Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit hofmanns-shop.de Die Kunden loben besonders den leckeren, hausgemachten Geschmack der Gerichte sowie deren Frische und Vielfalt. Die Auswahl an Speisen wird als groß und abwechslungsreich empfunden, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als fair bewertet. Die Verpackung wird für ihre Umweltfreundlichkeit und Schutzfunktion geschätzt. Zudem werden die schnelle, zuverlässige Lieferung, die ausreichenden Portionsgrößen sowie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice positiv hervorgehoben. Auch die einfache und klare Zubereitung der Gerichte findet viel Anklang.
Vereinzelt gibt es Kritik an spezifischen Würzungen oder einzelnen Gerichten, und einige Kunden wünschen sich mehr vegetarische oder vegane Optionen sowie die Rückkehr bestimmter Klassiker. Die Preise werden gelegentlich als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zu früheren Angeboten. Probleme gibt es teilweise mit dem Versanddienstleister, fehlenden Benachrichtigungen und der Kühlung bei der Lieferung. Die Verpackung wird in einigen Fällen als zu groß und die Entsorgung als aufwendig bemängelt. Manche Kunden finden die Portionsgrößen zu klein oder hätten gerne mehr Beilagen. Es kommt zu Unklarheiten bei Gutscheinen, Antworten vom Kundenservice sowie unterschiedlichen Zubereitungsangaben und Einschränkungen bei der Mikrowellennutzung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Bei HOFMANNs setzen wir alles daran, Ihnen stets hochwertige Produkte und besten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Der Kartoffelbrei hat nach Pappe geschmeckt bei einem anderen Gericht waren die gnochis auch nach 12 Minuten noch nicht durch sonst war alles in Ordnung
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unseren Produkten. Es tut uns leid zu hören, dass der Kartoffelbrei nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Gnocchis nicht optimal zubereitet waren. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft HOFMANNs, die Qualität kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Tolles Essen 🥘 , Preis akzeptabel. Ich selber kann es wirklich sehr empfehlen. Einfach zu bestellen, binnen ein paar Tagen ist es da und es schmeckt wirklich gut.
Community-Mitglied
27 Bewertungen
Die Gerichte sind wirklich gut. Mußte die Lieferung 1Tag aufschieben, war dann noch halb gefroren.
Der Geschmack bekommt 5 sterne
Verpackung 2 sterne
Versand über DPD leider -4
Habe schon mal was bestellt da war alles gut
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Einkauf bei HOFMANNs. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Geschmack unserer Produkte zufrieden sind. Dies bestätigt unser Streben nach höchster Qualität und exzellentem Genuss, wofür wir bei HOFMANNs stehen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Verpackung sowie der Versandservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre Bestellung sicher und einwandfrei bei Ihnen ankommt und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Verpackungen zu optimieren. Auch die Zusammenarbeit mit unserem Versandpartner ist uns sehr wichtig, sodass wir Ihre Anmerkungen intern prüfen und verbessern möchten.
Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Service stetig zu verbessern, um Ihnen stets ein rundum positives Einkaufserlebnis bei HOFMANNs zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Kundenservice-Team
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit HOFMANNs zufrieden sind und hoffen, Sie auch weiterhin begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. HOFMANNs freut sich, Sie mit Qualität und Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Einmalbestellungen sind ok - aber die Shopwebsite funktioniert nicht richtig bei ABOs - komplett kaputt, vergisse Inhalte vom Warenkorb, Editierfunktion komplett broken, und auch Lieferungen verschieben ist nicht möglich und wenn doch zeigt es plötzlich 1970 an. Deswegen machen wir nur noch große Einmalbestellungen. Abo wollen wir uns nicht mehr antun.
Am Essen gib es nichts zu meckern. Das bleibt gut wie immer.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Wir bei HOFMANNs legen großen Wert darauf, Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige Speisen, sondern auch ein reibungsloses und benutzerfreundliches Einkaufserlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Abo-Funktion auf der Website hatten und dass der Warenkorb sowie die Lieferplanung nicht wie erwartet funktioniert haben.
Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern überprüfen, um die Benutzerfreundlichkeit und Stabilität unserer Plattform weiter zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unseres Essens zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder mit unseren Produkten begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr HOFMANNs Team
Community-Mitglied
12 Bewertungen
Lieferung ging schnell und alle Gerichte haben geschmeckt.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Geschmack unserer Produkte von HOFMANNs zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin beste Ware für Sie bereitzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Tolle Produkte, toller Kundenservice, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Qualität super! Schade, dass so viele Themenboxen gestrichen wurden.
Antwort von hofmanns-shop.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zur Qualität unserer Produkte. Wir bedauern, dass Sie die Einstellung einiger Themenboxen bedauern. Bei HOFMANNs sind wir stets bestrebt, unser Sortiment attraktiv und vielfältig zu gestalten, um Ihre Wünsche bestmöglich zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HOFMANNs-Team
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