Die Bewertungen für RÖSLE GmbH & Co. KG fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben die hochwertige Verarbeitung und die lange Haltbarkeit der Produkte hervor, was auch nach vielen Jahren der Nutzung bestätigt wird. Ebenso finden die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice großen Anklang. Die langfristige Verfügbarkeit passender Ersatzteile und die unkomplizierte Nachbestellung werden als sehr positiv bewertet. Zudem wird der Online-Shop als übersichtlich und einfach zu bedienen beschrieben. Die Preise werden überwiegend als angemessen oder gerechtfertigt empfunden.
Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an langen Wartezeiten bei der Lieferung. Die Verpackung wird teilweise als überdimensioniert und zu aufwendig empfunden. Es gibt auch Hinweise auf einzelne teure Ersatzteile sowie Verbesserungsvorschläge bei der Ersatzteilsuche und deren Darstellung im Online-Shop.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Null Kundenservice
Null Kundenservice
Unfreundlich
Arrogante Mitarbeiter
Nicht Lösungsorient
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie unseren Service so wahrgenommen haben. Ihr Anliegen wurde mehrfach und zeitnah bearbeitet. Daher können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Unser Anspruch ist es, stets fair und lösungsorientiert zu handeln.
Sollten noch offene Punkte bestehen, laden wir Sie gerne ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Top Qualität!
Die Produkte Verpackung ist super, so dass alles ganz ankommt. Die Montage ist einfach und gut geschrieben. Der Holzkohlegrill ist von sehr guter Qualität und ist sehr stabil. Der erste Grill-Versuch ist auch geglückt!
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Rösle steht für mich für hochwertige Artikel, allerdings ist die Preispolitik für mich teilweise nicht nachvollziehbar. Der eigene Shop bietet teilweise zu deutlich höheren Preisen an, als Händler im Netz.
Was macht das für einen Sinn? Wenn ich mich nicht direkt mit Endkunden befassen möchte, warum betreibe ich dann einen eigenen Shop?
Ich habe einmal bestellt, da ich einen Gutschein eingelöst habe. Zukünftig werde ich woanders kaufen.
Community-Mitglied
11 Bewertungen
Einfache Abwicklung der Bestellung, equeme Zahlungsmöglichkeiten. schneller Versand. Tolle Ware
Schnell und in gewohnter hoher Qualität, zudem kostenfrei, geliefert, sehr gut.
Das Suchen nach "Ersatzteilen ist äußerst komplitziert sozusagen versteckt. Würde mir eine bessere Führung auf der Online Seite wünschen analog z.B. Bosch
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Hat zu lange gedauert und der Verpackungsaufwand...? Für 3 Ersatzklingen hätte es auch ein kleiner, gepolsterter Umschlag getan. Hätte die Kosten gesenkt!
Freundliche Grüße aus Bremen
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihr Anliegen aufgenommen und an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE-Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Sehr stabiles Gerät. Macht Spaß damit zu arbeiten.
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Der Grill wies einen Defekt auf, und ich habe eine E-Mail mit einem Foto geschickt, aber noch keine Antwort erhalten.
Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice:
https://www.roesle.com/reklamation/
Gerne möchten wir Ihnen in Ihrem Anliegen weiterhelfen.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, eine hochwertige Pfanne mit sehr guter Beschichtung
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Die Qualität der Produkte sehr gut. Die Homepage etwas sperrig. Wählt man ein Teil und klickt auf weiter einkaufen, kommt man nur schwer wieder zurück….
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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