hofmanns-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hofmanns-shop.de Die Kunden loben besonders den leckeren, hausgemachten Geschmack der Gerichte sowie deren Frische und Vielfalt. Die Auswahl an Speisen wird als groß und abwechslungsreich empfunden, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair bewertet. Die Verpackung wird für ihre Umweltfreundlichkeit und Schutzfunktion geschätzt. Zudem werden die schnelle, zuverlässige Lieferung, die ausreichenden Portionsgrößen sowie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice positiv hervorgehoben. Auch die einfache und klare Zubereitung der Gerichte findet viel Anklang. Vereinzelt gibt es Kritik an spezifischen Würzungen oder einzelnen Gerichten, und einige Kunden wünschen sich mehr vegetarische oder vegane Optionen sowie die Rückkehr bestimmter Klassiker. Die Preise werden gelegentlich als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zu früheren Angeboten. Probleme gibt es teilweise mit dem Versanddienstleister, fehlenden Benachrichtigungen und der Kühlung bei der Lieferung. Die Verpackung wird in einigen Fällen als zu groß und die Entsorgung als aufwendig bemängelt. Manche Kunden finden die Portionsgrößen zu klein oder hätten gerne mehr Beilagen. Es kommt zu Unklarheiten bei Gutscheinen, Antworten vom Kundenservice sowie unterschiedlichen Zubereitungsangaben und Einschränkungen bei der Mikrowellennutzung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für hofmanns-shop.de/
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Gerichte sind gut, aber sie kommen leider nicht gut durch den Transport an. Viele Packungen sind nicht vollständig geschlossen. Essen fliegt im Karton herum.
Schade. Sonst gute Qualität.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit HOFMANNs zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Gerichte schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Verpackung und der Transport Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da wir großen Wert darauf legen, dass unsere Produkte sicher und einwandfrei bei unseren Kunden ankommen. Wir werden Ihre Hinweise zum Verpackungsprozess intern sorgfältig prüfen und darauf hinarbeiten, die Transportbedingungen weiter zu verbessern, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in HOFMANNs und hoffen, Sie auch weiterhin mit unseren qualitativ hochwertigen Gerichten überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs-Team
Paella sehr gut, nur die Garnelen sind fast nur mit der Lupe zu finden!
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Paella. Es freut uns, dass Ihnen der Geschmack gefallen hat. Ihre Anmerkung zu den Garnelen nehmen wir gern auf, um unser Produkt weiterhin zu optimieren. Qualität und Zufriedenheit stehen bei HOFMANNs an erster Stelle.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Top-Essen tolle Qualität! ABER!!!
Top-Essen tolle Qualität. Leider aber ganz schlechte Verpackung. Von 8 Gerichten, welche in einem sehr gut gekühlten Karton geliefert worden, waren 7 geöffnet. D.h. die Einzelverpackung war schlecht verklebt (o.ä.), so dass teilweise sogar Essen herausgefallen war. SCHADE.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit HOFMANNs zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität und dem Geschmack unserer Gerichte überzeugt sind – bei HOFMANNs legen wir größten Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden kulinarische Genüsse auf höchstem Niveau zu bieten.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Verpackung Ihrer Bestellung nicht unseren hohen Standards entsprochen hat. Eine sichere und hygienische Verpackung ist uns ebenso wichtig, um die Frische und Unversehrtheit unserer Speisen zu gewährleisten. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden den Vorfall im Rahmen unserer Qualitätskontrollen genau überprüfen, um zukünftige Unannehmlichkeiten auszuschließen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in HOFMANNs und hoffen, Sie bei einer nächsten Bestellung von unserem umfassend hohen Anspruch überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Meine Tochter ist sehr zufrieden und angenehm überrascht von der guten Qualität der Waren. Ich kann Euch nur weiter empfehlen und wünsche gute Geschäfte. Danke schön, gerne wieder.
DAS EINZIGSTE WAS MICH STÖHRT IST DAS KOSTEN FREIE VERSENDEN VIEL ZU HOCH GESETZT WURDE ; WENN ICH ZB SCHOIN 120 EURO BEI EUCH LASSE KANN JA WENISGTENS DER VERSAND UM SONST SEIN: MFG svEN
Essen schmeckt wie im Restaurant. Ich habe nichts zu beanstanden. Nur das mein Tiefkühlfach zu klein ist, um mehr zu bestellen.
Lieben Dank für das Gute Essen 🙏
Tolles Essen
Das Essen schmeckt sehr gut und die Qualität ist auch gut
Sehr gutes Essen.
Anpassung des Abonnements nicht möglich
Ich habe bereits vor einiger Zeit per Email ein Problem mit der Anpassung des Abonnements beschrieben. Bei Aktivierung des filters 'Mikrowelle' kann die Box nicht sauber bearbeitet werden. Bilder in der bereits gesendeten Email.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an HOFMANNs gewandt haben. Wir bedauern sehr, dass die Anpassung Ihres Abonnements nicht wie gewünscht funktioniert und es bei der Filterauswahl „Mikrowelle“ zu Schwierigkeiten kommt. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir großen Wert darauf legen, unseren Kunden eine unkomplizierte und zufriedenstellende Nutzung unserer Angebote zu ermöglichen. Wir nehmen Ihr Problem ernst und werden den von Ihnen beschriebenen Fehler umgehend prüfen, um eine Lösung zu finden. Es tut uns leid, dass Ihre bereits gesendeten E-Mails möglicherweise noch nicht die gewünschte Wirkung gezeigt haben.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und setzen alles daran, das Nutzungserlebnis bei HOFMANNs stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Oberste Qualität und Geschmack
Alle Gerichte, die ich gegessen habe, waren sehr gut. Die Qualität ist oberste Spitzenklasse!
Hat alles super geklappt und das Essen schmeckt.
Essen ist gut, aber als der Karton leer war, war meine Mülltonne voll durch das ganze Stroh.Da müsste es doch eine bessere Möglichkeit geben.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Unsere erste Bestellung bei Ihnen war eine tolle Überraschung für uns...macht weiter so,wir bestellen wieder.
Portionen zu klein
Die Portionen für einen Erwachsen der regelmäßig Sport treibt sind zu klein. Ich habe zwei Essen zubereiten müssen um meinen Energie- und Hungerbedarf zu stillen.
Die Gerichte selbst sind lecker.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit HOFMANNs zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Gerichte geschmacklich zusagen und Sie unsere Qualität zu schätzen wissen. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf ausgewogene und schmackhafte Mahlzeiten, die nicht nur Genuss, sondern auch eine gesunde Ernährung unterstützen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Portionsgrößen für Ihren persönlichen Energiebedarf nicht ausreichend waren. Wir verstehen, dass insbesondere sportlich aktive Menschen besondere Anforderungen an ihre Ernährung haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unsere Angebote stetig zu verbessern und gegebenenfalls anzupassen. Wir nehmen diese Anregung sehr ernst und werden sie intern weitergeben.
Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs-Team
