EXIT Toys - exittoys.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit EXIT Toys - exittoys.de Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute Verfügbarkeit von Ersatzteilen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch der einfache und schnelle Aufbau der Produkte sowie die unkomplizierte Bearbeitung von Reklamationen werden positiv hervorgehoben. Einige Produkte überzeugen zudem durch ihre Stabilität und Verarbeitung. Gleichzeitig werden vereinzelt Verzögerungen oder Probleme beim Versanddienstleister bemängelt. Es gibt Kritik an der Produktqualität, insbesondere bei Abdeckungen und Ersatzteilen, sowie an unklaren oder fehlerhaften Anleitungen. Die Preise für Produkte und Ersatzteile werden von vielen Kunden als zu hoch im Vergleich zur gebotenen Qualität empfunden, und es wird die Notwendigkeit häufiger Nachkäufe kritisiert. Zudem berichten einige Kunden von Schwierigkeiten beim Kontakt mit dem Kundenservice oder mangelnder Kulanz.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für exittoys.de
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Hilfreicher Service
Fehlerhafte Lieferungen können mal vorkommen und sind ärgerlich, aber nur halb so wild, wenn man auf einen reaktiven und hilfreichen Kundenservice trifft der versteht, effizienze Lösungen zu bieten.
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und effizient weiterhelfen konnte. Fehler bei Lieferungen sind ärgerlich, aber genau deshalb legen wir großen Wert darauf, Ihnen unkompliziert und schnell zu unterstützen. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
LG EXIT Toys
Grundsätzlich alles wie beschrieben , gute Qualität zum kleinen Preis , habe das Modell bereits das 2 Mal bestellt. Aber die Lieferzeit war nach Bezahlung (Vorkasse) plötzlich 2 mal länger , das ist meiner Meinung nach irreführend. Ansonsten klare Kauf-Empfehlung.
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Danke für Ihr Feedback! ⭐
Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und unserem Produkt zufrieden sind. Ihre Anmerkung zur Lieferzeit nehmen wir uns zu Herzen und prüfen, wie wir das besser kommunizieren können.
Liebe Grüße
Team EXIT Toys
Toller Pool, schnelle Lieferung
Wir hatten leider Pech, dass der erste Pool (Poolfolie) defekt war, man hat uns aber sofort eine neue geschickt. Schnelle Lieferung und nun steht der Pool, wir sind begeistert. Das einzige was besser erklärt werden könnte , ist die Bedienungsanleitung. Aber ansonsten ein toller Pool.
Habe den Pool seit 1 Woche und bin sehr zufrieden,auch der Aufbau war leicht habe ihn alleine aufgebaut,war gar kein Problem.
Wir haben allerdings eine etwas stärkere Pumpe angeschlossen da die mitgelieferte uns zu schwach war👍
Lieferung war nicht vollständig
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht vollständig war. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir dies schnellstmöglich prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
LG,
team EXIT Toys
Die Abdeckung passt genau und ist sehr leicht zu montieren. Unser Vorgängerdom hatte allerdings Stangenführungen aus gewebtem Material, was erheblich wertiger und stabiler war als die Führungen aus Kunststoffmaterial. Wird sich zeigen, wie lange das hält.
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! ⭐
Es freut uns, dass die Abdeckung gut passt und die Montage einfach war. Ihre Anmerkung zu den Stangenführungen nehmen wir gerne mit und prüfen, wie wir die Qualität weiter verbessern können.
Liebe Grüße
Team EXIT Toys
Anleitung und Aufbau super !
Die Haken unter dem Trampolin zum spannen könnten evtl. Karabinerhaken oder ganz was Anderes als Haken verwendet werden. Bei längerer Nutzung gehen sie regelmäßig raus, auch wenn sie jedes Mal straff gespannt werden. Das ist schade, sonst passt die Qualität, wir haben nun zum 2.Mal ein Trampolin der Marke Exit gekauft.
Schöner Pool mit kleinen Unzulänglichkeiten
Der Rohrdurchmesser vom Ansaugsieb passt irgendwie nicht ins Loch vom Becken. Ich habe ein bereits vorhandenes Teil dafür eingesetzt. Die korrekte Anordnung der unterschiedlichen Stangen könnte besser in der Anleitung dargestellt werden.
Toller Kundenservice.
Schnelle Bearbeitung der Bestellung.
Bin mit Exittoys höchst zufrieden.
Das einzige was absolut zu bemängeln ist, ist die Wahl des Logistikunternehmen. Die DPD ist, zumindest hier, eine absolute Katastrophe
Wir sind mit unserem Trampolin und der Lieferung von Ersatzteilen auch nach 10 Jahren sehr zufrieden.
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie auch nach 10 Jahren mit Ihrem Trampolin und unserem Ersatzteillieferdienst so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß damit!
Super Service
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Mein Pool kam leider mit ein paar Mini löchern an hat viel Luft verloren.
Also habe ich es über das Online-Formular reklamiert.
Sofort nach 2 Tagen habe ich einen neuen Pool erhalten.
Der Versand ging sehr schnell. Auch das aufstellen war kein Problem. Bis jetzt bin ich zu hundert Prozent überzeugt. Der Langzeittest wird zeigen wie gut er wirklich ist. Bis jetzt 10 von 10Punkten.
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
🙏🤩
Kleiner Verbesserungsvorschlag
Der Bestellvorgang ist einfach, Abwicklung und Versand sind sehr schnell. Das Produkt ist völlig in Ordnung.....aber........bei der Trampolinumrandung, die ich bestellt habe, wäre eine kurze Anleitung hilfreich gewesen. Pluspunkt. Die Anfrage beim Kundenservice wurde schnell und kompetent beantwortet
Toller Kundenservice, bei Problemen wird schnell und unkompliziert geholfen.
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass unser Team Ihnen schnell und unkompliziert helfen konnte.
LG,
team EXIT Toys
Nicht sehr langlebig
Leider ist das InTerra Trampolin bei uns nach nun 5 Jahren kaputt. Die federn sind stark verrostet und kaputt sowie die Schellen am Sprungtuch.
Die Umrandung hielt auch nur 3 Jahre. Für den Preis etwas schade. Das größte Problem ist aber. Dass die Ersatzteile deutlich teurer sind als ein neus Trampolin. (Umrandung 249€)
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Schade zu hören, dass Ihr Trampolin einige Mängel hat. Zum Glück verkaufen wir viele Ersatzteile für unsere Produkte, wie zum Beispiel die Umrandung. Es stimmt, dass diese Teile im Verhältnis manchmal etwas teurer sind als ein komplettes Trampolin. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden prüfen, wie wir das künftig besser gestalten können.
Liebe Grüße
Team EXIT Toys 😊
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Sogar lange vor eigentlichen Liefertermin.
Service top!
Leider kam ein Pool mit einem kleinen Loch an. Dieser wurde umgehend vom Service ersetzt.
Der Service war wirklich 1A und die anschließende Qualität des Pools auch nicht zu bemängeln
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Super zufrieden zu hören, dass wir das Poolproblem schnell für dich lösen konnten. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem Pool! 💦😊
Liebe Grüße
Team EXIT Toys
Grundsätzlich gute Erfahrungen mit der Qualität, gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Kulante und schnelle Bearbeitung von Fragen und Problemen.
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Vielen herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Besonders freut uns Ihr Lob für unsere kulante und schnelle Bearbeitung – genau so möchten wir für unsere Kundinnen und Kunden da sein.
Sollten Sie wieder Fragen oder Anliegen haben, helfen wir Ihnen natürlich jederzeit gerne weiter.
LG Team EXIT Toys
Reibungslose Abläufe
Schnelle Lieferung und bei Problemen oder Reklamationen sehr unkompliziert.
Reibungslose Abläufe :)
Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback – wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat!
Team EXIT Toys
Der Pool ist schön und das Sonnensegel sehr praktisch.
Alles funktioniert, wo wie es soll. Nur die Pumpe ist etwas schwach auf der Brust, dafür ein Stern Abzug. Ansonsten macht uns der Pool viel Freude und der Aufbau war auch in Ordnung.