Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hofmanns-shop.de Die Kunden loben besonders den leckeren, hausgemachten Geschmack der Gerichte sowie deren Frische und Vielfalt. Die Auswahl an Speisen wird als groß und abwechslungsreich empfunden, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair bewertet. Die Verpackung wird für ihre Umweltfreundlichkeit und Schutzfunktion geschätzt. Zudem werden die schnelle, zuverlässige Lieferung, die ausreichenden Portionsgrößen sowie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice positiv hervorgehoben. Auch die einfache und klare Zubereitung der Gerichte findet viel Anklang.
Vereinzelt gibt es Kritik an spezifischen Würzungen oder einzelnen Gerichten, und einige Kunden wünschen sich mehr vegetarische oder vegane Optionen sowie die Rückkehr bestimmter Klassiker. Die Preise werden gelegentlich als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zu früheren Angeboten. Probleme gibt es teilweise mit dem Versanddienstleister, fehlenden Benachrichtigungen und der Kühlung bei der Lieferung. Die Verpackung wird in einigen Fällen als zu groß und die Entsorgung als aufwendig bemängelt. Manche Kunden finden die Portionsgrößen zu klein oder hätten gerne mehr Beilagen. Es kommt zu Unklarheiten bei Gutscheinen, Antworten vom Kundenservice sowie unterschiedlichen Zubereitungsangaben und Einschränkungen bei der Mikrowellennutzung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit HOFMANNs zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
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2 Bewertungen
Essen sehr gut , Verpackung schlecht
Das Essen ist sehr gut.
Die Verpackung leider nicht, da wir bei einigen Sendungen bereits offene Packungen hatten.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Essen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Verpackung und nehmen Ihre Rückmeldung bei HOFMANNs sehr ernst, um die Qualität stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Community-Mitglied
30 Bewertungen
bin sehr zufrieden da meine Bestellung schnell und zuverlässig geliefert wurde
bin sehr zufrieden da meine Bestellung schnell und ziver
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert darauf, Ihnen stets qualitativ hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihre Erwartungen zukünftig noch besser zu erfüllen. Wir hoffen, Sie bald wieder von unserer Qualität überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Die Lieferung war zum zweiten Mal leider nicht ok. Die Gerichte waren zum Teil geöffnet/aufgrplatzt. Das ist doch nicht in Ordnung bei Essen. Bitte um Rückmeldung.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. HOFMANNs freut sich, Sie zufriedenstellen zu können und Sie auch weiterhin überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
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1 Bewertungen
Kein Datum wann die Ware versendet + Filter Inhaltsstoffe hinzufügen
Kein Datum wann die Ware versendet wird?
Vor ein paar Wochen ging das noch. DPD only ja ich weiß.
Cool wäre auch noch die Filter Möglichkeit nach Inhalt der Lebensmittel. Bspw: „Paprika“ nicht anzeigen.
Es sehr mühsam das immer manuell gegen zu checken.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Einkaufserlebnis bei HOFMANNs. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anmerkungen mitzuteilen. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen transparenten und benutzerfreundlichen Service zu bieten. Ihre Hinweise bezüglich der Versanddatenanzeige sowie der Filtermöglichkeiten für Lebensmittelinhalte nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, den Versandstatus jederzeit klar nachvollziehen zu können und gezielt nach bestimmten Produkten oder Inhaltsstoffen filtern zu können.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Online-Shop kontinuierlich zu verbessern und Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Punkte intern prüfen und nach Lösungen suchen, um die Bedienbarkeit und Übersichtlichkeit weiter zu optimieren.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik und freuen uns, Sie weiterhin bei HOFMANNs begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
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