Geehrter Kunde, sie schreiben die Ware war akzeptabel und es waren viele Kratzer vorhanden. Das ist korrekt und entspricht auch der Beschreibung des entsprechenden Artikels. Das Gerät wurde mit der Zustandsbeschreibung "Gebraucht - akzeptabel" angeboten und die die Beschreibung dazu lautete "Geräte mit dieser Einstufung weisen deutliche bis starke Abnutzungserscheinungen wie Kratzer am Gehäuse, Flecken und Displaykratzer. Es können sich leichte bis mittlere Risse sowie starke Dellen auf dem Gehäuse befinden.". Der Preis des Gerätes war aus genau diesem Grund sehr günstig. Wir versuchen unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben, weil jede Rücksendung für uns mit hohen Kosten verbunden ist. Wir möchten, dass unsere Kunden wissen was sie kaufen. Die Frage nach der Erhitzung des Gerätes können wir nicht klären, solange sie das Gerät nicht zurücksenden, sie haben bei uns ein 30-tägiges Rückgaberecht, zudem ist die Rücksendung bei uns kostenfrei! Sollte sich das Gerät tatsächlich unnormal erhitzen, erstatten wir ihnen das Gerät oder senden ihn ein Austauschgerät zu.