Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben den sehr angenehmen Liegekomfort der Produkte hervor, der zu einem besseren Schlaf, weniger Schmerzen und erholtem Aufwachen beiträgt. Die Produktqualität wird als überzeugend beschrieben. Auch der unkomplizierte und kundenfreundliche Rückgabeprozess sowie das als fair wahrgenommene Preis-Leistungs-Verhältnis finden viel Lob. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig bewertet, und der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert erlebt. Vereinzelt werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung sowie die zeitweise schwierige Erreichbarkeit des Kundenservices kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendailydream.de
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Verifiziert
Die gute Qualität eures Toppers hat mich überzeugt! Mein Schlaf ist erholter! Eure Produkte sind auf eurer Website gut und übersichtlich dargestellt. Außerdem hat es mich gefreut, dass Dragana meine Nachricht an euch schnell und empathisch beantwortet hat.
Meine Verbesserungsvorschläge:
- Als ich den Karton öffnete, war ich irritiert, ob da auch der Topper drin ist, den ich bestellt hatte, denn er war nicht beschriftet. So ein Aufkleber mit der Produktbezeichnung wäre toll.
- Versand: Danke, dass ihr ab 50€ die Kosten übernehmt. Was bei einem Versand mit GLS in gefühlt 90% der Fälle aber leider nichts bringt, weil man meistens seine Bestellung bei irgendeiner fernen Annamestelle selbst abholen muss, da behauptet wird, man wäre nicht zu Hause gewesen. Diesmal hat es überraschenderweise geklappt! Ich kann es immer noch kaum glauben *)
Trotzdem wäre es schön, wenn man bei der Bestellung selbst wählen könnte, welchen Zulieferer man gerne hätte.
Oder als Alternative: Wenn man das bestellte Produkt selbst bei euch abholen könnte.
- noch eine kleine Bitte: Ich hatte an mehreren Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten versucht euch telefonisch zu erreichen. Doch es war immer besetzt.
Es wäre toll, wenn ihr Rückrufe (in einer geschalteten Warteschleife) anbieten würdet oder sagt: Wir sind schwer erreichbar, bitte schreibt uns eine Email an ...
So, jetzt hab ich aber viel Feedback gegeben : D
Liebe Grüße
Athene
Verifiziert
Ganz hervorragend! Der Topper hat leider nicht mit dem Rücken funktioniert (das liegt am Rücken, Bandscheibenvorfälle), ist aber sonst prima. Der Kundendienst ist vorbildlich perfekt, ganz herzlichen Dank. Empfehle ich auf jeden Fall guten Gewissens weiter.
Verifiziert
Das Kopfkissen ist nicht unbedingt kuschelig, aber meine üblichen Kopfschmerzen am Morgen sind Vergangenheit und das ist Gold wert!
Auch für meinen Skoliose-Rücken ist es sehr angenehm auf dem neuen Topper zu schlafen. Trotz meiner anfänglicher Skepsis würde ich nach mehrtägiger Testphase eine Kaufempfehlung geben!
Verifiziert
Rücksendungsproblem
Nach anfänglichen Kommnikationsschwietigkeiten hat eine Mitarbeiterin sich des Problems angenommen und es zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Verifiziert
Flotte Lieferung, gut verpackte Ware. Topper hat leider nicht zu mir gepasst, aber auch die Rückgabe war problemlos möglich und auch die Rückerstattung erfolgte schnell.
Verifiziert
Tolles Produkt, nur leider ist für meine Tante die Einstiegshöhe mit dem Topper zu hoch!
Verifiziert
Der Topper ist gut, die Größe stimmt, 160 x 200 cm, nur die Lieferzeit hat etwas lange gedauert.
Verifiziert
Der Topper mag gut sein, nur nicht mein Fall. Habe mich nicht wohl gefühlt
Verifiziert
Der Topper an sich ist gut, jedoch hätte ich, trotz meiner 64 kg, die Größe M statt S nehmen sollen. 3,5 cm ist doch recht dünn. Er riecht nach dem auspacken etwas, das ist aber am nächsten Tag verflogen. Der Bezug ist okay und die Gummizüge halten den Topper gut an Ort und Stelle. Ich würde hier definitiv wieder bestellen.
Verifiziert
Bequemer Topper
Das Produkt liegt sich gut, sehr bequem.
Die Lieferung hat etwas lange gedauert.
Verifiziert
Die Lieferung hat sehr lange gedauert und ich wurde währenddessen ständig gebeten eine Bewertung abzugeben, im Grunde zu viele Mails.
Verifiziert
Der Topper ist echt super! Preis und Leistung stimmt!
Meine Matratzen sind sehr sehr weich und ich konnte durch den harten Topper dieses perfekt für mich anpassen! Schlafe deutlich besser und meine Brustwirbelsäule dankt es mir!
Verifiziert
Bisher alles super, eine gute Schlafqualität
Verifiziert
Topper 140x200 kühlend
Schneller Versand, Topper super angenehm. Nicht zu weich und nicht zu hart. Hat unsere Bett 1 Matratze super aufgewertet.
Bezug angenehm kühlend.
Eine Höhe von 5cm ist auch für Personen untet 80 kg gut geeognet
Verifiziert
Geliefert wie bestellt. Erfüllt vollständig seinen Zweck
Verifiziert
alles Bestens,bin sehr sehr zufrieden 😊
Verifiziert
Schnelle Lieferung und guter Kundenservice.
Ich habe die Gewichtsdecke (6kg) mit passendem Bezug bestellt. Sie fühlt sich gut an. Für mich war es eine gute Kaufentscheidung.
Verifiziert
Alles bestens. ich schlafe traumhaft auf den Auflagen und nun habe ich praktisch alle betten damit ausgestattet.
Verifiziert
Unzählige Mails mit dem selben Knhalt, keine Rückmeldung auf gestellte Fragen, Rücksendelink funktioniert nicht, warte immer noch auf ein Rücksendelabel per Mail, telefonisch nur die KI, versprochene Rückruf nicht erfolgt
Verifiziert
Der Topper ist mega. Kam nach einem Tag an und man liegt super darauf. Wir haben sie auf unserer zu harten Emma One Matratze. Er verschiebt sich nur leider minimal. Das stört aber kaum