Haufe
Erfahrungen:

6.110 Bewertungen insgesamt   344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

6.110 Bewertungen insgesamt
344 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 20.11.2009

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

haufe.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die allgemeine Servicequalität mit besonderem Fokus auf Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und professionelle Abwicklung. Die Lieferzeiten sowie die Versandabwicklung werden überwiegend positiv bewertet. Zudem überzeugt die Auswahl und Vielfalt der Produkte, insbesondere bei Fachliteratur und digitalen Angeboten. Die hohe fachliche Qualität, Verständlichkeit und der Praxisbezug der Inhalte werden als große Vorteile wahrgenommen. Auch die digitalen Funktionen wie KI, Online-Zugriff und Automatisierung werden geschätzt, und die Preisgestaltung wird von einigen Kunden als angemessen empfunden. Vereinzelte negative Erfahrungen bestehen mit dem Kundenservice und der Erreichbarkeit. Es gibt Hinweise auf Lieferverzögerungen und Verbesserungsbedarf bei der Versandabwicklung. Manche Nutzer berichten von technischen Schwierigkeiten bei den digitalen Funktionen oder wünschen sich weitere Verbesserungen. Kritisiert werden zudem die hohen Kosten oder das Fehlen günstigerer Varianten.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenHaufe

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1 Bewertungen
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Bewertung nicht möglich-bitte um Rückruf

Guten Tag, können wir bitte einen Termin ausmachen, damit Sie uns nochmal durch die aktuellen Service führen. Eigentlich kann ich diesen nämlich nicht gut bewerten, da wir diesen zu wenig nutzen. Daher bitte ich um einen Rückruf unter der Tel 0711-8201-795. Vielen Dank. Dies betrifft die Bestellung 11112666172633

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewerbung. Über Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung freuen wir uns sehr. Denn nur mit Ihrer Rückmeldung können wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail übermittelt, die Ihnen weitere Unterstützungsangebote zur Verfügung stellt. Sie können sich jederzeit an unser Service-Team wenden. Wir helfen Ihnen bei jeglichen Rückfragen gerne weiter. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollten Sie Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, nehmen wir diese gerne entgegen. Schreiben Sie uns einfach per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Die Bücher sind toll da umfassende Auswahl zu vielen Themen. Hochwertige Verarbeitung der Bücher. Unkomplizierte Bestellung und sehr rasche Lieferung und Zustellung.

Die Bücher sind toll da umfassende Auswahl zu

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Buchauswahl, die Produktqualität sowie unser Bestell- und Lieferprozess gefallen haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
H E
Heidemarie E.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Eine echte Überraschung: ein Sachbuchtitel, der im Buchhandel vor Ort vergriffen sei und in nächster Zeit nicht neu aufgelegt würde, kam ohne besondere Kommentare von HAUFE direkt ins Haus. Danke für diesen Service!!

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und Ihnen das gewünschte Buch unkompliziert zur Verfügung stellen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erfolg mit dem Titel und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Anliegen zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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1 Bewertungen
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Der Haufe Bot ist wirklich sehr gut. Die Anmeldung und der Startbildschirm ist etwas "altmodisch" und ungelenk. Aber inhaltlich top. Auch die Seminare gefallen mir gut.

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie den CoPilot sowie unsere Inhalte und Seminare als hilfreich und überzeugend empfinden. Ihre Anmerkung zur Anmeldung und zum Startbildschirm nehmen wir gerne auf. Solche Hinweise sind für uns besonders wertvoll, da sie uns helfen, die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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1 Bewertungen
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Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. In Bezug auf Ihre Bewertung wurde kein Kommentar hinterlassen, der Aufschluss über Ihre Erfahrungen geben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. In Bezug auf Ihre Bewertung wurde kein Kommentar hinterlassen, der Aufschluss über Ihre Erfahrungen geben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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2 Bewertungen
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Haufe ist sehr gut aber für mich als Privatperson zu teuer

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Haufe grundsätzlich positiv bewerten. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Preisgestaltung. Wir verstehen, dass die Anforderungen und Erwartungen je nach Nutzergruppe unterschiedlich sein können. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Rückmeldung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Darstellung ist sehr praxisorientiert und der sachstand aktuell

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie die Darstellung als praxisorientiert empfinden und die Aktualität der Inhalte positiv hervorheben. Genau darauf legen wir großen Wert. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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3 Bewertungen
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Praxisbezug

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass der Praxisbezug für Sie überzeugend ist – denn praxisnahe Inhalte, die den Arbeitsalltag wirklich erleichtern, liegen uns besonders am Herzen. Falls Sie noch Anregungen haben, wie wir den letzten Stern verdienen können, freuen wir uns immer über Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
E H
Eveline h.
4 Bewertungen
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Die Info Broschüren sind sehr gut gemacht, So kann jeder Mieter sich informieren über richtiges Heizen und Lüften und auch wie Schimmelvermeidung geht. Die Lieferung hat sehr lange gedauert, was vermutlich am Jahreswechsel mit vielen Urlaubstagen lag, aber nun ist alles gut

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Info-Broschüren als hilfreich empfinden. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferung länger gedauert hat. Der Jahreswechsel mit den vielen Feiertagen kann hierbei tatsächlich zu Verzögerungen geführt haben. Umso mehr freuen wir uns, dass die Broschüren nun bei Ihnen angekommen sind und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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2 Bewertungen
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Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. In Bezug auf Ihre Bewertung wurde kein Kommentar hinterlassen, der Aufschluss über Ihre Erfahrungen geben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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3 Bewertungen
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Geduld ist gefragt

Bisher habe ich nur ein Buch bestellt. Die Zusendung hat leider relativ lange gedauert - beim Versand gibt es also noch Verbesserungsbedarf.

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihres Buches länger als erwartet gedauert hat. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir nehmen Ihren Hinweis ernst. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal mit einem besseren Erlebnis überzeugen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
T W
Thorsten W.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. In Bezug auf Ihre Bewertung wurde kein Kommentar hinterlassen, der Aufschluss über Ihre Erfahrungen geben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
B P
Brigitte P.
3 Bewertungen
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Bochum
 Verifiziert

Steuer Check-up 2026

Ich beziehe dieses Buch über steuerliche Neuerungen zum Jahreswechsel schon seit Jahren, weil sie sehr gut beschrieben sind und man immer auf dem Laufenden ist. Die Hinweise sind auch sehr nützlich - kurzum PERFEKT!!!

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Steuer Check-up bereits seit Jahren nutzen und ihn als verlässliche und verständliche Informationsquelle schätzen. Genau das ist unser Anspruch: steuerliche Neuerungen klar, praxisnah und auf den Punkt aufzubereiten. Wir freuen uns, Sie auch künftig zuverlässig auf dem Laufenden zu halten! Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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4 Bewertungen
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Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Jedoch beinhaltet dieses Werk nicht den ausgewiesen Rechtsstand zum 1.6.2025. Bsp. § 19 UStG: Die Grenzen der Kleinunternehmerregelung beinhalten die Werte des Kj. 2024

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem eBook und geben Ihre Anmerkung gerne an die zuständigen Stellen weiter. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
M S
Manfred S.
7 Bewertungen
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Arbeitsschutz Prof und Gefährdungsbeurteilung

Arbeitsschutz Prof. Ist sehr gut, Gefährdungsbeurteilung ist nicht gut. Ich habe es nach gut einem Jahr noch einmal getestet immer noch nicht verbessert, keine Wordausdruck möglich

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Software zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit der Gefährdungsbeurteilung und insbesondere mit der fehlenden Möglichkeit eines Word Ausdrucks nicht zufrieden sind. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird an die zuständigen Teams weitergegeben. Vielen Dank auch, dass Sie die Funktion nach einiger Zeit erneut getestet haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Lösungen weiter zu verbessern. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
A K
Andreas K.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Guter Service und schnelle Reaktionen

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowie die schnellen Reaktionen positiv hervorheben. Vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
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5 Bewertungen
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Crashkurs Personal

Die Personalbücher die ich gekauft habe, sind sehr informativ und leicht verständlich. Für die Personalarbeit im täglichen Gebrauch ein gutes Nachschlagewerk.

Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Personalbüchern so zufrieden sind und diese als informativ sowie leicht verständlich empfinden. Besonders schön ist es, dass sie Sie im Arbeitsalltag unterstützen und als zuverlässiges Nachschlagewerk dienen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team
E S
Ellischa S.
8 Bewertungen
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Antwort von Haufe

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. In Bezug auf Ihre Bewertung wurde kein Kommentar hinterlassen, der Aufschluss über Ihre Erfahrungen geben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

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