Foliencenter24 Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Foliencenter24 fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die hervorragende Qualität der Produkte sowie die fairen und günstigen Preise hervor. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, schnelle Reaktion und hohe Lösungskompetenz. Die unkomplizierte und zügige Bestell- und Kaufabwicklung sowie die sehr gute, sichere Verpackung werden vielfach positiv erwähnt. Die Kommunikation mit dem Anbieter ist meist prompt und hilfreich. Vereinzelt werden Verzögerungen bei der Lieferung kritisiert, wobei einige Kunden sich eine bessere Information seitens des Anbieters in solchen Fällen wünschen. Auch bei Lieferproblemen wird gelegentlich Verbesserungsbedarf beim Kundenservice gesehen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für foliencenter24.com
Sortierung
Ich warte seit zwei Wochen auf die Folie
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung noch nicht Versand ist. Leider warten wir noch immer auf den Zulauf der Ware durch d-c-fix selbst. Hier kommt es aktuell scheinbar zu Lieferschwierigkeiten.
Gerne können Sie uns Kontaktieren und wir finden sicherlich eine Lösung, wie wir die Wartezeit entschädigen können.
Vielen Dank für ihr Verständnis und liebe Grüße, Ihr FC-24 Team.
Alles perfekt 👌
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr FC24 Team.
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr FC24 Team.
was soll ich bewerten, ohne Ware? ... und KW34 ist auch durch!
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung entschuldigen. Leider kam es zu unvorhergesehenen Verzögerungen/Problemen bei der Bearbeitung, die außerhalb unseres üblichen Standards lagen.
Wie wir sehen, hat die Bestellung Sie in der Zwischenzeit erreicht. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind.
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Wir hoffen weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr FC24 Team.
Leider keine Empfehlung – schlechte Abwicklung und mangelhafter Kundenservice
Ich habe meine Bestellung rechtzeitig widerrufen, dennoch wurde die Ware verschickt. Das Paket konnte aufgrund einer Adressunstimmigkeit nicht zugestellt werden. Trotz mehrmaliger Nachfrage habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war enttäuschend und wenig lösungsorientiert. Ich kann Foliencenter24 leider nicht empfehlen.
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback,
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen mit der Zustellung und der Rückerstattung gekommen ist.
Die Verzögerung bei der Rückzahlung und die Adressunstimmigkeiten entsprechen nicht unserem Serviceanspruch. Wir setzen alles daran, solche Abläufe klarer und reibungsloser zu gestalten.
Auch wenn der Fall nicht zufriedenstellend verlaufen ist, nehmen wir Ihre Kritik ernst und arbeiten daran, lösungsorientierter und schneller auf solche Situationen zu reagieren.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr FC24 Kundenservice.
Will bewertet werden obwohl sie nicht mal geliefert haben
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Laut unseren Informationen wurde die Sendung am 03.07. von uns an DPD übergeben. Die Sendung wurde somit am 09.07. bei Ihnen erfoglreich zugestellt. Es tut uns leid, dass die Bewertungsanfrage sich hier mit der Zustellung überschnitten hat.
Wir verbleiben mit lieben Grüßen.
Viel zu Lange Lieferzeiten, Artikel sind nicht lagernd obwohl sie als lagernd markiert sind.
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die verspätete Lieferung.
Unser Anspruch ist es, Ihnen einen rundum Service zu bieten, der solche Unannehmlichkeiten verhindert. Dass dies in Ihrem Fall nicht funktioniert hat, entspricht nicht unserem Standard.
Wir arbeiten daran, unsere angegebenen Lieferzeiten künftig wieder zuverlässig einhalten zu können.
Es freut uns, dass Sie mit der Qualität der Ware dennoch zufrieden waren – das wissen wir sehr zu schätzen, besonders bei einer solch nachvollziehbaren Enttäuschung.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Antwort von Foliencenter24
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind.
In kürze meldet sich ein Mitarbeiter, des Kundenservice bei Ihnen.
Wir freuen uns, Ihnen eine Lösung zu Ihrem Problem anzubieten.
Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr FC24 Kundenservice.
