EXIT Toys - exittoys.de

Erfahrungen:

Der Pool ist sehr leicht zum aufbauen, seine Stabilität bekommt er erst richtig wenn sich Wasser in ihm befindet. Als erster Pool für kleine Kids auf jedenfall ein super Produkt! Wir haben ihn erst ein paar Tage stehen. Wie er sich auf lange Zeit bewährt wird sich zeigen. Einen Kauf ist er auf jedenfall wert.

Kundendienst antwortet leider gar nicht, auch wenn es sich mittlerweile erledigt hat, ist das einfach ärgerlich. Die Versandkosten sind eine Frechheit. Für einen Warenwert von 5€, der problemlos mit einem Maxibrief hätte verschickt werden können, werden fast 10€ Versand genommen und dann dauert die Lieferung eineinhalb Wochen. Musste es leider in Kauf nehmen. da das Ersatzteil sonst nicht zu bekommen war.

Schnelle Lieferung, aber leider ist das Material nicht wie bei dem Original. Die Schlaufen für den Stangendurchzug sind nur Folie. Man muss höllisch aufpassen, dass man diese nicht schon einreist, wenn man die Stangen einfädelt. Mal schauen, wie lang diese hält. UV beständig war die Erste auf alle Fälle nicht.

Ich hatte ein Problem mit der Kuppel-Folie, die sich über den Winter verzogen hat. Exit toys hat unkompliziert eine Ersatzfolie und Ersatzstangen organisiert. Mit dem Kundenservice bin ich äußerst zufrieden. Herzlichen Dank an das Exit Toys Team.

Der Aufbau des Pools ging schnell. Lobenswert ist die Art, wie es verpackt ist. Das Material selbst könnte etwas fester sein. Ansonsten okay. Was ich bemängel, ist dass man wartet, bis es überhaupt losgeschickt wird, obwohl die Zahlung längst über die Bühne gegangen ist. Der Service, wenn was ist, könnte auch etwas Optimierung gebrauchen. Kleine Anmerkung. Verschicken mit DHL fände ich auch besser.

Ich habe die Poolabdeckung von der Firma gekauft. Die Qualität könnte verbessert werden, da die Folie jedes Jahr anfängt zu reißen. Ich erhalte jedoch jedes Jahr eine neue Folie.

Die Ersatzabdeckung! Da es sich „schon“ um eine Ersatz Abdeckung handelt bin ich da etwas zweigeteilt! Die Idee und Umsetzung der Abdeckung ist super, nur leider nicht das Material. Der transparente Teil hat leider schon am Ende der ersten Saison Risse bekommen! Mit Kleben haben wir die zweite Saison hin bekommen aber heuer hat das Kleben nicht mehr funktioniert! Darum die Ersatzplane!

Preis Optik und Qualität super. Es ist unser erster Pool im garten und wir sind begeistert! Exit Lime Pool 366x76 Über die Pool Umrandung und Untergrund sollte man sich vorher Gedanken machen:)

Die Ersatzfolie wirkt milchiger und weniger haltbar als unser Vorgängermodell. Beim Durchschieben der Stange kam es bei dem schwarzen- eigentlich stabileren Material schon zu einer Beschädigung. Ich habe bei dem Preis für die Ersatzplane bessere Qualität erwartet. Bin gespannt, wie lange sie hält!

Kommunikation war gut, jedoch der Versand mit DPD nicht so schön. Es war ein Wunschtermin vereinbart, hätte lt. Sendungsverfolgung zeitlich auch gepaßt. Aber DPD hat sich einfach mal 2 Tage mehr Zeit genommen. Sehr unschön! Bei Exit Toys soweit alles gut . Danke

Ich habe einen kleinen Exit-Pool, welcher gut ist. Die Filterpumpe ist natürlich Schrott, aber da kann Exit Toys nichts für, hier muss jeder wissen, dass er sich eine Sandfilteranlage für deutlich mehr Geld holen muss. Der Dome darüber ist theoretisch auch super, leider war aber nach 2 Jahren und ein paar Wochen die Folie des Domes schon spröde und ist zerrissen (ich vermute die Folie ist nicht UV-beständig). Und das, obwohl der Pool nur 3 Monate im Jahr in Betrieb ist und sonst schonend gelagert ist. Leider wurde kein kostenloser Ersatz gestellt, da die Garantiezeit rum war. Na gut, Kulanz gibts keine aber muss ja nicht sein, wäre halt schön. So habe ich also eine neue Folie gekauft und gehofft, dass diese verbessert wurde. Nun ist diese wieder 2 Jahre und ein paar Tage alt und spröde und zerrissen. Ich hab wieder an den Kundendienst geschrieben und anstatt eine Antwort zu bekommen, kommt nur nach ein paar Wochen eine Antwortmail, dass etwas schief lief und ich die Mail nochmal schicken solle, und das, obwohl in der Antwortmail meine ursprüngliche Mail sogar hinten angehängt ist!? Warum muss ich also die Mail nochmal schicken? Hier wurde wohl einfach meine Mail nicht gelesen. Und ich finde es traurig, dass die zweite Folie wieder Schrott ist, so wird einfach nur Müll produziert. Und nun warte ich schon wieder seit 2 Wochen auf eine Antwort auf meine erneut verschickte Mail, ob ich diesmal aus Kulanz eine neue Folie bekommen kann oder ich schon wieder die nächste kaufen muss.

Wir haben ein 427cm inTerra Trampolin. Nach kurzer Zeit zerfiel der Schutzrand in seine Einzelteile. Trotz Abdeckschutz von EXIT! Also für sehr viel Geld einen neuen bestellt. Was soll ich sagen, es passierte wieder. Preis /Leistung = unterirdisch Ein bei Amazon gekaufter Schutzrand kostete 65,-€ und hält und hält… 3Sterne auch nur weil das Sprungtuch und Federn erst jetzt verschleißen und meine Kinder Spaß haben. Der fotografierte Schutzrand war zu der Zeit 2 Jahre alt.

Von Anfang Bestellung bis ZUR Lieferung und einfachter Aufbau. Besonders hat mir aber gefallen, als das Paket angekommen ist, dass man sofort eine Email verschickt hat ob alles in Ordnung ist und falls nicht bitte hier melden sehr netter Kundenservice.

Gut und preiswert mit kleinen Qualität Mängel. Der Support war schnell und unkompliziert, die Reklamation wurde schnell beantwortet und bearbeitet. Der DPD Versand lässt auf sich warten (4 Tage)

Die Materialien machen eine guten Eindruck, alles ist stabil gefertigt und steht auch stabil. Die Anleitung ist etwas schwer zu interpretieren aber man schafft den Aufbau mit etwas Geduld

Die Lieferung kam schnell an. Ein Stern Abzug gibt es für das sehr teure Porto. Das waren 3 wirklich kleine PlastikTeile und dafür 10€ Porto ist definitiv zuviel. Wenn ich für den ganzen Pool incl. Plane und Stangen soviel zahle finde ich das ok, so nicht.

Ich würde mich freuen, wenn die Pool- Dome Folie ausschließlich, ohne Gestell angeboten wurde. Das Gestell hält ewig, die Folie haben wir jetzt nach 6 Jahren getauscht.

Schneller unkomplizierter Aufbau. Gut isoliert. Einstieg fällt leichter, weil der Rand nicht so dick ist wie bei einen aufblasbaren Pool.

Wir sind sehr zufrieden mit Exit Toys. Haben schon öfter bestellt und waren immer zufrieden. Wenn es mal ein kleines Problem gab wurde es sofort und zu unserer Zufriedenheit gelöst. 10 Punkte für den Kundendienst.

Das persönliche Gespräch/Mail Verkehr ist mehr wert wie dieser KI chat was ihr habt und dann bekommt man das noch per E-Mail geschickt und wartete auf eine Rückmeldung und die Ki meldet es ezmuch nicht. Da schreibe ich lieber persönlich