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MyFUJIFILM 
Erfahrungen:

1.032 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.422 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für MyFUJIFILM fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben die herausragende Qualität der Produkte, insbesondere bei Fotos, Fotobüchern und Kalendern. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird von den meisten Kunden positiv hervorgehoben. Viele empfinden die Software sowie die Gestaltungsmöglichkeiten als einfach und intuitiv. Die Preisgestaltung wird als angemessen und fair wahrgenommen. Auch der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice findet viel Anerkennung. Die umfangreichen Gestaltungsmöglichkeiten werden besonders geschätzt. Vereinzelt kam es jedoch zu längeren Wartezeiten bei der Lieferung. Manche Kunden wünschen sich zusätzliche Optionen oder Verbesserungen bei der Software. Einige Nutzer hätten gern mehr Hintergründe, Cliparts und individuelle Anpassungen. Es gibt Stimmen, die günstigere oder transparentere Preise bevorzugen würden. Einzelne Erfahrungen deuten zudem auf Verbesserungsbedarf beim Kundenservice hin.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für my.fujifilm.com/de/

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Community-Mitglied 
1 Bewertungen
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1 Bewertungen
Antwort von MyFUJIFILM
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zu zufrieden waren. Wir bemühen uns stets um höchste Qualität in unseren Produkten und Dienstleistungen und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten.   Da Ihre Bewertung keine spezifischen Details enthält, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mehr Informationen über die Probleme geben könnten, auf die Sie gestoßen sind. Wir möchten gerne genauer verstehen, was nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft solche Situationen vermeiden können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens helfen können. Sie erreichen uns per E-Mail unter kundendienst@myfujifilm.de.  Wir freuen uns auf die Möglichkeit, das Problem zu klären und Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern.  Herzliche Grüße aus Bonn Ihr Kundenservice-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Lieferzeit mangelhaft. Ausarbeitung verbesserungswürdig!
Antwort von MyFUJIFILM
Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Bestellung durch DHL gekommen ist. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist und es ist uns wichtig, dass Sie eine reibungslose Kundenerfahrung mit MyFUJIFILM genießen. Bitte erlauben Sie uns, darauf hinzuweisen, dass wir nach pünklticher Übergabe an unseren Lieferpartner DHL keinen direkten Einfluss mehr auf die Lieferzeiten haben. Wir bedauern darüber hinaus, dass die Qualität Ihrer Fotoabzüge nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Es ist unser Anliegen, dass Sie mit unseren Produkten und Service rundum zufrieden sind. Bitte setzten Sie sich direkt mit unserem Kundendienst unter kundendienst@myfujifilm.de in Verbindung, damit wir die aufgetretenen Mängel prüfen können. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen auf die Möglichkeit, Ihr Vertrauen in MyFUJIFILM wiederherstellen zu können. Herzliche Grüße aus Bonn, Ihr MyFUJIFILM-Kundenservice
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Fotos werden beschnitten trutz Erweiterung Angabe
Antwort von MyFUJIFILM
Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass die Fotoabzüge nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte setzten Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir die aufgetretenen Mängel im Detail prüfen können. Sie erreichen uns unter kundendienst@myfujifilm.de. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und lassen uns ein paar Beispielfotos der Mängel per E-Mail zukommen. Dies hilft uns, die Ursache zu identifizieren und sicherzustellen, dass Sie zukünftig vollkommen zufrieden sind. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen auf die Möglichkeit, Ihr Vertrauen in MyFUJIFILM wiederherstellen zu können. Herzliche Grüße aus Bonn, Ihr MyFUJIFILM-Kundenservice
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
Ewig lange Lieferzeit über eine Woche
Antwort von MyFUJIFILM
Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Service genommen haben, bedanken. Wir verstehen, dass die Bearbeitungs- und Lieferzeiten eine wesentliche Rolle in Ihrer Kundenerfahrung spielen und bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Bereich nicht erfüllen konnten und das damit verbundene Missverständnis. Bitte erlauben Sie uns höflich den Hinweis, dass wir unsere Lieferzeiten in Arbeitstagen (Mo.- Fr.) und nicht in Werktagen angeben. Vor diesem Hintergrund und unter Berücksichtigung des Feiertags wurde Ihre Bestellung pünktlich in der angegebenen Lieferzeit von DHL zugestellt. Für Rückfragen oder weitere Unterstützung stehen wir immer gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße aus Bonn Ihr Kundenservice-Team von MyFUJIFILM
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Blöde Führung der Fotos und keine Anpassung von quer Format zu Hochformat
Antwort von MyFUJIFILM
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.   Wir bedauern, dass die Bedienbarkeit unseres Memory-Editors nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, dass unsere Editoren so intuitiv wie möglich bedienbar sind. Dabei bemühen wir uns, die Wünsche, aber auch Kritik unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Editoren einfließen zu lassen. Wir würden uns insofern über Ihre Anregungen unter kundendienst@myfujifilm.de sehr freuen.   Vielen Dank noch einmal für Ihr Feedback. Herzliche Grüße aus Bonn Ihr Kundenservice-Team von MyFUJIFILM
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Enttäuschend

Eines der zwei bestellten Fotos kam viel zu dunkel an obwohl es von einem professionellen fotoshooting kam. Das andere Bild kam in einer falschen Größe an. Danke für nichts.
Antwort von MyFUJIFILM
Liebe Kundin, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass die Qualität Ihrer Fotoabzüge nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Anliegen, dass Sie mit unseren Produkten und Service rundum zufrieden sind. Bitte setzten Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung, damit wir die aufgetretenen Mängel prüfen können. Sie erreichen uns unter kundendienst@myfujifilm.de. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit und lassen uns Fotos der Mängel per E-Mail zukommen. Dies hilft uns, die Ursache zu identifizieren und sicherzustellen, dass Sie zukünftig vollkommen zufrieden sind. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen auf die Möglichkeit, Ihr Vertrauen in MyFUJIFILM wiederherstellen zu können. Herzliche Grüße aus Bonn, Ihr MyFUJIFILM-Kundenservice
MW
Meinhard W.
21 Bewertungen
Software- Bedienbarkeit vereinfachen !
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von MyFUJIFILM
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zu 100 % zufrieden waren. Wir bemühen uns stets um höchste Qualität in unseren Produkten und Dienstleistungen und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Da Ihre Bewertung keine spezifischen Details enthält, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mehr Informationen über die Probleme geben könnten, auf die Sie gestoßen sind. Wir möchten gerne genauer verstehen, was nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft solche Situationen vermeiden können. Sie erreichen uns per E-Mail unter kundendienst@myfujifilm.de. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, das Problem zu klären und Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern. Herzliche Grüße aus Bonn, Ihr Kundenservice-Team von MyFUJIFILM
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1 Bewertungen
Von den bestellten Fotos haben ca. die ersten 20 in der Zusendung gefehlt, der Umfang wurde aber komplett abgerechnet und bezahlt
Antwort von MyFUJIFILM
Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Sie eine unvollständige Lieferung erhalten haben. Es ist unser oberstes Anliegen, dass Sie mit unseren Produkten und Service rundum zufrieden sind. Um diesen Fall untersuchen zu können und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden, bitten wir Sie höflich, sich unter Angabe Ihrer Bestellnummer direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter kundendienst@myfujifilm.de. Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und hoffen auf die Möglichkeit, Ihr Vertrauen in MyFUJIFILM wiederherstellen zu können. Herzliche Grüße aus Bonn Ihr MyFUJIFILM-Kundenservice
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1 Bewertungen
Antwort von MyFUJIFILM
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns stets um höchste Qualität in unseren Produkten und Dienstleistungen und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Da Ihre Bewertung keine spezifischen Details enthält, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mehr Informationen über die Probleme geben könnten, auf die Sie gestoßen sind. Wir möchten gerne genauer verstehen, was nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft solche Situationen vermeiden können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens helfen können. Sie erreichen uns per E-Mail unter kundendienst@myfujifilm.de. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, das Problem zu klären und Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern. Herzliche Grüße aus Bonn Ihr Kundenservice-Team von MyFUJIFILM