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Robin Look - der unverschämt günstige Optiker
Bewertungen:

340 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.745 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bei Robin bestellt und bin sehr zufrieden. Innerhalb einer Woche von der Bestellung geliefert, Qualität super, bei meiner Gleitsicht-Sonnenbrille stimmte alles! Kommunikation via Mail mit Ankündigung hat toll geklappt. Das war nicht das letzte Mal einer Bestellung 👍

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Fassung inkl. Werte an Robin Look. Brille wird angefertigt und versendet. Bei Erhalt liegt ein Glas lose im Karton, es wurde die Brille in den Stoffbeutel, dann ins Etui und dann in den Karton zum losen Glas gepackt. Keiner merkt, dass die Brille defekt ist. Nach der Rücksendung der Brille und einer mail an Robin Look bekomme ich über eine Woche keine Antwort, toller Service. Dann irgendwann die Antwort "Leider können wir das Glas nicht ausreichend festigen. Die Krümmung der Brillenfassung ist zu groß und es müsste eine spezielle Facette aufgeschliffen werden. Diese Dienstleistung und Spezialgläser bieten wir nicht an." Ich war bestimmt der erste Kunde, der eine Brille mit großer Krümmung eingesandt hat, so das man bei Erhalt der Fassung und dem Abgleich meiner Werte nicht festellen konnte, dass es nicht funktioniert. Diese Dienstleistung und Spezialgäser bieten wir nicht an ist dann schon eine Frechheit. Diese Aussage nach der Reklamation nachdem wissentlich irgendwelche falschen Gläser eingesetzt wurden. Kann man ja mal versuchen
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Bewertungen für Robin Look - der unverschämt günstige Optiker

Filter
 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrungen im Gladbecker Geschäft auf der Hochstrasse gemacht. Unfreundlicher und inkompetenter Service der Mitarbeiter beim Richten der online bestellten Brille!Mit dem Hinweis das online bestellte Brillen eben nicht richtig anzupassen gehen.
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Rückerstattung

Ich dort eine Brille gekauft und war nicht zufrieden mittlerweile habe ich die Brille zurück geschickt und habe noch keine Rückmeldung oder Erstattung meines Geldes erhalten Ich würde sagen der sogenannte Service ist sehr schlecht.
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NC
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Im Angebot war eine Gleitsicht Brille und kostenlos dazu eine Sonnenbrille mit der gleichen Sehstärke. Geliefert wurde nur die Sonnenbrille. Auf eine Anfrage warum wird nicht geantwortet.
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Antwort von Robin Look - der unverschämt günstige Optiker
vor 7 Stunden
Sehr geehrte Frau Claasen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Ihnen schon mitgeteilt haben, beinhaltet das Angebot "Zweimal freuen, einmal zahlen" 2 Brillen zum Sonderpreis ab 100 Euro. Es gibt keine Brillen kostenfrei dazu. Sie können sich jeweils zwei Einstärkenbrillen ab 100 Euro aussuchen oder 2 Gleitsichtbrillen ab 200 Euro ausuchen. Gern können Sie sich hier die Bedingungen durchlesen; https://www.robinlook.de/aktionen-trends/einmal-zahlen.-zweimal-freuen/ Besten Dank wünscht Ihr Serviceteam von Robin Look
CS
Claudia S.
Roßbach
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht geklappt

Brille in Sehstärke und mit 85% Sonnengläsern bestellt. Was kam Brille in Sehstärke aber ohne Sonnengläser ;-(
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Antwort von Robin Look - der unverschämt günstige Optiker
vor 7 Stunden
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider ist uns bei der Herstellung Ihrer Brille ein Fehler unterlaufen. Gern tauschen wir die Brille bzw. die Gläser kostenfrei um. Melden Sie sich gern bei uns unter service@robinlook.de. Besten Dank Ihr Serviceteam von Robin Look
JS
Julian S.
Geretsried
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

eigenes Brillengestell…

Ich habe mein eigenes Brillengestell dort mit meiner Gleitsichtbrillenstärke verglasen lassen. Die Arbeiten wurden perfekt wie von meinem lokalen Optiker ausgeführt, jedoch zu einem Bruchteil des Preises. Schön wäre es, wenn es auch VerlaufsGläser bei Sonnenbrillen gäbe.
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
sehr günstig. schöne Fassung. Sogar mit Brillenbox und Putztuch geliefert, Ist es möglich ein Bild von einem selbst hochzuladen, um dann virtuell zu sehen, wie einem eine gewählte Billenfassung stehen würde, bzw. auch bei Sonnenbrillen, welche Farbtönung gefallen könnte.
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Svhöne Brillen und -noch wichtiger - einwandfreie Gläser. So gute Gleitsichtgläser hatte ich noch bei keinem der Filialoptiker. Bei telefonischen Rückfragen erhält man freundlich und kompetent Auskunft
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IL
ina L.
Berlin
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Entgegen meiner Brille im Store, ist die Onlineversion hervorragend gefertigt.
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21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut und schnell! Mehr Auswahl wäre schön und ein dichteres Netz an Brillengeschäfte zur Anpassung.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
meine dritte Brille von Robin Look- bisher immer zufrieden mit Qualität und Preis
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AM
Annelene M.
Halle/Saale
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung. Paßt sehr zu. Ich bin sehr zufrieden. Dankeschön.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Kontakt

Sehr leicht anzurufen und Kontakt anzunehmen. Retour war gar kein Problem.
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell, gute Kommunikation,Top Preis/Leistungenverhältnis. Gerne wieder.
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
hochwertige Anmutung bei Brille und Gläsern, sehr günstiger Preis
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DS
Dieter S.
Leipzig
12.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Für 50€ eine Brille in heutigen Zeiten ein guter Preis.
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01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Passform und angenehm zu tragen, Sichtfeld ist ok
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut gemacht,schnell liferung. Immer gerne wieder
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle und sehr gute Qualität.
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GK
Gerald K.
Bad Neuenahr-Ahrw.
16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Preis stimmt.
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30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis, schneller Service
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