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lampify.de
Bewertungen:

133 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.008 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.12.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lampify.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte den Skonto-Abzug in Anspruch nehmen. Trotzdem verwies mich das System auf Paypal bzw. gab keinen Hinweis zu einer zwingend erforderlichen Zahlungsmethode. Eine Zahlung per Überweisung oder SEPA-Lastschrift war nicht möglich. Also ging ich über PayPal. Zuerst wurde der Betrag auch mit Skontoabzug angezeigt, dann aber bei Fortsetzung der Betrag ohne Skonto-Abzug abgebucht. Auf telefonische Nachfrage erklärte man mir, dass ich für den Skonto-Abzug nur die Überweisung vorab als Zahlungsmethode hätte wählen können. Ca. 25 EUR wurden somit verschenkt, obwohl ich - ensprechend der Werbung mit dem Skontoabzug - zur Vorkasse bereit war. Das war unbefriedigend.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ordered some lamps more than a month ago. Still got nothing. They only send updates that the item is somewhere at the supplier, or got lost, or got delivered to a wrong address. Unreliable seller.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für lampify.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
16.11.2023
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Antwort von lampify.de
16.11.2023
Guten Tag Herr S., unser gesamtes Team bedankt sich herzlich für Ihre tolle Bewertung und ist stolz auf Ihr Feedback. Toll, dass Sie uns dabei unterstützen, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Es wäre sehr schön, wenn Sie bald wieder in unserem Onlineshop vorbeischauen. Sind jederzeit herzlich willkommen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße nach Eggolsheim, Ihr Lampify-Team
11.11.2023
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Antwort von lampify.de
13.11.2023
Lieber Herr S., vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung. Wir sind bestrebt, Ihnen einen Service zu bieten, der Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entspricht und es freut uns, dass wir dies geschafft haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns dabei unterstützen unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Abschießend wünschen wir Ihnen viel Freude mit dem Produkt. Herzliche Grüße nach Leverkusen, Ihr Lampify-Team
02.11.2023
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Antwort von lampify.de
07.11.2023
Sehr geehrter Herr M., vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Sie helfen uns damit unseren Service weiter zu verbessern und unsere Kunden können dadurch bessere Entscheidungen treffen. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da und freuen uns auf ein Wiedersehen. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Tischleuchte. Herzliche Grüße nach Essen, Ihr Lampify-Team
FD
Frank D.
Kastellaun
30.10.2023
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Antwort von lampify.de
31.10.2023
Lieber Herr D., vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Falls Sie uns eine weitere Möglichkeit geben, werden wir versuchen, beim nächsten Mal die vollen fünf Sterne von Ihnen zu bekommen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anregungen vertrauensvoll bei uns zu melden. Wir sind jederzeit offen für Ihre Verbesserungsvorschläge. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit den Deckenstrahlern. Herzliche Grüße nach Kastellaun, Ihr Lampify-Team
30.06.2023
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Antwort von lampify.de
30.06.2023
Liebe Frau S., Ihre tolle Bewertung lesen wir natürlich sehr gerne und bedanken uns herzlich für die vollen fünf Sterne. Es macht uns sehr stolz, Sie unseren Kunden nennen zu dürfen und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Freude mit den Leuchten. Herzliche Grüße nach Bünde, Ihre Gartenmöbel Company
01.06.2023
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Antwort von lampify.de
01.06.2023
Lieber Herr Dr. L., vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Onlineshop und Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Wir freuen uns daher besonders, dass Sie sich wohlgefühlt haben und Ihre Freude mit den vollen fünf Sternen zum Ausdruck bringen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße nach Aachen, Ihr Lampify-Team
14.05.2023
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Antwort von lampify.de
15.05.2023
Guten Tag Frau S.-E., unser gesamtes Team bedankt sich herzlich für Ihre tolle Bewertung und wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Pendelleuchte. Es wäre sehr schön, wenn Sie bald wieder in unserem Onlineshop vorbeischauen. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Österreich, Ihr Lampify-Team
08.05.2023
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Antwort von lampify.de
08.05.2023
Liebe Frau A., Ihre tolle Bewertung lesen wir natürlich sehr gerne und bedanken uns herzlich für die vollen fünf Sterne. Es macht uns sehr stolz, Sie unseren Kunden nennen zu dürfen und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Onlineshop. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viele gemütliche Momente mit Ihrer neuen Deckenleuchte. Herzliche Grüße nach Karlsruhe, Ihr Lampify-Team
UF
Ute F.
Porta Westfalica
06.05.2023
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Antwort von lampify.de
08.05.2023
Guten Tag Frau F., es war unser Ziel, Ihre persönlichen Erwartungen zu erfüllen und Ihnen ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten. Es freut uns daher sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind und Ihr Erfahrung positiv war. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Leuchte und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße nach Porta Westfalica und vielen Dank für die tolle Bewertung, Ihr Lampify-Team
HR
01.05.2023
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Antwort von lampify.de
02.05.2023
Lieber Herr R., wir nehmen Ihr Lob gerne an und freuen uns sehr, dass bis auf die etwas längere Lieferzeit alles wunderbar verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Dennoch bitten wir für die verspätete Zustellung um Entschuldigung. Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung, bleiben Sie gesund und schauen Sie mal wieder in unserem Onlineshop vorbei. Sie sind jederzeit herzlich willkommen. Abschließend wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Pendelleuchte. Herzliche Grüße nach Möhnesee, Ihr Lampify-Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unpredicted delivery

Ordered some lamps more than a month ago. Still got nothing. They only send updates that the item is somewhere at the supplier, or got lost, or got delivered to a wrong address. Unreliable seller.
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Antwort von lampify.de
07.11.2023
Dear Mr. M., first of all, we would like to thank you for your honest review. We understand your annoyance and understand that the whole situation does not meet your expectations. However, please rest assured that we are no different, as we aim to process every order to the complete satisfaction of our customers. We very much regret that we were unable to achieve this in your case and would like to take this opportunity to sincerely apologize to you. As a matter of principle, it is always our aim to keep our promises and meet delivery dates. Due to a logistical error, your order was inadvertently delivered to the wrong address. We expect the goods back promptly and will then send them on to you immediately. Please do not hesitate to contact our customer service if you have any further questions. We will be happy to help you. If we get another opportunity from you, we would like to do better next time. Best regards to the Netherlands, Your Lampify team
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nach über einem Monat immer noch nicht versandt geschweige bei mir eingetroffen, auch habe ich keine Nachricht von lampify erhalten.
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Antwort von lampify.de
16.06.2023
Liebe Frau M., es ist immer unser Ziel jegliche Bestellungen schnell sowie reibungslos zu versenden und die Ware pünktlich zuzustellen. Zugegeben gelingt und das nicht immer und wir bitten daher aufrichtig um Entschuldigung. Die lange Lieferzeit tut uns sehr leid. Unser Kundenservice wird sich, falls noch nicht geschehen, umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen den aktuellen Stand Ihrer Bestellung mitteilen. Herzliche Grüße nach Königswinter, Ihr Lampify-Team
30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte viel zu lange
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Antwort von lampify.de
02.05.2023
Sehr geehrter Herr P., es ist immer unser Ziel jegliche Bestellungen schnell sowie reibungslos zu versenden und die Ware pünktlich zuzustellen. Zugegeben gelingt und das nicht immer und wir bitten daher aufrichtig um Entschuldigung. Die lange Lieferzeit tut uns sehr leid. Gerne möchten wir Sie beim nächsten Mal rundum von uns überzeugen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dazu die Möglichkeit geben. Bleiben Sie gesund und bis zum nächsten Mal. Herzliche Grüße nach Österreich, Ihr Lampify-Team