hofmanns-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hofmanns-shop.de Die Kunden loben besonders den leckeren, hausgemachten Geschmack der Gerichte sowie deren Frische und Vielfalt. Die Auswahl an Speisen wird als groß und abwechslungsreich empfunden, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair bewertet. Die Verpackung wird für ihre Umweltfreundlichkeit und Schutzfunktion geschätzt. Zudem werden die schnelle, zuverlässige Lieferung, die ausreichenden Portionsgrößen sowie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice positiv hervorgehoben. Auch die einfache und klare Zubereitung der Gerichte findet viel Anklang. Vereinzelt gibt es Kritik an spezifischen Würzungen oder einzelnen Gerichten, und einige Kunden wünschen sich mehr vegetarische oder vegane Optionen sowie die Rückkehr bestimmter Klassiker. Die Preise werden gelegentlich als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zu früheren Angeboten. Probleme gibt es teilweise mit dem Versanddienstleister, fehlenden Benachrichtigungen und der Kühlung bei der Lieferung. Die Verpackung wird in einigen Fällen als zu groß und die Entsorgung als aufwendig bemängelt. Manche Kunden finden die Portionsgrößen zu klein oder hätten gerne mehr Beilagen. Es kommt zu Unklarheiten bei Gutscheinen, Antworten vom Kundenservice sowie unterschiedlichen Zubereitungsangaben und Einschränkungen bei der Mikrowellennutzung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für hofmanns-shop.de/
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Leider ist die gesamte Bestellung, trotz Ankündigung nicht geliefert worden. Erst auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung nicht an DPD übermittelt wurde. Ich bin sehr verärgert zumal die gesamte Bestellung nicht für mich sondern für einen Rollstuhlfahrer vorgesehen war.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Keine Antwort Reklamation auf meine Reklamation,
Keine Antwort auf meine Reklamation,
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag zu Ihrem Anliegen zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, gegebenenfalls auch den Spam-Ordner.
Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit gerne unter shop@hofmanns.de
bei uns melden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Die Sendung nicht angekommen aber berechnet!
Die Sendung ist nicht angekommen, aber das Geld wurde abgebucht. Trotz telefonischer Beschwerde und einer Mail wurde das Problem bis jetzt nicht gelöst. Das ist leider äußerst ärgerlich und wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag zu Ihrem Anliegen zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, gegebenenfalls auch den Spam-Ordner.
Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit gerne unter shop@hofmanns.de
bei uns melden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Die Hälfte der bestellen Menüschalen, waren nicht korrekt verschweißt und offen. Ein Verzehr war daher nicht mehr möglich.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag zu Ihrem Anliegen zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, gegebenenfalls auch den Spam-Ordner.
Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit gerne unter shop@hofmanns.de
bei uns melden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Fleisch und Fischportionen werden immer kleiner
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden stets höchste Qualität und Frische zu bieten. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, die Portionen von Fleisch und Fisch seien kleiner geworden, nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Portionsgrößen regelmäßig überprüfen, um ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis sicherzustellen und gleichzeitig unsere hohen Qualitätsstandards zu bewahren.
Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Kundschaft einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr Vertrauen in HOFMANNs und hoffen, Sie auch künftig von der Qualität unserer Produkte überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit HOFMANNs nicht zufriedenstellend war. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie von unserem Service und unserer Qualität überzeugt sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Randbedingungen. Bei HOFMANNs legen wir größten Wert darauf, dass unsere Produkte und Dienstleistungen Ihren Erwartungen entsprechen. Es tut uns leid, dass wir dies in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Um Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend zu klären, möchten wir Sie bitten, sich direkt an unseren Kundenservice unter shop@hofmanns.de zu wenden. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu HOFMANNs. Wir bedauern, dass unser Angebot nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Meine Bestellung für lieferung am 24 Juli ist noch nicht angetroffen. Ich möchte dringend wissen wann die gekühlte Lieferung kommt.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Einkauf bei HOFMANNs. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen zuverlässigen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir freuen uns, wenn wir Sie auch zukünftig von der Qualität und unserem Angebot überzeugen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder von unserer Qualität überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Sie haben einen unzuverlässigen Zusteller. Obwohl ich zu Hause war, hat er nicht geklingelt, das Paket im 3 Stockwerke Haus einfach abgestellt. Bis ich es gefunden habe war alles aufgetaut und habe 75 Euro in den Müll entsorgt.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Erlebnis mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Zustellung Ihres Pakets nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen und sorgfältigen Service, weshalb wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen.
Ihre Schilderung bezüglich des Zustellers entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir verstehen, wie ärgerlich die Situation für Sie gewesen sein muss. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Vorfall umgehend intern prüfen und weitere Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis, denn nur durch konstruktives Feedback können wir unsere Servicequalität kontinuierlich verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Essen wurde einfach auf einer Mauer abgestellt ohne jegliche inormation.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung bei HOFMANNs. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Essen ohne zusätzliche Informationen einfach auf einer Mauer abgestellt wurde. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf einen erstklassigen Service und möchten, dass unsere Kunden stets umfassend informiert und zufrieden sind. Ihre Anmerkung nehmen wir sehr ernst, denn eine transparente und freundliche Kommunikation während der Lieferung gehört zu unseren Grundprinzipien, um Ihnen ein rundum angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.
Wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und werden intern unverzüglich daran arbeiten, solche Situationen künftig zu vermeiden. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und Ihnen in Zukunft einen noch zuverlässigeren und kundenorientierten Ablauf zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für HOFMANNs abzugeben. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig zufriedenstellend war. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei sehr. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft erneut die Gelegenheit, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Die Bestellung ist nicht angekommen
Heute hätte die Lieferung erhalten müssen, aber ich habe leider weder das Essen noch eine Rückmeldung erhalten.
Ich musste den ganzen Tag zu Hause bleiben für nichts!
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie mit unserem Angebot nicht zufrieden sind. Bei HOFMANNs setzen wir alles daran, höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Lieferung
DPD war innerhalb einer Woche nicht in der Lage mir das Paket zu liefern. Dadurch war natürlich alles aufgetaut und nicht mehr Essbar.
Kundenservice per Mail informiert und habe nach zwei tagen noch keine Antwort
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns die Qualität unserer Produkte und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail mit einem Lösungsvorschlag zu Ihrem Anliegen zugesendet. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach, gegebenenfalls auch den Spam-Ordner.
Sollten noch Fragen offen sein, können Sie sich jederzeit gerne unter shop@hofmanns.de
bei uns melden, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind, und würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, HOFMANNs zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig zufriedenstellend war und möchten Ihnen versichern, dass die Qualität und Zufriedenheit unserer Kunden für uns höchste Priorität haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service und unsere Produkte stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu HOFMANNs. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Unternehmen legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und nehmen Ihr Feedback ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie uns noch mitteilen wollen, wie wir Sie besser unterstützen können, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
