Wir haben die Pergolux Skydance 4 x 4 m gekauft und sind sehr zufrieden. Die Nachbarn beneiden uns.
Der Aufbau war nicht so einfach, wie im Video beschrieben, und hat 4 Stunden mit drei Personen gedauert. Der Elektroanschluss wurde nirgendwo ausführlich beschrieben. Wir konnten nicht herausfinden, wie die Kabelführung sein sollte. Die Position der LED-Lamellen ist nicht gut beschrieben. An den Aufbauanleitungen kann man noch einiges verbessern.
Die Wärmelampe war bei der Lieferung nicht dabei und wird im Juli geliefert.
Die Screen-Rollos für das neue Modell gibt es erst im Herbst. Das ist sehr schade, denn sie werden im Sommer benötigt.
Auch wir haben im April für einen 5-stelligen Betrag bei Pergolux mit angegebener Lieferzeit im Mai bestellt. Die Lieferung im Mai wurde über den Chat von Pergolux ebenfalls zugesagt, telefonisch hat man kaum eine Chance jemanden zu erreichen. Seit Bestellung haben wir bisher gar nichts von Pergolux gehört. Nun heißt es auf unsere Nachfrage Lieferung frühestens im Juli!!! Hier werden Produkte mit Lieferzusagen verkauft, die noch nicht mal produziert sind!!!
Vielen Dank! Es freut uns zu hören, dass unser Support super war und du mit unserer tollen Ware zufrieden bist. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn du in Zukunft weitere Unterstützung benötigst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Sonnige Grüße,
Dein PERGOLUX Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Service,Qualität und Kontakt alles top 👍
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Antwort von pergolux.de
23.05.2023
Vielen Dank für das tolle Feedback und Bild! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service, der Qualität unserer Produkte und dem Kontakt zufrieden bist. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, stehen wir gerne zur Verfügung.
Sonnige Grüße,
Dein PERGOLUX Team
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