Lola Home & Garden- Logo - Bewertungen

Lola Home & Garden 
Erfahrungen:

1.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.408 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Lola Home & Garden fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle, zuverlässige und gut koordinierte Lieferung sowie die sichere und umweltfreundliche Verpackung hervor. Die Produktqualität wird als hochwertig, robust und langlebig beschrieben, was die Erwartungen vielfach übertraf. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit und Kompetenz, vor allem bei Rückfragen, Beratung und Reklamationen. Der Aufbau gestaltet sich dank klarer Anleitungen und vollständigem Zubehör sehr einfach. Sitz- und Liegekomfort der Möbel sowie die Passgenauigkeit und Qualität der Polster werden äußerst positiv bewertet. Auch das Material und die Verarbeitung überzeugen durch Stabilität, Wetterfestigkeit und ein natürliches Erscheinungsbild. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair und angemessen empfunden. Die Farbauswahl und die tatsächliche Farbwiedergabe entsprechen größtenteils den Erwartungen, wobei leichte Abweichungen als natürlich angesehen werden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für lola-haengematten.de

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Keine Shopempfehlung !

Bestellte Ware konnte im vorgegebenen Zeitraum nicht geliefert werden - daraufhin habe ich fristgerecht storniert. Die Rückzahlung der Vorkasse ist auch ein Monat später nicht realisiert !
Antwort von Lola Home & Garden
Die von Ihnen bestellte Ware ist zugestellt. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf. Ihr Lola Team
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
Habe am 29.07.25 bestellt mit der Lieferzeit von 1-2 Tagen. Bis jetzt noch keine Ware erhalten. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt , dass auf die Lieferung des Herstellers gewartet wird. Jetzt warte ich noch mal 2 Wochen ,ob sich jemand meldet
Antwort von Lola Home & Garden
Wir bedauern, dass es bei einigen Lieferanten hin und wieder zu Verzögerungen kommt. Liebe Grüße aus München Ihr Lola Team
HG
Hubert G.
5 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
wir warten jetzt 2 Monate auf bestellte und bezahlte Lagerare. Auf Nachfrage wird man hingehalten und schliesslich auf nächste Saison vertröstet
Antwort von Lola Home & Garden
Sehr geehrter Herr Tauscher, vielen Dank für Ihre erneute Bestellung. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lola Team
Community-Mitglied 
17 Bewertungen
warte immer noch auf meine Artikel
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
Lange Lieferzeit :(
MS
Michi s.
2 Bewertungen

Lieferverzögerung

Die Lieferung war auf 1-2 Wochen datiert. Nach 4-5 Wochen immer noch keine Lieferung. Zumindest der Kundenkontakt scheint zu funktionieren. Freundliches und schnelles Feedback. Warten wir mal ab…
Antwort von Lola Home & Garden
Die von Ihnen bestellte Ware wurde vollständig ausgeliefert. Wir bedauern, dass es bei einigen Lieferanten hin und wieder zu Verzögerungen kommt. Liebe Grüße aus München Ihr Lola Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Nach vier Wochen noch keine Lieferung erhalten. Call Center nicht erreichbar. Rückmeldung nur nach Nachfrage.
Antwort von Lola Home & Garden
Sehr geehrte Frau Eggeling, es tut uns sehr leid, dass es in Ihrem Fall zu dieser Situation gekommen ist. Gegen Ende der Gartenmöbelsaison kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Produkte kurzfristig ausverkauft sind. Wir hoffen dennoch, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen, um den Sachverhalt persönlich mit Ihnen zu klären. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus München Ihr Lola Team
AR
Achim R.
10 Bewertungen
Der geschlossene Vertrag wurde nicht eingehalten, die Ware trotz Zahlung nicht geliefert!
Antwort von Lola Home & Garden
Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Gegen Ende der Gartenmöbelsaison kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Produkte kurzfristig ausverkauft sind. In solchen Fällen bieten wir unseren Kunden gerne eine gleichwertige Alternative an. Da dies in Ihrem Fall nicht gewünscht war, haben wir den Kaufbetrag selbstverständlich unverzüglich und einvernehmlich erstattet. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Ich habe auf meine Bestellung nur eine Betätigung bekommen und dann nichts mehr gehört. Ich musste selber aktiv nachfragen, um dann zu erfahren dass der Artikel nicht vorhanden und nicht lieferbar sei. Trotzdem ist der Artikel noch immer auf der Internet Seite verfügbar.
Antwort von Lola Home & Garden
Sehr geehrte Frau Kesseler, bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zum Ausverkauf bestimmter Waren kommen kann. Das betreffende Produkt wurde bereits eigenständig aus unserem Shop entfernt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lola Team
JR
Johann R.
6 Bewertungen
Antwort von Lola Home & Garden
Sehr geehrter Herr Reibl, es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellte Platte bereits ausverkauft ist und wir Ihnen den gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung erst zum Ende der Saison eingegangen ist und leider mit längeren Lieferzeiten gerechnet werden muss. Für alle offenen Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen aus München Ihr Lola Team
MH
M. H.
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
RF
Ruth F.
5 Bewertungen
Leider kann ich micht besser bewerten, da die gekaufte Ware noch nicht geliefert wurde.
Antwort von Lola Home & Garden
Kunde bestellt erneut. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Lola Team
HZ
H. Z.
5 Bewertungen

massive Lieferprobleme

Lola benötigte 1 Monat um festzustellen, das der bestellte Sonnenschirm von Zebra nicht lieferbar ist! Für einen von mir ausgewählten Ersatzschirm wurden weitere 3-4 Wochen Wartezeit in Aussicht gestellt! Der Sommer wäre wohl um, bevor Lola liefern würde!
Antwort von Lola Home & Garden
Sehr geehrter Herr Zahl, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Verzögerung bei der Lieferbarkeit des von Ihnen bestellten Sonnenschirms und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden unsere Abläufe prüfen, um solche Fälle künftig zu vermeiden, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lola Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Keine Erstattung nach Widerruf, keine Antwort

Widerrufen und Ware zurück gesandt. Nach 2 Monaten noch keine Erstattung, keine Antwort auf E-Mails.
Antwort von Lola Home & Garden
Wir bedauern, dass Ihnen die Qualität der gelieferten Ware nicht zugesagt hat und Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben. Die Rückerstattung des Kaufbetrages haben Sie bereits erhalten. Die Erstattung erfolgte über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Sollten dennoch Fragen offen sein, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Lola Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von Lola Home & Garden
Liebe Frau Schnabel, vielen Dank für das freundliche und konstruktive Gespräch. Ihre Anmerkungen bezüglich des Services sowie des Produkts werde ich gerne direkt an den Lieferanten weiterleiten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Gartenmöbel! Mit herzlichen Grüßen Lola Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von Lola Home & Garden
Liebe Kundin, leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen, um die Angelegenheit zu klären. Die bestellte Ware wurde bereits zugestellt. Vielen Dank für Ihren Einkauf. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lola Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Ganz ganz schlechte Firma, dringend vermeiden!

Keine Ware, keine Reaktion auf Reklamation, bis heute keine Rücküberweisung des Rechnungsbetrages
Antwort von Lola Home & Garden
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie unsere Lieferung abgelehnt haben. Der von Ihnen bereits bezahlte Betrag wurde vollständig erstattet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Lola Team