlei Informationen zum Liefertermin. Angeblich ist der hänger auf Lager. 2 Wochen nach Bestellung kein Update zum Versand.

Nach Bestätigung des Bestelleingang visher keine Reaktion mehr. Weder Versand,noch einer Info wa meine Lieferig kommt.

Mit dem Hänger bin ich absolut zufrieden. Preis Leistung top. Jeder persönliche Kontakt war sehr angenehm und freundlich. Die Möglichkeit sich bei Rückfrragen zurückrufen zu lassen, klappt überaus gut. Die Beratung beim Kaufgespräch, sollte verbessert werden. Sinnvolles Zubehör wie Stützen, Träger für Planen/Netz, Befestigungssysteme könnte man auch gleich mit anbieten. Hänger wurde scheinbar beim ersten Liefertermin einfach in Polen vergessen. Das mitgelieferte Schloss, passt überhaupt nicht zur Hängerdeichsel. Rücksendeschein gibt es nicht. Nachbestellungen schon bezahlt, gehen erst raus, wenn auch noch das benötigte richtige Schloss, auf den letzten € bezahlt ist. Bestimmt nehm ich nicht noch Geld und Zeit in die Hand, um einen 16€ Artikel zurück zu schicken..

Ich hatte eine Aspöck Rückleuchte Midipoint 2 bestellt, welche laut Ihrer Webseite links und rechts eingebaut werden kann. Die Rückleuchte konnte jedoch nicht für die rechte Seite genutzt werden, Ware mußte leider auf unsere Kosten zurückgeschickt werden. Ansonsten Kundendienst gut, erreichbar, hilfsbereit. Ich würde wieder in diesem Shop bestellen, mich dann aber 100 %-ig absichern, um nicht auf den Versandkosten "sitzen" zu bleiben. Positiv ist, dass man die Ware an eine Adresse in Deutschland retournieren kann.