Die Bewertungen für RÖSLE GmbH & Co. KG fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und die lange Haltbarkeit der Produkte hervor, was auch nach vielen Jahren der Nutzung bestätigt wird. Ebenso finden die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice großen Anklang. Die langfristige Verfügbarkeit passender Ersatzteile und die unkomplizierte Nachbestellung werden als sehr positiv bewertet. Zudem wird der Online-Shop als übersichtlich und einfach zu bedienen beschrieben. Die Preise werden überwiegend als angemessen oder gerechtfertigt empfunden.
Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Wartezeiten bei der Lieferung. Die Verpackung wird teilweise als überdimensioniert und zu aufwendig empfunden. Es gibt auch Hinweise auf einzelne teure Ersatzteile sowie Verbesserungsvorschläge bei der Ersatzteilsuche und deren Darstellung im Online-Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich bin mit der Servierpfanne antihaft-cera plus äußerst zufrieden. Für mich die beste Antihaftpfanne ever.
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Alles sehr gut. Bis auf die Riesenverpackung für ein Paar Ersatzklingen...ein wattierter kleiner Umschlag hätte es auch getan statt eines Kartons.
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Mit der bestellten Ware bin ich zufrieden, jedoch nicht mit der Art der Verpackung: Drei Paar Gummifüsschen in der Größe von Ohrenstöpseln wurden mir in einem Karton in Größe eines Schuhkartons geliefert - das wäre auch im wattierten Briefumschlag möglich gewesen!
Der Bestellservice bekommt 5 Sterne, weil alles funktioniert.
Eine Bestellbestätigung per Mail kommt nicht, was schade ist, aber im Kundenkonto NUR „versendet“, ohne Angabe der Trackingnummer und des Lieferdienstes, ist 0 Sterne wert.
Überraschenderweise steht der DPD-Mann gerade dann vor der Tür, wenn ich gerade zur Arbeit gehe. Ein erfreulicher Zufall, weil ich sonst das Paket am anderen Ende der Stadt von einem Paketshop abholen müsste.
Zur Produktqualität:
Bei manchen Metallteilen sind scharfe Kanten, so wie „frisch aus der Presse“. Das birgt erhebliche Verletzungsgefahr bei der Montage. Fachgerechte Entgratung (Kanten brechen) wäre im Sinne des EU-Arbeitsschutzes nicht zu viel verlangt.
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Bestellbestätigung wird direkt nach Auftragseingang per Mail an Sie verschickt. Genauso erhalten Sie nach Versand eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.
Könnte es sein, dass diese bei Ihnen im SPAM Ordner gelandet sind?
Vielen Dank für Ihre Anmerkung bzgl. den scharfen Kanten. Wir werden dies an unsere zuständige Abteilung weitergeben.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
Top Ware mit Stil wie immer bei RÖSLE! Das sollten mehr Kunden wissen!
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Das Ersatzteil für meinen V- Hobel wurde prompt geliefert, hätte meiner Meinung nach aber viel kleiner verpackt sein können . Austausch ging problemlos.
Gute Bestell- und Versandabwicklung, gute Ware zu fairem Preis! Empfehlenswert!
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