Die Bewertungen für RÖSLE GmbH & Co. KG fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und die lange Haltbarkeit der Produkte hervor, was auch nach vielen Jahren der Nutzung bestätigt wird. Ebenso finden die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice großen Anklang. Die langfristige Verfügbarkeit passender Ersatzteile und die unkomplizierte Nachbestellung werden als sehr positiv bewertet. Zudem wird der Online-Shop als übersichtlich und einfach zu bedienen beschrieben. Die Preise werden überwiegend als angemessen oder gerechtfertigt empfunden.
Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Wartezeiten bei der Lieferung. Die Verpackung wird teilweise als überdimensioniert und zu aufwendig empfunden. Es gibt auch Hinweise auf einzelne teure Ersatzteile sowie Verbesserungsvorschläge bei der Ersatzteilsuche und deren Darstellung im Online-Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich habe neue Kappen für meine Gewürzstreuer bestellt.
1) Die Bestellung ging im Dez.25 raus. Keine Rückmeldung bis Mitte Januar.
2) Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass es die Kappen nicht mehr gibt (nur noch 2 Kappen als Restbestand von 10 bestellten)
3) Andere Firmen würden die letzten zwei Kappen aus Kulanz kostenlos zur Verfügung stellen - Rösle leider nicht…Schade
Ich habe viele Sachen von Rösle, bin aber jetzt etwas irritiert, was das Markenbild angeht
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Bestellung ist während unseres Weihnachtsurlaubs bei uns eingegangen. Über die Weihnachtsfeiertage und den Jahreswechsel waren wir bis einschließlich 06.01.2026 im Weihnachtsurlaub. Darauf haben wir auch in unserem Online-Shop hingewiesen.
Es tut uns leid, dass die gewünschten Artikel nicht in ausreichender Menge auf Lager waren und es dadurch zu Problemen mit Ihrer Bestellung gekommen ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
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Die Internetsite ist gut. Die Versanddauer zu lange
Unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.
Grill ist noch nicht im Einsatz. So keine Bewertung möglich.
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Nussknacker
Top Qualität, bin sehr zufrieden. Endlich ein Nussknacker der alle Größen von Nüssen zuverlässig und ohne sie zu quetschen knackt.
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Alles super gelaufen 👍🏻
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Düse.
Ich hatte Probleme mit meinem Grill – das Kochfeld funktionierte nicht richtig. Ich wollte mit einem Techniker sprechen, doch stattdessen schlug mir eine Mitarbeiterin vom Kundenservice einen Seitenbrenner als Lösung vor. Nach Erhalt habe ich diesen ausgetauscht, was jedoch nichts brachte, da die Ursache in der Düse lag.
Hätte ich direkt mit einem Techniker sprechen dürfen, wäre das Problem vermutlich schneller gelöst worden. Letztlich habe ich es nach intensiver eigener Recherche selbst behoben.
Mehr kundenorientierte Unterstützung wäre hilfreicher gewesen als standardisierte Textbausteine – etwa die Aufforderung, ein Foto des defekten Kochfelds zu schicken.
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Gute Qualität wie immer
Bestellung war sehr einfach, Artikel so wie erwartet.
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Super Qualität, zuverlässige Abwicklung der Bestellung. Danke!
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