Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.02.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die extrem schnelle Lieferung und die kurzen Bearbeitungszeiten. Die Bestellabwicklung wird als unkompliziert, reibungslos und professionell beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die freundliche, hilfsbereite und gut erreichbare Kundenbetreuung sowie die kompetente Beratung bei Nachfragen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut eingeschätzt und die Preise gelten als fair. Auch die Kommunikation mit dem Support wird als klar, schnell und zuverlässig bewertet. Die Produkt- und Servicequalität überzeugt die meisten Kunden durchweg.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmotorgeraete-scheffels.de
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Verifiziert
Stihl Rasenmäher RMA 2 RPV
Obwohl in der Beschreibung bei Radantrieb "nein" stand, hatte ich darauf vertraut, dass er einen Vorderadantrieb hat (Stihl Rasenmäher RMA 2 RPV wie ihn Stihl beschreibt). Tolles Gerät - alles wie es sein soll. Vom Handling hatte ich Anfangsschwierigkeiten, weil das Schnittmesser nicht gleich ansprang - man muss nach Betätigung des ersten Hebels den Seitlichen Knopf LÄNGER gedrückt halten. Warum auch immer - jetzt macht er was er soll. Läuft auch schön leise gegenüber meinem bisherigen Benziner und auch gesünder wegen der vorherigen Abgase. Auch sehr sparsam im Akkuverbrauch (nach meinem Dafürhalten)
Antwort von motorgeraete-scheffels.de
Vielen Dank für die freundliche Bewertung.
Sie haben allerdings bei uns nur einen Akku gekauft und keinen Rasenmäher.
Ihr Shop-Team.
Verifiziert
Reibungslose Abwicklung der Bestellungen. Auch der telefonische Support super. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bezahlung
Super Team
Verifiziert
Super schnelle Lieferung sehr empfehlenswert
Super schnelle Lieferung
War sehr gut verpackt ! Absolut empfehlenswert
Produkt 100 %
Vielen Dank noch mal absolut spitze
Verifiziert
Schnelle fachmännische Unterstützung bei der Kaufabwicklung und schnelle Lieferung
des Artikels.
Das nennt man kundenfreundlichen Service.
Verifiziert
Nette Kontakt. Superschnelle Reaktion. Vielen Dank. Jederzeit gerne wieder.
Verifiziert
Super laden, immer wieder.
Top Angebote, schnelle Lieferung. Super laden, kaufe nur noch hier.👍
Verifiziert
Kraftstoff
Ich habe den Kraftstoff am Dienstag bestellt und bereits am Freitag erhalten. Super 👍 👍
Verifiziert
Super schnelle Lieferung, super Abwicklung, guter Preis
Verifiziert
Auftragsbestätigung gab es erst auf Nachfrage. Darum ein Stern Abzug. Ein Weiterer Stern Abzug für die Nerferei mit der Bewertung ! Das Paket ist gerade mal da, da soll man schon Bewerten . Macht man das nicht sofort bekommt man ständig Erinnerungen. Man hat auch noch etwas anderes zu tun , als sofort zu bewerten ! Dieses Bewertungssystem ist schlecht eingestellt.
Antwort von motorgeraete-scheffels.de
Sehr geehrter Herr Kamp,
wir freuen uns über jede Bewertung und sind auch immer für Kritik offen, allerdings ist Ihre Darstellung so nicht korrekt.
Sie haben bei uns am 22.07. eine Bestellung ausgelöst. Am gleichen Tag haben Sie die Rechnung mit den Seriennummen der bestellten Akkus erhalten.
In einer separaten Mail haben wir ebenfalls am gleichen Tag die Sendungsnummer von DHL zugesendet.
Dies lässt sich alles anhand der gesendeten Mails überprüfen und nachvollziehen.
Zudem habe ich aufgrund der Menge die Sie bestellt haben, die Versandkosten übernommen.
Eine Anmerkung zu der nicht erhaltenen AB...
Sie haben telefonisch eine größere Menge der neuen ALLPRO-AKKUS angefragt. Da wir selbst noch keinen Termin zur Markteinführung hatten, haben wir Ihnen telefonisch zugesagt, Sie unverzüglich zu informieren, wenn die Akkus verfügbar sind.
Die Mails zu einer Bewertungsanfrage werden automatisch nach 4 Tagen versendet und nach weiteren 2 Tagen kommt EINE Erinnerung!!!
Diese müssen selbstverständlich nicht von Ihnen beantwortet werden.
Allerdings wäre es schön, wenn Sie eine Bewertung abgeben, dass diese auch den Tatsachen entspricht.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Bernd Scheffels
Verifiziert
Ware wie versprochen, super Preis und schnell geliefert 👍
Verifiziert
Alles ging super schnell von meiner Bestellung bis zur Auslieferung. Ware wurde gut verpackt, wirklich sehr empfehlenswert diese Firma.
Immer wieder gern!
Antwort von motorgeraete-scheffels.de
Schön, dass wir mit unserem Service überzeugen konnten.
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung ☺️.
Ihr STIHL Spezialist im Oberbergischen!
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Danke
Verifiziert
Professionelle und schnelle Abwicklung der Bestellung
Telefonisch Rücksprache wurde höflich geführt und Fragen zur Bestellung und Rechnung wurden umgehend beantwortet.
Antwort von motorgeraete-scheffels.de
Schön, dass wir mit unserem Service überzeugen konnten.
Wir bedanken uns für Ihren Einkauf und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung ☺️.
Ihr STIHL Spezialist im Oberbergischen!
Verifiziert
Reibungsloser Kauf, fairer Preis und schnelle Lieferung. Schnelle Reaktion nach der Bestellung. Alles so wie es sein soll!
Antwort von motorgeraete-scheffels.de
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die freundliche Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. 😊😉
Ihr STIHL Spezialist im Oberbergischen!
Verifiziert
Unkompliziert & alles verfügbar
Verifiziert
Sehr freundliches Team und super Beratung.
Verifiziert
Super Händler, aber ...
Ich bin seit Jahren Kunde und immer hoch zufrieden. Einen Stern Abzug gibt es lediglich für dir Öffnungszeiten (samstags geschlossen), die mich dazu zwingen Produkte online zu bestellen, wodurch weniger Beratung erfolgt. Hierfür war ich sonst gerne bereit die 50 km nach Waldbröl zu fahren.
Antwort von motorgeraete-scheffels.de
Vielen Dank für die freundliche Bewertung.
Ich verstehe Ihre Kritik, kann aber leider nur kurz und knapp darauf antworten..., ohne Mitarbeiter, keine Öffnungszeiten!
Es ist gerade im Einzelhandel extrem schwierig, kompetente Mitarbeiter zu finden oder zu halten.
Daher müssen auch wir heute viele Kompromisse machen, die wir vor einigen Jahren nicht gemacht hätten.
Trotzdem können Sie jederzeit eine ausführliche und persönliche Beratung von uns erhalten.
Grüße aus Waldbröl
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung und bereits auf der Online-Rechnung die Seriennummer des bestellten Geräts ausgewiesen.
Antwort von motorgeraete-scheffels.de
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die freundliche Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. 😊😉
Ihr STIHL Spezialist im Oberbergischen!
Verifiziert
Schnelle ordentliche Lieferung, bei der Ware war alles in Ordnung
Verifiziert
Einfach professionell
Wie seit Jahren, sehr gute Beratung und telefonische Erreichbarkeit. Der Mäher Stand schon am nächsten Tag vor der Türe.
Antwort von motorgeraete-scheffels.de
Vielen Dank für Ihren Einkauf und die freundliche Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. 😊😉
Ihr STIHL Spezialist im Oberbergischen!
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Motorgeräte Scheffels ist ein deutscher STIHL-Fachhändler und Onlineshop aus Waldbröl, der eine große Auswahl an Forst- und Gartengeräten sowie Zubehör und Verbrauchsmaterialien anbietet. Im Sortiment...
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