Zertifiziert seit: 14.12.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung, die als überdurchschnittlich oder blitzschnell wahrgenommen wird. Auch die Qualität der gelieferten Produkte wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise, wobei Anliegen meist zügig bearbeitet werden. Der Bestell- und Bezahlprozess wird als unkompliziert, einfach und übersichtlich empfunden. Zudem erhält die Verpackung größtenteils positive Rückmeldungen und die Kommunikation wird als vorbildlich und schnell beschrieben. Einzelne Kunden bemängeln jedoch, dass die Verpackung teilweise verbesserungswürdig oder zu offen ist. Zudem wünschen sich manche Käufer mehr Versandbenachrichtigungen, um besser über den Status ihrer Bestellung informiert zu sein.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenEdelstahlshop.de
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