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pergolux.de
Bewertungen:

79 Bewertungen in den letzten 12 Monaten620 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben die Pergolux Skydance 4 x 4 m gekauft und sind sehr zufrieden. Die Nachbarn beneiden uns. Der Aufbau war nicht so einfach, wie im Video beschrieben, und hat 4 Stunden mit drei Personen gedauert. Der Elektroanschluss wurde nirgendwo ausführlich beschrieben. Wir konnten nicht herausfinden, wie die Kabelführung sein sollte. Die Position der LED-Lamellen ist nicht gut beschrieben. An den Aufbauanleitungen kann man noch einiges verbessern. Die Wärmelampe war bei der Lieferung nicht dabei und wird im Juli geliefert. Die Screen-Rollos für das neue Modell gibt es erst im Herbst. Das ist sehr schade, denn sie werden im Sommer benötigt.

Relevanteste negative Bewertung

13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider teilen auch wir die schlechten Erfahrungen vieler anderer hier mit Pergolux. Anfan März während einer "Aktion" bestellt, Lieferung sollte sogar noch im März erfolgen. Auf unsere inzwischen unzähligen Anrufe, Mails, Chat-Nachrichten etc. haben wir seit der Bestellung keine Rückmeldung erhalten. Angeblich soll die bestellte Pergola im Juni bei Pergolux im Lager ankommen. Von einem Liefertermin zu uns nach wie vor keine Rede. Wir haben nun storniert und möchten woanders kaufen. Leider auch hier keine Bestätigung oder sonstige Rückmeldung. Ob wir jemals ohne rechtlichen Weg unser zu 100% per Vorkasse gezahltes Geld wiedersehen? Vermutlich nicht... Schade, dass ein Unternehmen auf solche Methoden zurückgreifen muss. Wir werden definitiv nie wieder bei Pergolux bestellen oder sie weiteremfpehlen. Im Gegenteil...
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Bewertungen für pergolux.de

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 Sortierung  
Relevanz
DM
Detlef M.
Buxtehude
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Klare Kaufempfehlung

Bereits im vergangenen Jahr konnten wir uns von der Pergolux Qualität überzeugen wir hatten einen Pavillon 4x6 bestellt.Die Anlieferung per Spedition klappte 1a.Der Aufbau zu zweit war an einem Vormittag erledigt. Da unsere Terrasse ein Gefälle hat habe ich bei einer Schlosserei noch 4 "Schuhe"anfertigen lassen damit der Pavillon auch gerade steht.Das Screen Rollo habe ich vor kurzem angebaut und auch hier war der Einbau simpel.Alles im allem kann ich Pergolux eine klare Kaufempfehlung aussprechen.
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Viel erwartet und mehr bekommen!

Bestellt wurde eine Pergola S1 sowie 3m und 4m Rollo Ich war gespannt wie die Versprechungen der Webseite eingehalten werden und ich wurde nicht enttäuscht. Die Maße, die Verarbeitung, das durchdachte Konzept sowie das allgemein Qualitätsgefühl (inkl. der Materialstärke) waren sehr hoch. Im Aufbau gab es keine Probleme, alles wie versprochen. Aufstellen und Spaß haben!
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JR
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle fachliche Beratung

Super kompetente telefonische Beratung. Lieferung erfolgte mit telefonischer Rücksprache. Alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich. Das war nicht mein letzter Einkauf. Demnächst werde ich mir noch die Glas Seitenwände bestellen. Lieferung ist heute eingetroffen und ich freue mich auf den Aufbau. Laut Berater soll dies auch für ein Laie ohne Probleme möglich sein. Ich bin gespannt.
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DS
Dietmar S.
Simmerath
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität

Das Produkt, Scheiben für eine Pergola, ist qualitativ sehr gut. Leicht zu montieren!
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Bezahlt und nicht geliefert

Bezahlt und bestellt bei einer Lieferzeit von 2-6 Werktagen. Seit Monaten nichts mehr von der Firma gehört. Erst auf Trusted Shops Nachfrage heißt es jetzt noch weitere 6-10 Wochen warten. Ans Telefon geht keiner ran und auf E-Mails wird nicht geantwortet.
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Völlig enttäuscht von dem Laden. Wir haben im März bestellt und die Pergola sollte im April geliefert werden. Zwischendurch haben wir noch eine Email bekommen, dass sie Anfang Mai geliefert wird. Aber es ist nichts passiert. Jetzt werden wir von Woche zu Woche vertöstet. Die Hotline ist nicht zu erreichen. Den Montagetermin müssen wir nun auch immer wieder verschieben. Es ist katastrophal!
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider teilen auch wir die schlechten Erfahrungen vieler anderer hier mit Pergolux. Anfan März während einer "Aktion" bestellt, Lieferung sollte sogar noch im März erfolgen. Auf unsere inzwischen unzähligen Anrufe, Mails, Chat-Nachrichten etc. haben wir seit der Bestellung keine Rückmeldung erhalten. Angeblich soll die bestellte Pergola im Juni bei Pergolux im Lager ankommen. Von einem Liefertermin zu uns nach wie vor keine Rede. Wir haben nun storniert und möchten woanders kaufen. Leider auch hier keine Bestätigung oder sonstige Rückmeldung. Ob wir jemals ohne rechtlichen Weg unser zu 100% per Vorkasse gezahltes Geld wiedersehen? Vermutlich nicht... Schade, dass ein Unternehmen auf solche Methoden zurückgreifen muss. Wir werden definitiv nie wieder bei Pergolux bestellen oder sie weiteremfpehlen. Im Gegenteil...
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht!

Auch wir haben im April für einen 5-stelligen Betrag bei Pergolux mit angegebener Lieferzeit im Mai bestellt. Die Lieferung im Mai wurde über den Chat von Pergolux ebenfalls zugesagt, telefonisch hat man kaum eine Chance jemanden zu erreichen. Seit Bestellung haben wir bisher gar nichts von Pergolux gehört. Nun heißt es auf unsere Nachfrage Lieferung frühestens im Juli!!! Hier werden Produkte mit Lieferzusagen verkauft, die noch nicht mal produziert sind!!!
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell, korrekt, tolle Preis/Leistung

Ich habe das Pergolendach erhalten. Ein teil war gebrochen, wurde ganz korrekt ausgetauscht und die Qualität stimmt auch! Bei der Screen Rollos hat die Firma uns nicht informiert, dass sie längere Lieferzeiten haben und die Rollos nicht mit der Pergola geliefert werden können. Später wurde die Frage geklärt und ich habe die Rollos erhalten.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Pergolux Skydance 4 x 4 m…

Wir haben die Pergolux Skydance 4 x 4 m gekauft und sind sehr zufrieden. Die Nachbarn beneiden uns. Der Aufbau war nicht so einfach, wie im Video beschrieben, und hat 4 Stunden mit drei Personen gedauert. Der Elektroanschluss wurde nirgendwo ausführlich beschrieben. Wir konnten nicht herausfinden, wie die Kabelführung sein sollte. Die Position der LED-Lamellen ist nicht gut beschrieben. An den Aufbauanleitungen kann man noch einiges verbessern. Die Wärmelampe war bei der Lieferung nicht dabei und wird im Juli geliefert. Die Screen-Rollos für das neue Modell gibt es erst im Herbst. Das ist sehr schade, denn sie werden im Sommer benötigt.
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FA
Florian A.
Gilgenberg
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Absolute Zufriedenheit!

Wir haben uns im April eine Pergolux Pergola mit Screen Rollo in weiß mit 4x4 m gekauft. Vorab ganz Wichtig: Selten dass ich so einen schnellen, zuverlässigen, freundlichen, kompetenten und zusätzlich noch umgänglichen und kulanten Kundenservice wie bei Firma Pergolux erlebt habe! Auch mit der Pergola ansich, sowie der Lieferung sind wir absolut glücklich. Aufbau ist verhältnismäßig einfach. Qualität passt super! Wir können Firma sowie Produkt nur jedem ans Herz legen und empfehlen es jederzeit weiter, einfach Top - wir sind glücklich mit unserer Entscheidung für Pergolux!
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05.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Super schöne Pergola

Wir sind super zufrieden mit unserer Pergola Sundream (3x4m). Das Material war wirklich sehr gut verpackt. Der Aufbau war relativ einfach und innerhalb eines Tages stand die Pergola. Die Anleitung war teilweise etwas ungenau, in besondererem Maße fehlte aber ein deutlicher Hinweis, in welche Richtung die Entwässerung stattfindet, da die Pergola konstruktionsbedingt ein eingebautes Gefälle hat. Leider mussten wir deshalb noch „nachsitzen“, allerdings ändert dies nicht an der tollen Optik und Qualität der Pergola. Können die Pergola Sundream nur Wärmsteins empfehlen!!
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles sehr gut funktioniert.

Von der Bestellung bis zur angekündigt verspäteten Lieferung hat alles sehr gut funktioniert. Mit etwas handwerklichem Geschick war unsere Pergola schnell aufgebaut. Die fehlenden Teile wurden schnellstmöglich nachgeliefert und ein auf dem Transportweg beschädigter Pfosten anstandslos ausgetauscht. Die Verpackungen der Ware war hervorragend und die Qualität der Teile ausgezeichnet. Ist wirklich ein guter Ort zum Verweilen! Verbesser kann man sich immer aber der Service war schon prima!
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10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Preileistungsstark

Tolle, stabile, preis - leistungsstarke Pergola. Super erweiterbar mit diversen Zubehör. Es ergibt einen grossen Mehrwert für unseren Sitzplatz. Einzig die Aufbauanleitung dürfte noch einige Punkte verbessern. Zum Beispiel das die Kurbelseite die eingebaute Gefälleseite ist vom Wasserablauf. Wir mussten unsere Pergola nochmals drehen, weil wir nicht auf die Lamellenausrichtung Nord -Süd geachtet haben. Wir würden sofort wieder eine Pergola bestellen, schönes Produkt.
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Pergola ist mega!

Nachdem wir die Pergola erhalten haben war sämtlicher Frust verflogen, welchen wir durch deutlich verspätete Lieferung und den schwer erreichbaren Kundenservice hatten. Danke an den Head of Customer Service, welcher sich richtig reingehängt hat. Die Pergola ist ein Traum und qualitativ sehr hochwertig. Aufbau war super easy, es waren genau die richtigen Teile + Ersatzteilsäckchen dabei.
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02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es passt alles sehr genau, der Aufbau ist gut verständlich. Am Ende steht das Teil einfach sehr gut da, sieht hochwertig aus und funktioniert einwandfrei. Ich würde es jedem weiterempfehlen. Man bekommt was für sein Geld! Sehr gut und funktioniert auch noch einwandfrei. Qualität aus Norwegen!
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Leider lange Lieferzeit

Hab die Pergola vor ein paar Wochen aufgebaut. Bisher macht sie einen sehr guten Eindruck. Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Würde ich wieder kaufen. Leider war die Lieferzeit sehr lange. Ca. 8 Woche länger als zugesagt. Nur durch mehrmaliges Nachfragen erfolgte dann die Lieferung.
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BT
B T.
Stolberg
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität! Nicht mit Baumarkt zu vergleichen...

Ich war anfangs sehr skeptisch so eine Bestellung über das Internet zu tätigen, aber schon die Lieferung war Top! Sehr gut verpackt ! Nette hilfsbereite Spedition. Der Aufbau gelingt mit technischem Verständnis und ein paar Tage Zeit...
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