Am Anfang war ich etwas ungeduldig und trug das Serum nach dem Abstreifen 2x pro Augenlid auf. Das Ergebnis waren leicht gerötete Augenlider. Ich war sehr skeptisch. Also Geduld und an die Beschreibung halten. Und tatsächlich, nach den auf der Beschreibung genannten 60 Tagen ging es los. Meine Wimpern wuchsen. Mittlerweile sind sie so lang geworden, dass ich das Serum nur noch 3x in der Woche anwende. Ich benutze es abends nach dem Abschminken, so kann es über Nacht einziehen.
Ich bin mit dem Serum sehr zufrieden und habe mir schon Nachschub bestellt.
Es ist zwar preislich kein Schnäppchen, aber dafür sehr ergiebig
Enthält mit Chloprostenolisopropylester ein Hormon-Derivat. Das sollte deutlicher gekennzeichnet sein und transparenter kommuniziert werden. Es wird suggeriert, das Produkt sei hormonfrei. Nur auch ein Hormon-Derivat kann nicht unerhebliche Nebenwirkungen hervorrufen. Dem Unternehmen sind diese Nebenwirkungen laut Kundenservice "nicht bekannt". Ausschließen kann es diese aber auch nicht. Ich würde jedem empfehlen, sich vorab ausreichend über Hormon-Derivate in Wimpernserum zu informieren, bevor man zugreift. Das es wirkt, daran habe ich keinen Zweifel.
Enthält mit Chloprostenolisopropylester ein Hormon-Derivat. Das sollte deutlicher gekennzeichnet sein und transparenter kommuniziert werden. Es wird suggeriert, das Produkt sei hormonfrei. Nur auch ein Hormon-Derivat kann nicht unerhebliche Nebenwirkungen hervorrufen. Dem Unternehmen sind diese Nebenwirkungen laut Kundenservice "nicht bekannt". Ausschließen kann es diese aber auch nicht. Ich würde jedem empfehlen, sich vorab ausreichend über Hormon-Derivate in Wimpernserum zu informieren, bevor man zugreift. Das es wirkt, daran habe ich keinen Zweifel.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
falsche Preise
Da man für ein paar Produkte viel Geld liegen lassen kann, wollte ich natürlich auch vom Black sale profitieren. Ich hatte mich dann zuerst für das Geschenkset Hyalove Serum & Dermaroller entschieden, da ich davon ausgegangen bin, dass ich bei einem Set den größten Preisvorteil bekomme. Das Set wird im Sale für 78,84€ (anstatt 99,80€) angeboten. Das Hyalove Serum kostet im Sale 47,92€ (anstatt 59,90€) und der Dermaroller 15,92€ (anstatt 19,90€). Damit sind die Einzelprodukte 16€ günstiger als das Set und wäre ohne Sale dann auch teurer! Ich habe mich dann natürlich für die Einzelprodukte entschieden, wollte aber gerne Klarheit und habe den Kundenservice angeschrieben. Vielleicht gibt es ja beim Set einen Unterschied von mehr ml? Ich habe auch den großen Preisunterschied erwähnt gehabt. Die Antwort war folgende:
Vielen Dank für deine Nachricht und den Hinweis. Ich werde dies umgehend an die IT-Abteilung weitergeben. Nein, im Set erhältst du genau die selben Produkte.
Wir werden deine Bestellung so schnell wie möglich versenden. Vielen Dank für deine Mithilfe.
Liebe Grüße
(Die Namen habe ich hier weggelassen)
Eine Woche später ist dass Angebot weiterhin so eingestellt und man kann nur hoffen, dass es anderen Käufer/innen selbst auffällt. Ich bin etwas enttäuscht, da mein Anliegen wohl nicht ernst genommen wird und ich nicht weiß, ob ich beim Set gespart hätte. Diese Frage wurde ja auch in der Mail nicht beantwortet.
Fehler können passieren, aber wenn man so einen black sale anbietet und auch sehr viel Werbung hierfür betreibt, sollte soetwas nicht sein. Es vermittelt das Gefühl, dass man bewusst belogen wird, erst Recht wenn man auf den Fehler hingewiesen hat.
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind meine Augenlider gerötet und sie jucken und brennen etwas. Musste jetzt 2 Tage aussetzen und da kann ich keine Beurteilung abgeben. Schnelle Lieferung und Ware einwandfrei. Hoffe doch noch sehr, dass ich es weiter verwenden kann, sonst sind die 50,- Euro umsonst ausgegeben. Wimperntusche noch nicht getestet, da ich erst meine letzte verbrauche.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weil ich immer noch auf meine Bestellung vom 11.11.2023 warte!
Ich bin enttäuscht. Denn ich musste ein anderes Lashes benutzen, da ich meines leider verschüttet hatte.Eigentlich wäre ich ausgekommen, aber da es so lange dauert und ich ja nicht weiß wann das bestellte Lashes geliefert wird…schade
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Antwort von Dr. Massing Cosmetics
06.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass du unzufrieden mit unserem Lieferprozess warst und du solange auf deine Bestellung warten musst. Gleichzeitig möchte ich mich für die verspätete Rückmeldung hier entschuldigen. Dein Feedback ist mir sehr wichtig, deswegen nehme ich es in unsere neue Prozessoptimierung auf. Für die Zukunft möchten wir unsere Prozesse in Hinblick auf Lieferzeit, Reklamation und Kundenzufriedenheit verbessern. Ich hoffe sehr, dass wir dich als Kunde für Dr. Massing unabhängig von deiner Bewertung durch unsere Qualität und Wirksamkeit der Produkte begeistern können. :-) Liebe Grüße Pia
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.