hofmanns-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hofmanns-shop.de Die Kunden loben besonders den leckeren, hausgemachten Geschmack der Gerichte sowie deren Frische und Vielfalt. Die Auswahl an Speisen wird als groß und abwechslungsreich empfunden, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair bewertet. Die Verpackung wird für ihre Umweltfreundlichkeit und Schutzfunktion geschätzt. Zudem werden die schnelle, zuverlässige Lieferung, die ausreichenden Portionsgrößen sowie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice positiv hervorgehoben. Auch die einfache und klare Zubereitung der Gerichte findet viel Anklang. Vereinzelt gibt es Kritik an spezifischen Würzungen oder einzelnen Gerichten, und einige Kunden wünschen sich mehr vegetarische oder vegane Optionen sowie die Rückkehr bestimmter Klassiker. Die Preise werden gelegentlich als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zu früheren Angeboten. Probleme gibt es teilweise mit dem Versanddienstleister, fehlenden Benachrichtigungen und der Kühlung bei der Lieferung. Die Verpackung wird in einigen Fällen als zu groß und die Entsorgung als aufwendig bemängelt. Manche Kunden finden die Portionsgrößen zu klein oder hätten gerne mehr Beilagen. Es kommt zu Unklarheiten bei Gutscheinen, Antworten vom Kundenservice sowie unterschiedlichen Zubereitungsangaben und Einschränkungen bei der Mikrowellennutzung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für hofmanns-shop.de/
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- Es ist nicht mehr möglich einen Wunsch Liefertermin zu wählen
- Der gewählte Versandtermin wurde übergangen und einfach ein Termin gesetzt
- Meine Frau und ich sind berufstätig somit ist es wichtig, dass ich mich auf den Liefertermin verlassen kann, ansonsten macht es für uns keinen Sinn bei Hofmanns zu bestellen
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit HOFMANNs zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Lieferprobleme und kein Support.
Trockeneis war aufgebraucht und Packungen tws. offen. Support reagiert nicht auf Kontakt-E-Mail.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, HOFMANNs zu bewerten. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck nicht vollständig positiv ist. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert darauf, stets hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Service zu bieten. Sollte es Anlass zur Beanstandung geben, sind wir gern bereit, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit unter shop@hofmanns.de zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Habe keinen Tiefkühlschrank somit ab zwoten Tag ungenießbar
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit HOFMANNs zu teilen. Wir bedauern sehr, dass unser Produkt ohne Tiefkühlschrank nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf die Qualität und Frische unserer Produkte, weshalb wir stets darauf hinweisen, dass eine sachgerechte Lagerung entscheidend für den Genuss ist. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unsere Produkte und Hinweise kontinuierlich zu optimieren, um Ihnen ein bestmögliches Erlebnis bieten zu können. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen intern auf, um zukünftige Empfehlungen noch klarer zu kommunizieren.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ehrliche Bewertung und hoffen, Sie trotz der Umstände weiterhin zu unseren geschätzten Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs-Team
Verpackung der Menüs ist nicht gut.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zur Verpackung unserer Menüs mitzuteilen. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert darauf, dass unsere Produkte nicht nur geschmacklich überzeugen, sondern auch in einer hochwertigen und funktionalen Verpackung bei unseren Kunden ankommen. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Qualität und Praxistauglichkeit unserer Verpackungen kontinuierlich zu überprüfen und zu optimieren. Wir bedauern, dass die Verpackung in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Es ist uns ein großes Anliegen, Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten, weshalb wir Ihre Kritik intern weiterleiten, um mögliche Verbesserungen zeitnah umzusetzen.
Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von der Qualität und dem Service von HOFMANNs überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Interesse an HOFMANNs. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf vollends zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung von HOFMANNs genommen haben. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig zufriedenstellend war und möchten Sie wissen lassen, dass uns die Qualität unserer Produkte und Ihr Einkaufserlebnis sehr am Herzen liegen. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und Ihnen zukünftig bestmöglichen Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Das Essen ist echt super. Leider waren die Packungen offen
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag zu Ihrem Anliegen zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, gegebenenfalls auch den Spam-Ordner.
Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit gerne unter shop@hofmanns.de
bei uns melden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
