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Erfahrungen:

2.124 Bewertungen insgesamt   

4,67

Hervorragend

2.124 Bewertungen seit 03.07.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 03.07.2024
koffer-plus.com/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die meisten Kunden loben die sehr schnelle Lieferung ihrer Bestellung. Die Produktqualität wird häufig positiv hervorgehoben, wobei viele Kunden die Verarbeitung und Langlebigkeit der Artikel schätzen. Viele Kunden sind mit dem Kundenservice zufrieden und loben dessen Erreichbarkeit, Reaktionsgeschwindigkeit und Flexibilität. Der Bestellprozess wird als einfach, transparent und unkompliziert empfunden. Auch die Abwicklung von Retouren und Reklamationen wird überwiegend positiv bewertet. Die gelieferten Produkte entsprechen in den meisten Fällen der Beschreibung. Einige Kunden berichten jedoch über gemischte Erfahrungen mit dem Versanddienstleister, insbesondere DPD, wobei es zu verspäteten oder fehlerhaften Zustellungen kam. Vereinzelt werden fehlende Informationen oder eine langsame Rückerstattung bei Retouren und Reklamationen bemängelt. Es gibt auch Hinweise darauf, dass gelieferte Produkte gelegentlich von der Beschreibung abweichen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

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N R
Nicole R.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöne Homepage, Übersichtlich. Bestellprozess einfach. Schnelle Lieferung alles top.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung alles wie beschrieben, sehr vertrauenswürdig.und professionell, gute Kommunikation
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung Günstiger Preis Auf den ersten Blick sieht alles gut aus, getestet wird nächste Woche.
B W
Britta W.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller Versand und schnelle Reaktion des Kundenservice. Produkte wie auf den Abbildungen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Rückmeldungen auf Fragen. Toller Service. Schnelle Lieferung. Tolle Qualität der Produkte. Jederzeit zu empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Die versundung ist schief gelaufen

Die Kommunikation könnte deutlich besser sein. Der Versand ist schiefgelaufen. Auf meine erste E-Mail mit einer Nachfrage wurde nicht reagiert. Auf meine zweite Nachricht über das Kontaktformular gab es zwar eine Antwort, allerdings war der Versand erneut verspätet – trotz gegenteiliger Zusage. Zudem erhielt ich keine Information über die Verzögerung. Nach meiner dritten E-Mail bekam ich zwar schnell eine Versandbestätigung, jedoch keine direkte Antwort auf meine Nachricht. Das Paket kam schließlich erst einen Monat später an. Zum Glück war es nicht dringend. Die Taschen sind prima. Das Problem wurde letztendlich gelöst, aber die Kommunikation kann definitiv verbessert werden.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Reisetasche mit Rollen macht einen hochwertigen Eindruck und ist sehr gut verarbeitet.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Auswahl, mit Qualität zufrieden. Nur SCHADE, dass das 15% Rabatt-E-Mail als Spam erkannt wurde und dies erst Tage später entdeckt habe.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Online bestellt und nach 3 Tagen die Ware bekommen Also besser geht es nicht und die Ware ohne Makel
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung hat zwar ein paar Tage länger gedauert aber alles bestens
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Koffer von Travelite und schnelle Lieferung!!

Hat alles super geklappt, ich würde wieder bei euch bestellen und euch weiterempfehlen!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Mussten leider einen Koffer reklamieren. Reklamation wurde schnell und reibungslos abgewickelt. Die Ersatzlieferung war in wenigen bei uns. Alles hat top geklappt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Abwicklung, Tasche und Rucksack tolle Qualität!
A Z
Angelika Z.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Alles gut gelaufen. Sehr schöner Koffer . Mein Mann hat den auch ...nur DPD hat in einfach in Haushang eines Mehrfamilienhauses gestellt
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Die Sendung erfolgte in wenigen Tagen.

Bestellung war einfach. Die Sendung erfolgte in wenigen Tagen. Qualität des Koffers ist sehr gut zu dem Preis.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
einfache Bestellung, schnelle Lieferung, alles wie bestellt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles reibungslos geklappt. Jederzeit wieder
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sind sehr zufrieden

Wir haben vor 5 Monaten schon eine Reisetasche bei Ihnen ekauft und sind sehr zufrieden. Wir haben nicht erwartet das so viel rein passt.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Koffer wurden prompt geliefert, Preis Leistung stimmt
Community-Mitglied 
13 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles wunderbar geklappt und ist sehr schöne Wate

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