duke-handel.deBewertungen:
266 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.860 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super! Klasse Kundendienst, schneller und sicherer Versand und preiswerte, gute Produkte! Einzig der Bestellvorgang war extrem hampelig im Gegensatz zu früher: um mir das umständliche Ausfüllen bei Rechnungs- + Lieferadresse zu sparen, wollte ich mit PayPal zahlen - leider wurde ich nach der Eingabe bei PayPal nochmals von duke-handel aufgefordert, die Rechnungs- + Lieferadresse einzugeben. Daraufhin hab ich es mit amazon-pay versucht - ging auch, nur danach sollte ich mich zur Identifizierung (was ich ja bereits durch die Anmeldung bei amazon gemacht hatte!) nochmals bei duke-handel einloggen, wo ich angeblich einen account habe (habe dort bereits ein- bis zweimal vor einiger Zeit bestellt - wusste aber nicht, dass ich dort einen account habe) - also mit "Passwort vergessen" + der nachfolgenden Prozedur eingeloggt, um dann endlich die Bestellung abschliessen zu können - Halleluja! Bitte ändert das! Ansonsten ein einwandfreier online-Shop mit einem tollen Kundendienst;-)
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Relevanteste negative Bewertung
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Überlegung von Fa.Duke ist vielleicht die Einsicht gekommen aber trotzdem erst spuckt man große Töne dann versucht man das wieder zurecht zurücken.
Es steht fest dass Pfanne und Glasdeckel nicht zusammen gepasst haben, trotz
vor Versandanweisung die Bitte das zu ändern. Erst schickt über rate Pay die Rechnung-dann die Entlastung -dann die Nachbelastung
Trotzt von meiner Seite das Angebot die
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Bewertungen für duke-handel.de
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen, keinerlei Beanstandungen.
Der absolut beste Preis am Markt, rasend schneller Versand und ein ordentlich verpacktes Produkt.
Bei passender Gelegenheit wird bei Duke definitiv wieder geordert.
Danke für das tolle Bestellerlebnis.
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Antwort von duke-handel.de
21.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Ein wirklich schönes Feedback - Dankeschön 🤗!
Wir versuchen stets unsere Abläufe zu optimieren, so dass wir unseren Kunden:innen ein tolles Kauferlebnis bieten können 😉
In Ihrem Fall scheint das ja so gewesen zu sein, was uns sehr freut 🙌
Wir würden uns natürlich freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen und wir Sie als Kunde wieder begrüßen dürfen 🙏
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest 🎁🎄 und einen guten Rutsch ins neue Jahr 🥂
GW
Georg W.
Wackersdorf
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hatte ich bei der Bestellung vergessen anzugeben, ob die Pfanne für Induktiv oder Ceran Platten benutzt wird. Ein freundlicher Herr hat mich unmittelbar nach dem Eingang der Bestellung angerufen und die Anwendung mit mir geklärt.
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Antwort von duke-handel.de
28.08.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihnen mit unserem Anruf helfen konnten 👍. Viel Spaß mit der Pfanne 😊
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service und super Erreichbarkeit.
Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass mein bestellter WOK nicht für Induktion geeignet war. Deswegen konnte die Bestellung storniert werden.
Sehr gerne wieder
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Antwort von duke-handel.de
13.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Ja, tatsächlich scheint es so als wären wir der einizige Online-Handel, der noch so arbeitet und die Kunden:innen vor dem Versand kontaktiert 😅. In der Tat kommt es aber ziemlich oft vor, dass die falsche Variante gewählt wird und es dann gut war, dass wir nochmal nachgefragt haben - wie bei Ihnen 😉
Wir möchten dadurch einfach unnötige Transportwege bzw. auch Transportkosten (Hin- und Rücksendung) vermeiden, um natürlich der Umwelt was gutes zu tun aber auch, um den Kunden vor einer Fehlbestellung und dem Ärger danach zu schützen 👍
Schön zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat 🤗
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest 🎄🎁
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte einen sehr netten Anruf um noch mal abzuklären dass ich das richtige Produkt bestellt habe. Die Lieferung erfolgte dann sehr schnell. Es war alles in Ordnung.
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Antwort von duke-handel.de
15.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Das freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zurfieden waren und anscheinend auch unser Kundendienst gut bei Ihnen ankam 😉
Das Lob werden wir an die Servicekräfte auch direkt so weitergeben 👍
Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest 🎄🎁 und einen guten Rutsch ins neue Jahr 🥳🥂
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super tolle Kommunikation, sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
So wünscht man sich Geschäfte zu machen, kann diesen Shop wärmstens empfehlen.
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Antwort von duke-handel.de
07.11.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
WOW 😍! Nicht nur wir haben diese fünf Sterne verdient, sondern auch diese tolle Bewertung 🤗🙌
Was soll man dazu noch sagen/schreiben 🤷♂️!
Vielen DANK und schön zu hören, dass Sie mit unserem kompletten Service zufrieden waren 🙏💪
Das LOB wird natürlich an ALLE weitergegeben 😊
Wir wünschen Ihnen alles alles Gute und vielleicht bis bald mal wieder 🥰
Schöne Grüße 🌞
Ihre Dukes 🤴
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
1A Kundenservice, persönliche telefonische Nachfrage um Rücksendungen zu vermeiden.
Sehr hochwertige Ware, kann ich nur empfehlen. GERNE WIEDER !!
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Antwort von duke-handel.de
10.07.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bräter
hatte nur diese Bestellung. Wurde aber angerufen ob ich einen Induktionsherd
habe oder nicht, damit ich den richtigen Bräter bekomme.
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Antwort von duke-handel.de
25.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass Sie unseren Service zu schätzen wussten und mit uns zufrieden waren 🤗
Bis bald mal wieder 😊🤝
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Günstigster Preis, schnelle Lieferung
Hier gibt es die Induktionstöpfe von Woll zum günstigsten Preis. Tolles Produkt. Schneller Versand - keine Beanstandung
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Antwort von duke-handel.de
04.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐ und das tolle Feedback 🤗
Wir bemühen uns wirklich sehr die Preise möglichst angemessen für unsere Kunden:innen zu gestalten, was aber auch nicht immer möglich ist - wir versuchen es zumindest 😉
Schön, dass Sie mit uns zufieden waren und wir hoffen, dass wir Sie bald mal wieder als unseren Kunden begrüßen dürfen 😊
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und ein schönes Weihnachtsfest 🎄
Ihr Duke-Team
SS
Sylvia S.
Salzwedel
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr nettes Gespräch am Telefon und ausführliche Beratung,super Produkt,sehr schnelle Lieferung,es nichts zu bemängeln.
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Antwort von duke-handel.de
07.08.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ und für die wirklich schöne Bewertung 👍🤗
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell, keine unnötigen Fragen oder Mails. Lieferung und Warenzustand wie angegeben.
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Antwort von duke-handel.de
08.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Und genau SO muss es sein 👍
Freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren 🙏💪
Schönes Wochenende 🌞
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schelle und zuverlässige Lieferung. Wurde telefonisch kontaktiert um die Lieferung zu besprechen.Top!
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Antwort von duke-handel.de
27.12.2023
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service und mit dem kompletten Ablauf zufrieden waren 🙏
Immer wieder schön zu hören, dass unser Service so gut bei unseren Kunden ankommt 🙌
Wir bleiben dran, dass es auch in Zukunft so weitergeht oder vielleicht "noch" besser wird 😉
Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins Jahr 2024 🥂 und vielen lieben Dank für Ihre Bewertung 🥰
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Einfache Auswahl, seriöse Abwicklung und schnelle Lieferung (2 Tage) von hochwertigen Produkten.
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Antwort von duke-handel.de
24.07.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ und für das wirklich tolle Feedback 👍!
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Online-Shop. Netter Kontakt, schnelle Problemlösung, schnelle Lieferung und gerne wieder.
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Antwort von duke-handel.de
15.01.2024
Vielen lieben Dank für die fünf ⭐⭐⭐⭐⭐
Für diese Bewertung haben Sie sich ebenfalls fünf Sterne verdient!
In Ihrem Fall (Transportschaden) ist es aber tatsächlich so, dass hier auch immer der Kunde eine wichtige Rolle spielt. Die Kommunikation mit Ihnen war super und somit haben wir auch schnell zu einer GEMEINSAMEN Lösung gefunden 👍
Wir müssen uns also bei Ihnen bedanken 🤝
Sollten Sie mal wieder was benötigen, dann denken Sie an uns und melden Sie sich einfach 😉
Schöne Grüße 🌞! Ihr Duke-Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service. Nach Fehlkauf problemlose Rückgabe mit kostenlosem Rücksendelabel. Dankeschön.
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Antwort von duke-handel.de
02.10.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren 😊👍🙏
Wir hoffen, dass Sie trotz Fehlkauf, wieder mal vorbeischauen 😉
Sonnige Grüße 🌞
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt. Sogar die telefonische Kontakt war vorbildlich und sehr angenehm.
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Antwort von duke-handel.de
27.09.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass alles gut geklappt hat und das der telefonische Kontakt so vorbildlich und angenehm war - so soll es sein 🤗🙌
Schöne Grüße 😊
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, gute Kommunikation, schneller Versand. Bin sehr zufrieden, vielen Dank.
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Antwort von duke-handel.de
10.07.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
alles hat super geklappt, herzlichen Dank für den tollen Service und die netten Mitarbeiter
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Antwort von duke-handel.de
10.07.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware so, wie erwartet. Großes Sortiment. Alles bestens!
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Antwort von duke-handel.de
11.07.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
die Ware im ersten Paket kam beschädigt an, anstandslos ersetzt, sehr guter Verkäufer
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Antwort von duke-handel.de
04.10.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐!
Freut uns zu hören, dass Sie mit dem Ablauf und unserem Service zufrieden waren 🙏👍
Normalerweise sollte es ja klar sein, dass man im Falle eines Transportschadens, die Ware ersetzt bekommt - wie es auch passiert ist 😉
Schöne Grüße und vielleicht bis bald mal wieder 🌞
BF
Bernd F.
Auerbach
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kundendienst - tolles Produkt (wenn auch etwas teuer), schnelle Lieferung.
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Antwort von duke-handel.de
24.07.2023
Vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ und für das schöne Feedback 🤗! Wir versuchen unsere Preise immer zu optimieren aber machmal ist es uns einfach nicht möglich 😬! Trotzdem DANKE für Ihr Vertauen in uns und für Ihren Kauf 🤝👍