pololo.com

Erfahrungen:

Lieferung war sehr schnell da. Hab ein paar Kinderschuhe und ein Paar Schuhe für Erwachsene bestellt. Kinderschuhe waren Lauflernschuhe für meine Tochter die einen sehr voluminösen Fuß hat weshalb ihr viele Kinderschuhe nicht gepasst haben. In diesen kann sie gut laufen. Würde sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Höhe Qualität, schöne Farbe, sehr bequem. Die Schuhkappe ist aber nicht ganz rund bei Großzeh, es wäre schön wenn es bearbeitet wird.

schon zum wiederholten Male dieses Modell gekauft und stets sehr zufrieden, das Kind trägt die Schuhe ausgesprochen gerne

Schnelle Lieferung, schnelle Abwicklung, schnelle Antworten auf Anfragen!

Die Qualität der Schuhe ist einfach toll. Ich trage sie sehr gerne. Barfuss ohne Plastik finde ich so schön. Nur die Größen fallen leider sehr unterschiedlich aus.

Die besten Kinderschuhe überhaupt, die Kinder lieben sie und ich weiß, dass es keinen besseren Schuh geben würde

Leider habe ich mich geärgert. Die beiden schönen Ballerina Schuhe sehen leider vom Leder her so unterschiedlich aus so dass ich sie so nicht verschenken möchte. Ich habe sie aber noch einmal erneut bestellt in der Hoffnung, dass die kommende Lieferung besser ist

Sehr gute Qualität der Schuhe

Tolle Schuhe! Kauf auf Rechnung wäre wünschenswert.

Kundendienst ist Super. Produkt ist Gut Preis/Leistung Ok. Etwas überzogen.

Ich habe bei pololo.com bestellt, weil mir die Produkte auf den ersten Blick gut gefallen haben. Leider war das Einkaufserlebnis insgesamt enttäuschend. Nachdem ich meine Bestellung abgeschlossen hatte, erhielt ich kurz darauf eine Support-E-Mail, dass der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist – obwohl er im Shop als kaufbar angezeigt wurde. Auch die Usability des Onlineshops lässt zu wünschen übrig: Es ist ziemlich unübersichtlich und man erkennt erst nach mehreren Klicks, ob ein Produkt wirklich vorrätig ist oder nicht. Das sorgt für viel Frust beim Stöbern und Einkaufen. Schade, denn die Idee hinter den Produkten ist gut – aber die Umsetzung im Online-Shop müsste dringend verbessert werden, damit der Einkauf reibungslos funktioniert.

Die Qualität der Schuhe ist richtig gut. Am liebsten wäre ich direkt losgelaufen. Leider fallen sie so groß aus, dass ich die Schuhe tatsächlich 2 Nummern kleiner umtauschen musste. Es wird aber bestimmt nicht das letzte Paar gewesen sein.

Haben zweimal Einlegesohlen bestellt. Die Bestellungen wurden jeweils ohne Grund storniert. Bisher haben wir auf unsere Nachfrage nach dem Grund der Stornierung keinerlei Auskunft erhalten. Absolut mangelhafte Kommunikation. Wir wissen bis heute nicht, was das Problem war.

Keine Einsicht bei falschen Maßen trotz Beweisfotos, Retoure äußerst umständlich und kompliziert, Kundenservice mangelhaft, leider… Haben uns sehr auf die Kinderschuhe gefreut Nachtrag: Einfach so wurde nichts erstattet, zahlreiche Mails, Fotos und viel Ärger später kam eine Erstattung. Das angegebene Innenmaß wurde als Außenmaß gemessen, somit waren die Maße also falsch. Wirklich schade, so ein schlechter Kundenservice! Wird definitiv nicht unsere neue Patschenmarke.