Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.09.2018Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben den ausgezeichneten Geschmack und die hohe Qualität der Gerichte sowie die große und abwechslungsreiche Auswahl. Auch die Liefergeschwindigkeit und der Zustand der Lieferung werden meist positiv bewertet. Die nachhaltige, stabile und sichere Verpackung findet viel Zustimmung, ebenso wie die meist als ausreichend und sättigend empfundenen Portionsgrößen. Die Zubereitung der Gerichte wird als einfach und bequem beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird häufig als gut und angemessen empfunden. Besonders positiv hervorgehoben wird der Kundenservice, der bei Reklamationen und Rückmeldungen überzeugt. Kritik äußern Kunden vereinzelt an einzelnen Speisen oder der Intensität der Gewürze. Es gibt Hinweise auf zu kleine oder zu große Portionen sowie auf gestiegene Preise und die Erschwinglichkeit für alle Kundengruppen. Die Auswahl könnte bei bestimmten Komponenten oder Spezialgerichten noch vielfältiger sein. Bei einzelnen Versanddienstleistern, insbesondere DPD, kommt es häufiger zu negativen Erfahrungen. Trotz nachhaltiger Verpackung wird die große Menge an Verpackungsmaterial und die umständliche Entsorgung bemängelt. Gelegentlich werden auch Zubereitungszeiten oder die Mikrowellentauglichkeit kritisch angemerkt. Es gibt zudem einzelne Berichte über fehlende oder unzureichende Antworten vom Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhofmanns-shop.de
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Verifiziert
Nie wieder Experimente
Schnelle Lieferung, schmackhaftes und hervorragend gewürztes Essen. Nachdem ich zwei andere Anbieter ausprobiert habe, bin ich zu Hofmann zurück gegangen. Essen wie selbst gekocht, nicht fertig und nicht zu sehr gesalzen. Die Zubereitung ist sehr einfach.Ich habe Hofman bereits weiter empfohlen.
Verifiziert
Optimierungspotenzial bei der Schärfewahrnehmung
Geschmacklich sind die Produkte wirklich sensationell – sehr rund, hochwertig und insgesamt hervorragend abgestimmt.
Einen möglichen Optimierungsansatz sehe ich lediglich bei einzelnen schärferen Gerichten. Dabei geht es ausdrücklich nicht darum, den Schärfegrad zu reduzieren oder zu erhöhen, sondern die Wahrnehmung der Schärfe etwas runder zu gestalten.
Interessant wäre aus meiner Sicht eine rezeptur- bzw. prozesstechnische Betrachtung der Fettphase als Träger der Capsaicinoide. Durch eine gezielte Einbindung der schärfegebenden Komponenten in eine erwärmte Fettphase könnte möglicherweise erreicht werden, dass die gewünschte Schärfe weiterhin deutlich vorhanden ist, sich am Gaumen jedoch harmonischer entwickelt und anschließend schneller wieder abklingt.
Das Ziel wäre somit: gleiche Schärfeintensität, aber weniger spitz und nachhaltend – dafür runder und angenehmer im Geschmacksverlauf.
Insgesamt ist das ausdrücklich als Optimierung auf sehr hohem Niveau zu verstehen – die Geschmackswelt der Produkte überzeugt mich ausgesprochen stark.
Antwort von hofmanns-shop.de
Vielen Dank für Ihr detailliertes und konstruktives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Geschmacksqualität unserer Produkte schätzen. Ihre Anregungen zur Schärfewahrnehmung nehmen wir gerne auf, um unser Sortiment bei HOFMANNs kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Verifiziert
Ganz schlechte Lieferung von gekühlten Lebensmitteln
Ich wurde sagen ...was mir nicht gefallen hat ??
In der Zeit wo der Liferant sich angekündigt hat war ich noch leider arbeiten , also hat er beim meinen Nachbar Paket abgeben obwohl nur ein Kind von 11 Jahren da war , er hat auch nicht extra hingewiesen das die Wahre Lebensmittel sind und auch noch gekühlt und müssen so schnell wie möglich in die Kühltruhe.
Also bekam ich mein Paket erstmal nächsten Tag zu hälfte schon aufgetaut!
Die Gerichte sind einigermaßen Preiswert und lecker und ich würde gerne ab und zu bestellen aber nicht bei solche Lieferung.
Mfg
Przytula
Verifiziert
Habe mir mehr davon versprochen ... mit Nachhilfe geht es einigermassen
habe die Ware erhalten und heute den Sauerbraten probiert. Die Kartoffeln waren komisch, schmeckten wie Pappe, die Sosse musste ich mit viel weiterer Sosse und Geschmack aufpeppen und das Fleischstück war sehr klein, dafür zart und schmeckte gut, auch der Rotkohl, nachdem ich ihn auch verbessert habe. Ich kann hervorragend kochen und kann das auch dementsprechend beurteilen.
Verifiziert
Die Ware kam solide verpackt und vollständig gefroren an, trotz der Außentemperaturen.
Bislang konnte ich nur zwei Gerichte testen, da diese Fertiggerichte als schnelle Alternative gedacht sind, wenn die Lust und Zeit zum Frischkochen nicht gegeben ist. Beide Gerichte (Pasta mit Chorizo {lecker, hätte für mich ein wenig mehr Schärfe vertragen können} und Milchreis [herrlich duftend aus dem Ofen}) werden bestimmt ins Stammprogramm aufgenommen und wieder bestellt.
Der Punktabzug wurde eher durch die mehrfache Erinnerung an eine Bewertung als auf Grund der Gerichte gegeben. Ich hätte mir lieber die Zeit genommen mehrere Mahlzeiten durchzukosten bevor ich mein Verdikt abgebe
Antwort von hofmanns-shop.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Verpackung von HOFMANNs zufrieden sind und die Gerichte Ihnen schmecken. Wir schätzen Ihre offenen Worte zu den Bewertungsanfragen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Verifiziert
Leckere Gerichte, schnelle Lieferung
Die Menüs kommen komplett gefroren an. Ich habe schon mehrfach (immer 8 Menües) bestellt und hatte noch nie etwas zu bemängeln. Die Auswahl bei Hofmann 's Menue ist sehr vielfältig. Die Gerichte schmecken alle sehr gut und sehen auch ansprechend aus. Ich habe schon einige Fertigmenües von anderen Anbietern bestellt, habe jetzt endlich den richtigen Anbieter gefunden. Kann Hofmann's Menue mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Antwort von hofmanns-shop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Empfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Vielfalt und Qualität unserer Menüs bei HOFMANNs zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Verifiziert
Super - das Essen schmeckt köstlich 🤤
Super - das Essen schmeckt famos und ich werde immer satt 😋. Als in meiner Mobilität beeinträchtigte Person bin ich glücklich, dass ich jeden Tag nahrhaftes Essen genießen darf - so , als ginge ich auswärts essen - Kompliment an die Köche 👨🍳. Man hat eine große Auswahl an leckeren Gerichten. Dankeschön 🙏 🤩 …
Verifiziert
Lecker
Hallo, ich hatte von verschiedenen Anbietern Essen bestellt in der letzten Zeit und muss sagen, das Essen von Ihnen hat mir am besten geschmeckt.
Was leider nicht so gut ist - das liegt nicht bei Ihnen - der DPD-Dienst stellt das Paket vor den
Aufzug; ich habe Ablageort `Wohnungstür´ angegeben, und wohne im 2. Stock.
Wenn ich nochmals bestelle, wäre mir ein anderer Lieferservice lieber.
Freundlichen Gruss
Christa McBee
Verifiziert
Lieferung ging flott. Verpackung war sehr gut. Die Auswahl eines alternativen Logistikanbieters statt DPD ist absolut positiv zu erwähnen. Wichtig ist, dass nicht alle Mahlzeiten Mikrowellen geeignet sind. Das war bei der Bestellung nicht zu erkennen steht dann aber direkt auf dem Einzelgericht. Die zwei Portionen, die ich bis jetzt probiert habe. Waren wirklich köstlich saftig und geschmacklich 1A eventuell wieder
Verifiziert
Alles bestens wie immer
Nur eine Anmerkung
Ich hab ja vor ein paar Tagen 16 Gerichte bestellt ,das hält so ca 3-4 Wochen
Jetzt habt ihr einen Gutscheincode geschickt für die Treue
Das ist alles super und schön ,nur leider ist der Gutschein nur 7 Tage gültig ……..
Also werde ich wie schon öfter nichts von dem Gutschein haben…….
Verifiziert
Die bisher probierten Gerichte sind alle sehr lecker und auch von der Portin her ausreichend um satt zu werden. Die Lieferung hat auch problemlos funktioniert, jedoch würde ich die Trockeneis beutel besser aufteilen, sie lagen alle nur unten drin. Evtl auch oben drauf legen.
Verifiziert
Fast alles Top. Hab jetzt drei Gerichte durchprobiert und sie schmecken alle. Ein Fehler zieht sich durch alle Gerichte. Die Angaben Zeit und Temperatur im Ofen passen nicht. Mag an meinem Ofen liegen, aber es muss deutlich heißer sein. Dann eins zu einem konkreten Gericht. Das Cordon Bleu ist einfach mega, tatsächlich mega. Leider finde ich die Beilagen doof und das keine soße dabei ist. Das cordon Bleu in der Qualität mit Hollondaise und Pariser Erbsen und Möhrchen wäre nochmals ein hundertfaches plus. Alles in Allem aber so auch schon super. Macht weiter so, ich werde bestimmt nochmal bestellen.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu den Gerichten von HOFMANNs. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen insbesondere das Cordon Bleu so gut schmeckt. Ihre Anmerkungen zu den Ofenangaben und den Beilagen nehmen wir dankend auf, um unser Angebot ständig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Verifiziert
Hallo
Letzten Mittwoch wurde ich angerufen sofort am Donnerstag zur OP zu kommen.
Ich habe Sie einige Minuten angerufen u meine Bestellung bitte doch zu verschieben. Abends erhielt ich dann Ihre Nachricht.....dadsss mein Paket unterwegs sei......Wo es landete weiss ich nicht.
Im Rahmen Ihres Kundendienst denke ich schon von Ihnen eine neue kostenfreie Lieferung zu erhalten...
Ich bitte um Rückmeldung
DANKE I.WEISS
Verifiziert
Lieferung könnte verbessert werden.
Das Essen ist sehr gut. Die Lieferung könnte noch etwas verbessert werden. Der Lieferdienst hat das Paket nach einmaligem Klingeln nur im Haupthaus abgestellt und Herr Habermayr hatte Schwierigkeiten das Paket zu holen (er ist gehbehindert). Bitte das nächste mal den Adresszusatz "Haus C" größer auf das Adressetikett schreiben (oder mit Textmarker farbig unterlegen), dann klappt es vielleicht besser. Gruß Gabriele Berei (Tochter)
Antwort von hofmanns-shop.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Essen von HOFMANNs. Wir schätzen Ihre Anregung zur Verbesserung der Lieferung sehr und werden diese berücksichtigen, um den Service weiter zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Verifiziert
Gerichte wie im Restaurant
Gesunde, leckere Mahlzeiten 👏😋. immer wieder gerne wenn's schnell gehen muss. Praktische Lagererung im Gefrierschrank und direkt verwendbar für die Mikrowelle verpackt 👍. Schlemmen ohne schlechtes Gewissen,( zu viel Salz, Konservierungsstoffe, Geschmacksverstärker, künstliche Aromen) , findet man in diesen Gerichten nicht. Darum ⭐⭐⭐⭐⭐👏😋
Antwort von hofmanns-shop.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die gesunden, praktischen und leckeren Mahlzeiten von HOFMANNs zu schätzen wissen. Qualität und Genuss ohne Kompromisse sind unser Anspruch.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Verifiziert
Wir sind Fans!
Das Essen ist wirklich fein zubereitet. Viel Geschmack, sehr gut abgestimmte Gerichte, Frische und Vielfalt. Wir haben jetzt zum dritten Mal bestellt und sind nach wie vor positiv überrascht. Man merkt, dass man sich Gedanken macht - von der Lieferung bis zur Verkostung. Vielen Dank für Ihre wertvolle Arbeit, die mir meinen Alltag so viel leichter macht.
Antwort von hofmanns-shop.de
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in HOFMANNs. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit unseren Gerichten den Alltag erleichtern können und Sie von Qualität und Frische überzeugt sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Verifiziert
Ich bin wirklich überrascht. Super schnelle gute Lieferung, und das Essen hat top Qualität. Kein geschmackloses Zeug, sondern fast wie bei Oma. Habe schon nachbestellt. unterstützt mich sehr im stressigen Leben zwischen Arbeit und Pflege Angehöriger um nicht zu lange ohne Essen zu sein,oder das falsche aus Stress zu essen. Ich werde weiter bestellen.
Antwort von hofmanns-shop.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Qualität und Geschwindigkeit unserer Lieferung Sie überzeugen konnten und wir Sie im Alltag unterstützen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Verifiziert
Lieferung
Die Menüs sind wie immer super lecker, leider musste ich eurem Lieferanten eins auf den Deckel geben. Nicht nur das er das Paket an der falschen Haustür abgestellt hat, die Menüs waren auch angetaut und alle Trockeneispacks verdunstet. Hat aber natürlich nix mit euch zu tun, wollte es nur mal zur Sprache bringen.
Verifiziert
Das Essen ist an und für sich sehr gut. Aber manche Essen sind einfach zu stark gewürzt - sprich; einfach zu scharf. Jedes Essen lässt sich nachwürzen wenn man das gerne hat und gut verträgt. Aber wenn es schon gewürzt ist kann man nichts mehr wegnehmen und man ist gezwungen das Essen zu vernichten. Wir finden das sehr schade. Wir mögen und vertragen kein scharfes Essen.
Verifiziert
Kommunikation ist einwandfrei
Mit der Lieferung gab es Verzögerungen. Das kann ja mal passieren. Im Schriftverkehr waren die Beteiligten sehr freundlich und kulant. Eine Ersatzlieferung schickte man mir letzte Woche zu. Vielen Dank für das Entgegenkommen von Seiten der Firma Hofmann. Ich habe die Speisen noch nicht getestet. Dazu eine separate Stellungnahme.
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