hofmanns-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hofmanns-shop.de Viele Kunden loben den leckeren, hausgemachten Geschmack der Gerichte und heben die hohe Qualität hervor. Die große und abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten wird sehr geschätzt, ebenso wie die innovative und nachhaltige Verpackung. Die Lieferung erfolgt häufig schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird mehrheitlich positiv bewertet. Besonders positiv wird zudem die einfache Zubereitung in Mikrowelle oder Ofen sowie der sehr hilfsbereite und kulante Kundenservice hervorgehoben. Auch die Portionsgrößen werden meist als ausreichend oder großzügig empfunden. Es gibt jedoch vereinzelt Beschwerden über den Versanddienstleister, unklare Lieferzeiten und Probleme mit der Paketabstellung. Einige Kunden empfinden die Entsorgung der Verpackung als aufwendig oder berichten von geplatzten Verpackungen. Zudem wünschen sich manche Kunden noch mehr vegetarische oder vegane Optionen sowie größere Beilagen oder größere Portionen insgesamt. Auch die Zubereitungszeiten und -arten sorgen gelegentlich für Unstimmigkeiten, und einige hätten gerne günstigere Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für hofmanns-shop.de/
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Köstliche Menus leider nicht mehr mit DHL
Bisher wurden die köstlichen Menus mit DHL versendet. Das klappte hervorragend. Man bekam genau gesagt per Mail, wann das Paket kommt. Bei DPD erfuhr ich erst kurz vor der Lieferung, dass das Paket kommt. Und es dauerte deutlich länger! Zum Glück war ich da gerade zu Hause.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Versanddienstleistern. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf Zuverlässigkeit und eine transparente Kommunikation, um Ihnen stets einen erstklassigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Wie bei Mutti
Schnelle Lieferung, gute Qualität und schmeckt! Danke 🤩
Die Menüs sind nach wie vor sehr lecker. Der Transport eher schwierig. Die Ware kommt nicht gut gekühlt an und manche Schalen sind leicht aufgedrückt.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu den Menüs von HOFMANNs. Wir bedauern, dass der Transport nicht optimal verlief und arbeiten stetig daran, die Kühlung und Verpackung zu verbessern, um Ihnen weiterhin beste Qualität zu garantieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Schnelle Lieferung. Das Trockeneis war noch voll da.
Geschmack und Qualität
Schnelle Lieferung in Topqualität.
Echt lecker essen Dankeschön
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit HOFMANNs zufrieden sind und werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Leider hat die Lieferung durch die Post mit Express überhaupt nicht geklappt. Am Sonntag bestellt wurden von den drei Paketen zunächst am Dienstag zwei Pakete zugestellt. Später kam dann auch das dritte Paket durchge weicht und mit viel Klebeband umwickelt an. Das Essen war noch einigermaßen kalt. Keine Bestellung mehr über die Post!!!
Am liebsten würde ich die Ware selbst abholen. Ist das möglich?
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erfolgte und der Service der Post in diesem Fall nicht den gewohnten Standards entsprach. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf Qualität und Zuverlässigkeit, weshalb uns Ihre Rückmeldung sehr wichtig ist.
Gerne prüfen wir Ihre Anregung zur Selbstabholung und informieren Sie zeitnah, ob diese Möglichkeit für Sie besteht. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir arbeiten kontinuierlich daran, sowohl unseren Versandprozess als auch die Zusammenarbeit mit unseren Versandpartnern zu optimieren, um Ihnen jederzeit ein bestmögliches Erlebnis zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Treue zu HOFMANNs.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Kundenservice-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, HOFMANNs zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei HOFMANNs legen wir großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit, weshalb uns Ihr Feedback sehr wichtig ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Gerne hätten wir mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um Ihnen zukünftig einen noch besseren Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei HOFMANNs nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Ware sollte heute kommen und ist bis jetzt nicht da, gehe morgen ins Krankenhaus und hatte mich darauf verlassen, dass mein Mann etwas zu essen hat, da er nicht kochen kann.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Produkt nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, da uns eine gleichbleibend hohe Qualität und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sehr wichtig sind.
Wir geben Ihre Hinweise intern weiter, um unsere Produkte und Abläufe weiter zu verbessern.
Bitte melden Sie sich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter shop@hofmanns.de
, damit wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Unzufriedenheit finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Ich habe hier schon mehrfach bestellt und war jedes Mal begeistert.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. HOFMANNs freut sich, Sie mit Qualität und Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Die erste eingenommeneTiefkühlkost hat mir geschmeckt und
war angenehm überrascht
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Tiefkühlkost von HOFMANNs zufrieden sind und angenehm überrascht wurden. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen stets hochwertige und schmackhafte Produkte zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Die Ware wurde am Montag verschickt und war am Mittwoch mittags geliefert worden alles noch gut gefroren,habe mir die Königsberger Klopse sofort gemacht und muss sagen sehr lecker werde wieder bestellen.
