Gütesiegel
Zertifiziert seit: 27.06.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hochwertige Verarbeitung und das realistische, gemütliche Aussehen der Kerzen. Besonders positiv hervorgehoben werden auch die praktische Fernbedienung sowie die schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung. Der Kundenservice wird teilweise für seine Freundlichkeit und Kulanz geschätzt. Kritisch angemerkt werden vereinzelt Materialmängel, eine geringere Leuchtkraft sowie gelegentliche Probleme mit der Farbdarstellung oder Details. Einige Kunden empfinden den Preis als zu hoch oder nicht gerechtfertigt und bemängeln die hohen oder intransparenten Versandkosten. Es gibt zudem vereinzelte Beschwerden über Lieferprobleme, defekte Ware, Kompatibilitätsprobleme mit der Fernbedienung sowie über fehlende Rückmeldungen oder lange Bearbeitungszeiten beim Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungendeluxehomeartshop.de
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Die Produkte sind super, aber Kundenservice nicht gut
Die Produkte sind super! Der Kundenservice darf aber gerne verbessert werden. Bei einer Retoure bekommt man eine Mail von "Costumerservice". Das sieht nach SPAM aus. Die Rücksendungskosten (ich hatte mich leider bei der Größe verlesen) sind heftige 11€ für eine Sendung, die eine knappe Stunde entfernt an eine Adresse in Deutschland versendet werden muss. Ich werde daher nicht noch einmal bestellen sondern im Einzelhandel kaufen. Schade!
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Schnell geliefert, tolle Qualität
Die Lieferung erfolgte wie angekündigt, die Kerze entspricht genau meiner Vorstellung
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Wieder ein gutes Produkt gekauft.
Verifiziert
Ich habe zwei Kerzensets bestellt, von denen nur eins in der richtigen Farbe ankam.
Das 2. Kerzenset hatte ich in Mist Blue/verblasst blau/Støvet blå bestellt und in Eisblau erhalten.
Nachdem ich meine Kerze fotografiert habe und das Foto an den Support geschickt habe, schickte dieser ein Foto zurück (Foto 2), wo zwei verschiedene Kerzenfarben abgebildet waren und die linke der entsprach, die ich bestellt hatte und die rechte diejenige ist, die ich bekommen habe.
Nach Meinung des supports hab ich die richtige Farbe erhalten… Ich versteh die Welt nicht mehr.
Jetzt hoffe ich nur, dass ich nach der Reklamation und zurückschicken der Kerzen die richtige Kerzenfarbe erhalte.
Verifiziert
Einfach super
Wir haben diese Kerzen schon einige Jahre in Gebrauch, zusammen mit der Fernbedienung eine Runde Sache die vor allen problemlos funktioniert
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Gute Qualität, schnelle Lieferung
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Super Qualität bei den Kerzen, top Service, schnelle Lieferung!
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alles okay
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Sehr schöne ,hochwertige Kerzen in tollem Design.Sehen täuschend echt aus.
Ich bin begeistert.Habe jetzt schon mehrere gekauft und empfehle dann die Fernbedienung dazu,dann können alle Kerzen bequem eingeschaltet werden auch mit Timer Funktion.
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Die Kerzen sind schön und geben ein tolles Licht. Von Weitem kann man kaum erkennen, dass es sich um LED-Kerzen handelt. Einzig die Farbe sieht online auf den Fotos schöner aus, weil nicht so intensiv wie sie tatsächlich sind.
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Schwarze Stumpenkerzen
Die Bestellung und Lieferung im Onlineshop funktioniert hervorragend! Die Kerzen sind auch sehr schön! Nur leider lassen diese sich nicht mit der Fernbedienung ein- und ausschalten! Habe wirklich alles versucht! Habe bei keiner anderen Kerzenfarbe und auch Form dieses Problem!
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Sehr schöne LED-Wachskerzen. Die Lieferung ging schnell und waren ordentlich verpackt. Die Leuchten verzaubern ein stimmungsvolles Ambiente. Bei den Leuchten mit Weihnachts-/Wintermotiv wäre es wünschenswert, wenn man das Blinken der kleinen Lichter abstellen könnte.
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Sehr gute Qualität und Praxis
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Wir sind sehr zufrieden! Haben inzwischen über 20 Kerzen in verschiedenen Größen In u Outdoor !
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Ich habe schon mehrfach bei „Homeart“ bestellt. Wie immer eine tolle Qualität und die „Real Flame“ ist wirklich exakt nachgebildet.
Das große Teelicht leuchtet super hell und lässt sich perfekt mit der Fernbedienung einstellen.
Verifiziert
Hervorragende Qualität und absolut freundlicher Kundenservice!
