hofmanns-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hofmanns-shop.de Viele Kunden loben den leckeren, hausgemachten Geschmack der Gerichte und heben die hohe Qualität hervor. Die große und abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten wird sehr geschätzt, ebenso wie die innovative und nachhaltige Verpackung. Die Lieferung erfolgt häufig schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich positiv bewertet. Besonders positiv wird zudem die einfache Zubereitung in Mikrowelle oder Ofen sowie der sehr hilfsbereite und kulante Kundenservice hervorgehoben. Auch die Portionsgrößen werden meist als ausreichend oder großzügig empfunden. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über den Versanddienstleister, unklare Lieferzeiten und Probleme mit der Paketabstellung. Einige Kunden empfinden die Entsorgung der Verpackung als aufwendig oder berichten von geplatzten Verpackungen. Zudem wünschen sich manche Kunden noch mehr vegetarische oder vegane Optionen sowie größere Beilagen oder größere Portionen insgesamt. Auch die Zubereitungszeiten und -arten sorgen gelegentlich für Unstimmigkeiten, und einige hätten gerne günstigere Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für hofmanns-shop.de/
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Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Dienstleistungen von HOFMANNs zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns stets Ansporn, beste Qualität und Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, HOFMANNs zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, um weiterhin bestmögliche Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Die Nutzung des angebotenen Rabatss ist zu kompliziert wenn man über den button in der Mail die Bestellung startet gehe ich zumindest davon aus das der Rabatt von alleine berücksichtigt wird, man ihn also nicht noch mal extra irgendwo eingeben muss um den Rabatt zu erhalten.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Die Ware kam schnell und war sehen rgut verpackt.
Der Geschmack hat mich bei dieser Auswahl noch nicht überzeugt.
Werde aber die Schnitzel noch mal probieren
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit HOFMANNs zu teilen. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, denn es hilft uns, unsere Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprach. Hinsichtlich des Geschmacks bedauern wir, dass wir Sie bei dieser Auswahl noch nicht vollständig überzeugen konnten.
Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, weswegen wir sehr gern dazu einladen, unsere Schnitzel noch einmal zu probieren. Wir sind überzeugt, dass diese Ihren Geschmack besser treffen werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit mit Rat und Tat zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Grosse Auswahl. Guter Bestellvorgang. Schnelle Lieferung diurch DPD.
Leckere Gerichte. Leider konnte der Gutschein über 10% nicht eingelöst werden. Er sollte 7 Tage Gültigkeit haben, konnte aber nach 2 Tagen nicht mehr genutzt werden.
Wieder sehr gute Menüs, schön verpackt und sehr lecker.
Immer leckeres Essen gut verpackt schnell geliefert
Versand nicht mehr zuverlässig
Seitdem die Lieferung nicht mehr über DHL Express erfolgt, gibt es weniger Liefertermine zur Auswahl und die Lieferung erfolgt nicht zuverlässig am ausgewählten Tag. Beim letzten Mal kam die Lieferung einen Tag später als wir nicht zu Hause waren.
Die Speisen sind gut und kommen tiefgekühlt hier an.
Schön wäre es, wenn die Lieferung wieder mit DHL Express erfolgen würde. Mehrkosten würden wir dafür in Kauf nehmen, wenn die Lieferung dadurch wieder pünktlich käme.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit HOFMANNs zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Qualität unserer tiefgekühlten Speisen zusagt und wissen Ihre positive Rückmeldung diesbezüglich zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Zuverlässigkeit der Lieferung und die Verfügbarkeit der Liefertermine nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf eine termingerechte und zuverlässige Zustellung, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Anregung zur Wiedereinführung von DHL Express nehmen wir ernst und werden diese intern prüfen, um die Liefertreue weiter zu verbessern.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen in HOFMANNs und hoffen, Sie bald wieder zufriedenstellend beliefern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Kundenservice-Team
Gute Qualität wie Portionsgröße und Verpackung .
