Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung sowie die überwiegend hochwertige und wie beschrieben gelieferte Ware. Besonders positiv hervorgehoben werden das attraktive Preis-Leistungsverhältnis und die angebotenen Rabatte. Auch die Verpackung wird in den meisten Fällen als ordentlich und schützend empfunden. Kritisiert werden die schlechte Erreichbarkeit und langsame Reaktion des Kundenservice, was bei Problemen zu erheblichem Frust führen kann. Zudem berichten zahlreiche Kunden von Schwierigkeiten und Verzögerungen bei Rücksendungen und Rückerstattungen, etwa durch fehlende Rücksendeunterlagen oder ausbleibende Gutschriften. Vereinzelt gibt es auch Beanstandungen bezüglich einzelner Artikel sowie bei der Verpackung, etwa liebloses Verpacken oder fehlende Unterlagen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMezaldy.de
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Tolle Lieferung! Schöne Produkte, wirklich super~!
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DHL Paket abgelehnt und zurück zugestellt, Rückerstattung dauerte etwas
Ich hatte leider die Falsche Größe eines Schuhs bestellt. Aufgrund dessen habe ich das Paket direkt bei DHL abgelehnt und zurückschicken lassen.
(Alt: Jedoch habe ich bisher keine Hinweise von Mezaldy auf eine Rückgabe/Rückerstattung bekommen. Auf Anfragen wurde bisher nicht geantwortet (Auch soll man eine Bestätigungsmail bekommen wenn man das kontaktformular benutzt, funktioniert nicht). Auch steht in meinem Konto die Bestellung als abgeschlossen, was ja eindeutig nicht der Fall ist. Wenn man bei Mezaldy wirklich weis das man was passendes bestellt ist es sicher ein guter Laden. Jedoch scheinen Rücksendungen/-Erstattungen und der Kundenservice ein Mangelhaftes Problem zu sein.)
Nachdem ich mich direkt per Email und Whatsapp meldete, habe ich nach wenigen Stunden eine Antwort bekommen. Ich habe ihnen einen Hinweis auf das Problem gegeben und habe jetzt ein paar Tage später die Rückerstattungs bestätigung bekommen.
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Kommunikation mangelhaft. Auf meine Stornierungsanfrage kam keine Meldung.
Der Versand hat eine Woche gedauert.
Das muss anders gehen und hat mit gutem Service leider nichts zu tun.
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Kontaktscheu
Bestellbestätigung erhalten und das wars dann. Nach einer Woche mal nachgefragt, dann kam die automatisierte Meldung, daß verschickt wurde aber keine Reaktion auf meine Anfrage. Hat zwar länger gedauert, aber möchte nicht wissen wie es bei einer Retoure gelaufen wäre. Bestellte Ware hat gepaßt, Gott sei Dank.
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Echt gute seite,... aber eh die ware verschickt wird, dauert !
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Die Lieferung war super, aber die Rücksendung.
Die Lieferung war super.
Der Rückversand läuft echt sehr holprig, trotz E-Mail und Nachfrage habe ich seit zwei Wochen keine Rückmeldung auf meine angekommen Rücksendung.
Das ist sehr schade, weil der Service wirklich gut war beim Versand.
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Sehr guter Preis, super schnelle Lieferung 👍🏻
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Die Schuhe wurden sehr schnell geliefert. Mein Sohn ist begeistert.
Und ich konnte über Klarna bezahlen was ich sehr gut fand.
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Große Auswahl und schnelle Lieferung. Meine Schuhe kamen schnell und gut verpackt an. Mit einem Willkommensrabatt zu einem super Preis.
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ich warte seit einer Woche auf eine Antwort des Kundenservices
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Schuhe reklamiert und noch keine finale Rückmeldung erhalten
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Schnelle Lieferung, gute Qualität und ein ausgesprochen freundlicher Kundenservice – sehr empfehlenswert!
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Meine erste Bestellung, habe zwei Artikel bestellt, beide sehr schnell geliefert, unschlagbare Rabatte, Originalware, sehr empfehlenswert, jederzeit gerne wieder!