Bewertungen für Surplex GmbH



Gut

3.94/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 15 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 23 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
okm
4.33
Gut

Ein großes Lob für Ihr Verladeteam, am 23.05.2017
in Waghäusel.
Fachlich kompetent, hilfsbereit und freundlich .
Erlebt man nicht alle Tage.
MFG
Paul Weber
4.50
Sehr gut

In allen Bereichen ein " Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit ".
5.00
Sehr gut

Surplex GmbH antwortet: 06.04.2017
Sehr geehrter Herr Schneider, wir bedanken uns für Ihr Lob und die positive Bewertung. Ihr Surplex Team

Ich war zufrieden mit dem kompletten Ablauf. Gute Erreichbarkeit, alle Fragen wurden freundlich und kompetent beantwortet, Terminabsprachen haben super geklappt. Perfekte Betreuung und professionelle Abwicklung. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Surplex GmbH antwortet: 05.08.2016
Vielen Dank für Ihre positive Referenz. Wir sind gerne für Sie da! Ihr Surplex Team

Super Service Bin sehr gut beraten worden - vielen Dank Das ganze Team war sehr freundlich und hilfsbereit.
5.00
Sehr gut

Surplex GmbH antwortet: 05.08.2016
Dankeschön für Ihre Auszeichnung. Wir sind gerne für Sie da! Ihr Surplex Team

Die meisten angebotenen Waren sind schon vom Einstandspreis zu teuer oft liegt der Preis plus Aufschlag schon in der Nähe vom Neupreis
3.00
Befriedigend

Surplex GmbH antwortet: 05.08.2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Aufmerksamkeit! Ihre Meinung ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass die Preise Ihren Erwartungen nicht entsprechen. Ihr Surplex Team

Meisten nur mit der Abwicklung Auslieferung Bezahlung nicht da alles bei mir Landet und keine Möglichkeit besteht die Buchhaltung und den Einkauf als weiteres Oran einzubinden
1.33
Mangelhaft

Surplex GmbH antwortet: 29.07.2016
Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Bewertung und für das freundliche Telefonat. Ihre Meinung ist uns wichtig, damit wir stetig unseren Kundenservice verbessern können. Ihr Surplex Team

Ein angenehmer Überblick der versteigernden Teile nur wenn man zur Liste zurück will kommt man immer wieder auf die erste Seite das stört ein wenig
3.67
Gut

Surplex GmbH antwortet: 29.07.2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Aufmerksamkeit. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und arbeiten stetig an der Verbesserung unseres Kundenservices, sowie der Webseitenleistung. Feedback, wie Ihres helfen uns dabei. Ihr Surplex Team

Prinzipiell jsind wir zufrieden. Leider kommt es vor, dass die ersteigerten Teile nicht verschickt werden bzw. Teile fehlen.
Die folgenden Reklamationen werden aber dafür gut bearbeitet
3.67
Gut

Surplex GmbH antwortet: 29.07.2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Logistikteam arbeitet stetig daran, unsere Versandleistungen zu optimieren. Ihr Surplex Team

Sehr gut organisiert, immer erreichbar, außer Herr Huy, sonst ok
4.00
Gut

Surplex GmbH antwortet: 29.07.2016
Dankeschön für Ihr positives Feedback und Aufmerksamkeit. Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Erreichbarkeit eines Kollegen hatten. Ihr Surplex Team

in einem Fall, kuerzlich, habe ich das Gefuehl bekommen, dass nur Zahlen wichtig ist. Im Problemfall kaum Hilfestellung/Unterstuetzung -halt Internet
2.67
Befriedigend

Surplex GmbH antwortet: 29.07.2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für das freundliche Telefonat. Wir wissen Ihre Meinung sehr zu schätzen. Ihr Surplex Team

Absprachen wurden nur zum Teil eingehlaten, fehlende Unterlagen wurden nie nachgeliefert
2.00
Ausreichend

rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Surplex GmbH antwortet: 29.07.2016
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir sind gerne für Sie da! Ihr Surplex Team

Gute Ware - sehr gut Verpackt mit perfekten Kundenservice - immer netter und freundlicher Kontakt
5.00
Sehr gut

Surplex GmbH antwortet: 29.07.2016
Dankeschön für Ihre positive Referenz. Wir sind gerne für Sie da! Ihr Surplex Team

Einer der besten Ansprechpartner Ihrer Branche.

Gute und freundliche Beratung für Käufer und Verkäufer von Maschinen.
Immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Surplex GmbH antwortet: 29.07.2016
Vielen Dank für Ihre Auszeichnung. Wir sind gerne für Sie da! Ihr Surplex Team

Surplex GmbH Bewertungen

Surplex GmbH

Gebrauchtmaschinen-Marktplatz, Auktionshaus

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Kontakt
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Tel: +49 (0)211 42 27 37 - 0
Fax: +49 (0)211 42 27 37 - 17
info@surplex.com
Surplex GmbH

Anbieter
Surplex GmbH
Wahlerstr. 4
40472 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 60054
Vertretungsberechtigter
Michael Werker
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Surplex GmbH in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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