EXIT Toys - exittoys.deBewertungen:
838 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.413 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Trampolin im Angebot gekauft ( 179 anstatt 299) und somit ein top Preis- Leistungsverhältnis erhalten. Es sieht nicht nur gut aus (black Edition), auch die Sprungkraft wurde von meinem Sohn mit einwandfrei bewertet.
Wir haben sofort den Basketballkorb dazu bestellt - tolle Idee. Hier war allerdings eine Schraube zu dick, um den Korb am Trampolin zu befestigen. Diese muss im Baumarkt neu gekauft werden. Da das Netz nicht senkrecht nach unten verläuft, sondern eine Wölbung nach innen, bleiben die Bälle im Korb stecken. Da meine Jungs nicht mehr so klein sind, wird einmal hinterhergehauen und der Ball fällt raus. Bei Kleineren, die nicht selbständig an den Korb gelangen ist es problematisch.
Ich habe zusätzlich Bodenanker bestellt, diese gehen zurück, da bereits welche bei dem Trampolin waren😊.
Den Aufbau hat mein 12-jähriger Sohn übernommen und hat es problemlos hinbekommen. Eine 2. Person ist als Handlanger natürlich von Vorteil.
Das Trampolin macht einen qualitativ sehr guten Eindruck - gut durchdacht.
Wir sind sehr zufrieden.
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Relevanteste negative Bewertung
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Preise. 11€ für Plastikkappen für das Netz am Trampolin. Der Preis hat mich schon überrascht. 9,5€ Versand passen meines Erachtens auch nicht in die Welt.
Ich hätte mir gerne noch eine neue grüne Umrandung für mein Exit Trampolin gekauft. Die Alte löst sich langsam auf. Aber gem. Ihrer Preise im Internet rufen Sie dafür 307€ !!!! Auf. Wahnsinn. Ein neues Trampolin kostet ca. 670€ bei ihnen. Und nur die Umrandung 307€. Da fehlt mir irgendwie das Verhältnis. Trotz Inflationsrate. Selbst ein neues Sprungtuch kostet nur 170€ca.
Die Lieferung war allerdings top und sehr schnell.
Mit freundlichen Grüßen
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Bewertungen für EXIT Toys - exittoys.de
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nein danke keine weitere Bestellung mehr
Die Bestellung war ziemlich einfach und unkompliziert getätigt aber mit dem Versand fing der Ärger an. Zuerst wurde das Paket angeblich zugestellt aber war nicht auffindbar danach wurde es angeblich von mir abgelehnt.
Es sollte ein Geburtstagsgeschenk sein also war die Enttäuschung sehr groß als es nicht pünktlich ankam.
Exit Toys meldete sich nicht bei mir der ganze schriftliche Verkehr lief nur weil ich nicht locker ließ worüber ich wirklich sehr enttäuscht bin.
Natürlich lag es am Versandunternehmen könnte man denken aber wenn Fehler passieren sollte man sich auch als Unternehmen einsetzen und für Lösungen sorgen.
Werde mit Sicherheit nicht wieder bestellen auch wenn letztendlich das Trampolin zugestellt wurde ( es lag vor der Garage im strömenden Regen)
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
vor 8 Tagen
Hallo!
es tut mir leid zu hören, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist. Dies ist sicherlich nicht die Absicht. Wir werden dies mit unseren Lieferpartnern besprechen, damit wir dies in Zukunft verhindern können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags viel Freude an Ihrem EXIT Black Edition Trampolin haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Pooldach 3,60m
Ich habe nun nach 1,5 jahren ein Ersatzdach bestellen müssen. Die Folie vom ersten Dach ist nach 1,5 Jahren in zig kleine Stücke zerfallen. Erst wurde es an den Nähten brüchig, dann zerfiel es beim Abbau komplett.
Ich baue das Dach und den Pool nach der Saison immer ab und lagere alles trocken und frostfrei.
Das Dach ist eine super Idee, jedoch muss die Haltbarkeit länger als 18 Monate sein.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
18.04.2024
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit unserer Poolabdeckung nicht positiv war. Wenn es ein Problem mit unseren Produkten gibt, liefern wir gerne Ersatzteile, damit Sie als Kunde schnell wieder Freude an Ihrem Artikel haben. Wir verstehen, dass Sie von der Qualität Ihrer Poolabdeckung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, damit wir sehen können, was wir für Sie tun können. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags weiterhin Freude an Ihrer EXIT-Poolabdeckung haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
es ist unglaublich, dass der Kunde herausfinden muss, was er benötigt wenn er wie in meinem Fall eine Abdeckung kaufen möchte. Man kennt dort, so der Anschein, nicht einmal die eigene Masse der Produkte. Die Erklärungen/Vermutungen waren haarsträubend.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
19.04.2024
Hallo,
Wie ärgerlich, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Kundendienst gemacht haben. In der Tat, ich sehe, dass es einige E-Mails hin und her ging, aber es wurden Erkundigungen über die richtigen Maße eingeholt. Und wir haben zwei große rechteckige Pools, und da wurde nachgefragt, welche der beiden Größen passt. Schön, dass es auf jeden Fall geklappt hat und dass Sie nun die richtige Größe für Ihren EXIT-Pool gefunden haben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß damit!☀️
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Traurig dass bei einem Randschutz fürs Trampolin der stolze 90€ kostet keinerlei Befestigungsmaterial mit geliefert wird.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
15.04.2024
Hallo,
Danke für deine Bewertung, schade zu lesen, dass du das Schutzrand zu teuer findest. Einzelne Teile sind immer vergleichsweise teurer. In diesem Fall ist der Schutzrand auch das teuerste Teil, aber auch ein sehr wichtiges. Sicherheit ist sehr wichtig! Die Schnur wird immer lose angeboten!
Nochmals, wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem EXIT-Trampolin!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Pool ist Cool bis regen kommt
Pool ist Cool bis Regen kommt.
Bei mir und bei mein Nachbarn das selbe passiert. Kulanz 0. letztes mal Exit Toys
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
vor 4 Stunden
Hallo!
es ist sehr ärgerlich zu lesen, dass Sie einen Schaden an Ihrer Pool Abdeckung haben. Möchten Sie diese Reklamation über unser EXIT Service Portal einreichen? Das können Sie ganz einfach über diesen Link tun: https://www.exittoys.com/welcome Hier können Sie auch Fotos und Videos hinzufügen, damit wir Ihnen gleich richtig helfen können. Gerne suchen wir mit Ihnen nach einer passenden Lösung. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags weiterhin Freude an Ihrem EXIT Pool haben werden.
Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Ersatzteil war zwar gut und passt. Kauf und Versand waren aber sehr, sehr teuer. Zu teuer!
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
23.04.2024
Danke für Ihre Bewertung, schade zu lesen, dass Sie unter zu teuer finden. Einzelne Teile sind immer proportional teurer.
Aber auch ein sehr wichtiges Teil. Sicherheit ist sehr wichtig!
Nochmals, wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem EXIT-Trampolin!
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ok, die Frage ist nur warum so ein Teil nach zwei Jahren kaputt geht?!?
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir freuen uns, dass Menschen wie Sie sich die Zeit nehmen, einen Kommentar zu hinterlassen. Wir bemühen uns, unsere Produkte ständig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
bei der wahre sind nur die hälfte schrauben dabei gewesen und andere sachen fehlten auch
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
23.04.2024
Hallo!
Wie ärgerlich zu lesen, dass Sie mehrere Artikel vermissen. Möchten Sie diese Reklamation trotzdem über unser EXIT Service Portal einreichen? Das können Sie ganz einfach über diesen Link tun: https://www.exittoys.com/welcome Hier können Sie auch Fotos und Videos hinzufügen, damit wir Ihnen gleich richtig helfen können. Gerne suchen wir mit Ihnen nach einer passenden Lösung. Wir hoffen, dass Sie trotz dieses Rückschlags viel Freude an Ihrer EXIT Poolabdeckung haben werden.
Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile sehr teuer und keine Beschreibung dabei wie es wieder einzubauen ist!
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
vor 3 Stunden
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung, schade zu lesen, dass Sie unsere Teile zu teuer finden. Lose Teile sind immer vergleichsweise teurer. Sollten Sie Fragen zum Zusammenbau haben, helfen wir Ihnen gerne weiter oder senden Ihnen die passende Anleitung zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Klettergerüst monkeybar
Wir haben uns das oben genannte Klettergerüst bestellt und ich muss sagen, dass alles einwandfrei war.
Ich hab selten etwas erlebt, dass so gut verarbeitet und durchdacht ist.
Alle Teile passen wie angegossen und der Aufbau ist selbst für handwerkliche Laien gut zu bewerkstelligen.
Nur die Gewinde für die Sockelschrauben waren etwas unsauber, weshalb wir mit einem Gewindeschneider nachgearbeitet haben. Aber ansonsten perfekt!
Mir persönlich gefiel es sehr, dass das Set alles für den Aufbau erforderliche beinhaltet.
Ganz besonders hervorheben möchte ich die Schablonen und das weitere Zubehör zum Abstecken der richtigen Abstände und zum Ausheben der Fundamente.
Genau das ist nämlich der Knackpunkt an der ganzen Sache, was durch Exit Toys exzellent gelöst wurde.
Der restliche Aufbau ist kinderleicht.
Wir, vor allem unsere Kinder und die aus der Nachbarschaft :), sind sehr glücklich über unsere neue Anschaffung.
Vielen Dank und das Team - Macht weiter so!!!
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
02.04.2024
Hallo!
WOW Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sehr schön zu lesen, dass Sie so begeistert von unserem Produkt sind. Und solche Bewertungen machen uns sehr glücklich! 😃
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst war ich skeptisch ...
Zuerst war ich skeptisch, ob das Set stabil genug ist. Mein Sohn ist 12 und nicht gerade zimperlich beim Spielen.
Ich habs bestellt und hätte es auch zurückgeschickt, aber ich muss sagen, das Set ist wirklich top.
Relativ einfach zusammenzubauen. Wir haben die Stange nicht gekürzt. Man muss etwas mehr Kraft aufwenden um es zu verbinden. Macht aber auch Sinn, soll ja schließlich die Schüsse auch aushalten. Macht alles einen sehr stabilen Eindruck. Unsere Stange des Trampolins ist nach innen gebogen. Der Winkel der Platte lässt sich super einstellen und ja es hält!
Wir können das Set wirklich empfehlen.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
02.04.2024
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben. 🍀
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr EXIT trampoline basket gefällt!
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen. Leider muss ich einen Stern abziehen, weil der Shop seine Waren per DPD versendet, welches meines Erachtens nach die schlechteste aller Lösungen ist. Das hat sich leider bei der Zustellung durch DPD wieder bewahrheitet. Wie gesagt, der Shop alleine bekommt gerne fünf Sterne, insgesamt wegen Vertrag (?) mit DPD allerdings einen Abzug.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
09.04.2024
Wie unglaublich schön, dass Sie eine positive Bewertung hinterlassen und sich die Zeit dafür genommen haben. Vielen Dank dafür! Schade, dass die Lieferung nicht einwandfrei war.
Wir wünschen Ihnen viel Springspaß mit Ihrem neuen Trampolin!
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fragen zu Artikeln wurden prompt beantwortet.
Im Dezember 2023 bestellte ich ein Poolverdeck das aber nicht vorrätig war sondern erst Anfang April 2024 und wie angekündigt in der ersten Aprilwoche geliefert wurde.
Auch andere bisher bestellte Artikel wurden immer pünktlich geliefert.
Fragen zu Artikeln wurden prompt beantwortet.
Insgesamt ein absolut hervorragender Service.
Vielen Dank
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
09.04.2024
Hallo,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns sehr wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, um einen einwandfreien Kauf oder ggf. eine Rückgabe zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihrer EXIT-Poolüberdachung haben🍀.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es handelt sich um es mittlere bis gute Qualität. Verbesserung ?Die zum Trampolin angebotene Befestigung, ist nicht durchdacht , da diese aus Kunststoff sind und nicht wirklich halten. Die Preise der Ersatzteile sind zu hoch. Ansonsten gerne wieder . Kann mann Kaufen
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
02.04.2024
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass es Kunden wie Sie gibt, die sich die Zeit nehmen, dies zu tun.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Aufbauanleitung ist sehr einfach zu verstehen, auch die Hilfen für das Fundament sind super. Mit bisschen Spitzengefühl kinderleicht. Auch die Qualität ist gut. Leider die eine oder andere Abschürfung, aber nichts schwerwiegendes.
Wir würden es wieder kaufen
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
14.03.2024
Vielen dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Super schön zu lesen, dass der Aufbauanleitung für Sie so gut machbar war. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Bewertung zu schreiben.
Mit freundlichen Grußen,
team EXIT Toys
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top, zu teuer!!!
Das Ersatzteil ist 100% passend. Lieferung und Online-Shop top. Leider sind die Ersatzteile seeeehr teuer. Schätze, dass es im Interesse des Verkäufers/Herdtellers ist, sich dann evtl. für ein neues Trampolin zu entscheiden…🤪
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
02.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sehr schön zu lesen, dass Sie so begeistert von unserem Produkt sind. Und solche Bewertungen machen uns sehr glücklich! 😃
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Hexenhäuschen
Lieferung war schnell. Das Haus ist super, sieht gut aus, ist dicht, kommt gut bei den Kindern an. Es gibt nichts zu beanstanden, alles super. Aufbau war auch recht schnell und einfach.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
25.03.2024
Hallo!
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sehr schön zu lesen, dass Sie so begeistert von unserem Produkt sind. Und solche Bewertungen machen uns sehr glücklich! 😃
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top
Schon 2x Ersatzteile dort bestellt (der Ersatz geht auf unsere Kappe, nicht auf die der Qualität). Alles sehr hochwertig und ich würde immer wieder bei Exit Toys bestellen.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
14.03.2024
Hallo,
Wie schön zu lesen, dass Sie eine 5-Sterne-Bewertung hinterlassen haben. Wir tun unser Bestes, um unseren Service jedes Mal ein bisschen besser zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Netzstangen waren durch eine Dachlavine
verbogen. Das Trampolin ist drei Jahre alt.
Es war einfach bei EXIT TOYS die passenden Ersatzteile zu finden und zu bestellen.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben🍀.
Nochmals, wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem EXIT Toys Produkt!
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys
SN
Susi N.
Oersberg
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kundendienst ist großartig!
Mir war die Poolüberdachung kostenlos ersetzt worden, da es nach kurzer Zeit porös war und die Nähte nicht hielten.+++++++++++++
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
09.04.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie so begeistert von unserem Service sind. Und Bewertungen wie diese machen uns sehr glücklich! 😃
Mit freundlichen Grüßen,
Team EXIT Toys