Die Bewertungen für kartonsaufmass.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Die Qualität der Kartons wird oft gelobt, ebenso wie die einfache und unkomplizierte Bestellabwicklung. Die Website wird für ihre Benutzerfreundlichkeit geschätzt, und die Möglichkeit, individuelle Maße und Konfigurationen zu wählen, stößt auf große Zustimmung. Der Support wird überwiegend positiv bewertet. Einige Kunden berichten allerdings von Lieferverzögerungen oder Problemen bei der Zustellung sowie vereinzelt von Beschädigungen oder Verarbeitungsmängeln an den Kartons. Es gibt mehrfach Kritik an der Erreichbarkeit des Supports und fehlender deutschsprachiger Unterstützung. Auch die Website wird gelegentlich wegen sprachlicher Schwächen kritisiert, und die Kommunikation insgesamt wird als durchwachsen wahrgenommen.