haircare24.de

Bewertungen:

Wir bedauern sehr, dass Sie eine unzufriedenstellende Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Es ist definitiv nicht unsere Absicht, Kunden mit unserem Angebot an Gratisgeschenken zu locken und dann nicht zu liefern. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig für das Fehlen Ihres Gratisgeschenks und die daraus resultierende Unannehmlichkeit entschuldigen. Wir verstehen vollkommen, dass das Gratis Geschenk ein wichtiger Teil Ihrer Bestellung war und es ist inakzeptabel, dass es nicht wie versprochen geliefert wurde. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern und Ihr Feedback hilft uns dabei, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden. Obwohl wir wissen, dass es das entstandene Unbehagen nicht vollständig wiedergutmachen kann, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden. Wir würden gerne versuchen, die Situation zu korrigieren, indem wir Ihnen wie geschrieben, nicht nur das ursprüngliche Gratisgeschenk, sondern auch ein zusätzliches Geschenk als Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten zusenden. Wir schätzen Sie als Kunden sehr und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anliegen ernst nehmen und bereit sind, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um es richtig zu machen. Herzliche Grüße

Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten und entschuldigen uns für die Verzögerung und fehlende Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung. Es scheint, dass bei dieser technische Schwierigkeiten aufgetreten sind, die wir im Nachgang umgehend untersuchen werden. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten klarstellen, dass wir ein seriöses Unternehmen sind, das stets bemüht ist, den bestmöglichen Service zu bieten. Es könnte zudem sein, dass unsere Kommunikation durch technische Probleme beeinträchtigt wurde. Wir haben versucht, Ihnen E-Mails zu senden, und es besteht die Möglichkeit, dass diese irrtümlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet sind. Wir empfehlen Ihnen, dort nachzuschauen und sicherzustellen, dass unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzugefügt wird, um zukünftige Kommunikationsprobleme zu vermeiden. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bestellung umgehend überprüfen und uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um das Problem zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Team von haircare24

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie mit der Verpackung nicht zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir nehmen Ihr Anliegen ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir diesen Vorfall bereits an den Hersteller weitergeleitet haben, um die Qualität der Verpackung zu überprüfen und zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei unseren Kunden ankommen, und wir entschuldigen uns aufrichtig, dass dies in Ihrem Fall nicht so war. Melden Sie sich gerne direkt bei uns um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir freuen uns darauf, diese Angelegenheit schnell und zu Ihrer vollen Zufriedenheit zu klären. Beste Grüße, Ihr Team von haircare24.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem 3+1 Angebot. Es ist uns wichtig, auf Ihre Anmerkungen einzugehen und eventuelle Missverständnisse aus dem Weg zu räumen. In unserer Angebotspräsentation legen wir großen Wert darauf, sämtliche Informationen korrekt und transparent darzustellen. Bei dem 3+1 Angebot sind sowohl in der Produktbeschreibung als auch in den zugehörigen Bildern die Größen der Artikel klar gekennzeichnet. Zusätzlich soll das "+" in "3+1" darauf hinweisen, dass der vierte Artikel ein Zusatz oder Bonus (Gratis) ist und nicht zwangsläufig der gleichen Größe oder dem gleichen Wert entspricht wie die anderen drei Produkte. Wir bedauern, dass dies bei Ihrer Bestellung nicht eindeutig genug für Sie war, möchten jedoch betonen, dass wir unsere Kunden nicht in die Irre führen möchten. Es ist immer unser Bestreben, genaue und klare Informationen über unsere Angebote bereitzustellen. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team von haircare24.

Bitte entschuldigen Sie, es scheint als habe Sie unsere Email nicht erreicht oder die Mail ist in den Spam Ordner gelangt. Wir haben Sie erneut angeschrieben. Beste Grüße

Tut uns sehr leid – wie es aussieht hat unsere Nachricht Sie hierzu nie erreicht (evtl. ist die Email in Ihrem Spam-Ordner gelandet). Wir haben Ihnen soeben eine neue Mail dazu geschrieben und freuen uns auf Ihre Antwort. Beste Grüße Ihr Team von haircare24