tischwelt.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für tischwelt.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sichere und professionelle Verpackung hervor. Der Kundenservice wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, insbesondere bei Reklamationen, die unkompliziert und kulant bearbeitet werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut bewertet und die Produktqualität entspricht in den meisten Fällen den Erwartungen. Zudem wird die große Auswahl an Marken und Produkten als klarer Pluspunkt gesehen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen. Besonders häufig werden Probleme mit dem Versanddienstleister, speziell GLS, genannt, da viele Kunden mit der Zustellung unzufrieden sind. In seltenen Fällen wird auch auf negative Ausnahmen bei der Produktqualität hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für tischwelt.de
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Ich habe eine Schale von Alessi bestellt. Die Schale ist sehr hochwertig und wunderschön. Bei Tischwelt war sie zudem günstiger als in anderen Shops.
Die Lieferung erreichte mich nach wenigen Tagen. Ich würde in diesem Shop immer wieder gern einkaufen.
Ware wird sicher verpackt und schnell geliefert
Für Verpackung und Lieferzeit vergebe ich die volle Sternzahl. Ein Wehmutstropfen ist die fehlerhafte Warenbeschreibung der grossen Rosenthal Bone China Becher. Diese sind für Bone China Qualität sehr schwer. Nicht wie angegeben 250g sondern bis zu 290g schwer. Der angegebene Inhalt von 400ml wird nur erreicht, wenn die Flüssigkeit die Überlaufgrenze erreicht hat. Realistisch trinkbarer Inhalt daher 330ml.
Sehr empfehlenswert bei der Suche nach Qualitätsmarken !!!
Einfaches Online-Shopping, kompetentes und freundliches Kundenservice-Team, unkomplizierte Bearbeitung und sofortige Ersatzlieferung bei schadhafter Zustellung, günstige Preise, super Qualität und Top-Marken zur Auswahl...!!!
Guter Service
Bestellung wurde schnell bearbeitet. Ich habe ein Starterset zum Fermentieren bestellt. Das Produkt wirkt auf mich hochwertig. Der Versand wurde nachhaltig und sicher verpackt durchgeführt. Ich kann mir vorstellen wieder bei Tischwelt zu bestellen. Viel Dank.
Die niedrige Bewertung erfolgt wegen der Sendung mit GLS. GLS ist ein sehr schlechter Zusteller. Ich konnte bei der Ankündigung keine alternative Zustellungsart auswählen (weil alle Möglchkeiten als „nicht verfügbar“ gekennzeichnet waren. Deshalb ist extra mein Sohn zu uns in die Wohnung gekommen und hat 3 Stunden dort gewartet.
Der Zusteller hat allerdings nicht einmal geklingelt, sondern sofort die Nachricht, dass wir nicht erreichbar gewesen sein verschickt und das Paket in die GLS Station gebracht.
Dies ist nicht das erste Mal, dass dies passiert ist.
Ich denke also Tischwelt wäre gut beraten, künstlich auf GLS als Zusteller zu verzichten!
Denn diese Aktion war mehr als ärgerlich!
Antwort von tischwelt.de
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung!
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie Grund zur Reklamation haben und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Ihr Feedback haben wir an GLS weitergegeben, das klingt alles wirklich sehr ärgerlich!
Gerne möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir auch mit DHL zusammen arbeiten.
Der Kunde wählt im Bestellprozess den Zusteller. DHL ist etwas teurer als GLS.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.tischwelt.de/Service/Lieferung-und-Versand/
Trotz allem wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten und bedanken uns für Ihren Einkauf.
Herzliche Grüße aus Freiburg,
Ihr tischwelt-Team
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt zügig. Leider musste ich einen Teil der Lieferung zurücksenden, da ich einem Irrtum hinsichtlich der tatsächliche Größe einer Käseglocke unterlegen war. Die Rücksendung war problemlos, die Erstattung des Teilpreises erfolgte in einem angemessenen Zeitraum.
Einfach alles passt bei Tischwelt. Habe schon öfter bestellt und nie eine Reklamation. Alle Sachen superverpackt, kein Glas kaputt. Schnelle Lieferung. Ich bin begeistert. Und die Preise sind auch besser als anderswo.
Der erste Versuch, aber total zufrieden.
Ich habe mich nach längerem Überlegen und Suchen entschieden, einen hochpreisigen Messerschärfer bei Tischwelt zu bestellen. Ich habe die Entscheidung bisher keinesfalls bereut. Das Produkt kam kurzfristig und in einwandfreiem Zustand hier an. Die angebotene Zahlungsabwicklung war zu meiner vollen Zufriedenheit. Die ersten Schärfergebnisse sind beeindruckend (im positiven Sinn :-)).
Empfehlenswert und toller Kundendienst
Ich habe schon oft bei Tischwelt bestellt und war immer zufrieden. Diesmal kam ein Teil des Geschirrs zerbrochen an. Der Kundendienst hat sehr freundlich reagiert und umgehend eine Ersatzlieferung veranlasst, die ganz schnell ankam. Vorbildlich! Kann ich nur empfehlen!
Das Geschirr einfach ein Traum
Die Lieferung r kam super verpackt, sehr schnell zu mir nach Hause. Das Geschirr ist nicht günstig auch nicht spülmaschinenfest, deshalb habe ich klein angefangenum zu testen ob es was für mich ist. Bei Tischwelt fühle ich mich gut aufgehoben Preis/ Leistungsverhältnis passt für mich.
Ich freue mich jeden Tag und nehme ab Anfang November nur dieses traumhafte Geschirr.
Von mir eine klare Kaufempfehlung
Ich hatte ein Problem mit meiner bestellten Salat Schale. Erst mal war ich sehr positiv überrascht, dass Tisch Welt tatsächlich noch eine Service Telefonnummer hat und nicht alles über E-Mail läuft. Ich hatte eine extrem freundliche Servicemitarbeiter am Telefon und sie hat mir auch sofort geholfen. Ich hatte innerhalb von zwei Tagen einen Ersatz bekommen. Ich bin sehr zufrieden wie auch schon in den letzten fünf Jahren.
Alles bestens bei Tischwelt. Auch, wenn ich mich darüber wundern muss, dass bei Villeroy und Boch die Endkontrolle beim Kunden stattfindet, zeigt das vor allem, daß bei Tischwelt der Kundenservice funktioniert.
Es gab einige Artikel von benannter Marke, welche meiner Meinung nach nicht in den Verkauf hätten gelangen dürfen.
Ein Austausch der Artikel funktionierte problemlos. Auch die Lieferung, sowohl mit GLS als auch mit DHL geht zügig vonstatten. Die Ware war immer sicher verpackt.
Ich kann Tischwelt nur wärmstens empfehlen.
Top - Alles gut und problemlos
Porzellan sehr gut verpackt - ich hatte erst Sorge bei Bestellung über das Internet! Samstagnachmittags bestellt und Freitag darauf geliefert finde ich absolut im Rahmen für einen kleineren Shop, der nicht Amazon oder ähnlich heißt.
Die Bestellung und Abwicklung war in Ordnung.
Nur der Kurierdienst "versuchte" die Ware pünktlich zu liefern, statt 1-2 Tage brauchten sie aber 4. Vielleicht wäre ein Hinweis, dass sich die Lieferung verzögern kann, wg. Überlastung des Kurierdienst, angebracht.
Nach dem Auspacken musste ich leider feststellen, dass ein Teller einen Fadenriß aufwies. Daraufhin bat ich um ein Rücksendeetikett per Mail.
Kurze Zeit später klingelte mein Handy und eine nette Dame von tischwelt erklärte mir, dass ich den defekten Teller nicht zurücksenden bräuchte. Da ich ein älteres Handy habe, war ein brauchbares Foto leider nicht möglich.
Über das nette Gespräch und diese kulante Regelung habe ich mich sehr gefreut. Endlich Mal ein Mitarbeiter, der sich nicht hinter unzähligen Mails versteckt, sondern einfach mal beherzt zum Telefon greift. Ein persönliches Gespräch heutzutage ist so selten und hat mich unwahrscheinlich positiv überrascht. Vielen Dank nochmals in diese nette Dame!!!!
Geschirr kann trotz bester Verpackung auf dem Transport kaputt gehen.
Aber der Kundenservice von tischwelt ist super mit Stern!!!
5 Sterne
Top Kundenservice! Trotz mehrerer Rückfragen meinerseits habe ich immer sofort Hilfe erhalten. Vielen Dank an Frau Kammerer und Frau Hauser für die tolle Unterstützung. Hier bestelle ich gerne wieder!
Alles optimal.
Die Bestellung und die weitere Abwicklung verlief einfach,sicher und ohne Probleme. Die Kommunikation war sehr freundlich und informativ. So muss es heutzutage gehen.
Die Ware ist hervorragend, so wie ich es mir vorgestellt habe. Super Oberfläche,bei der nichts anbäckt ,leichte Reinigung, trotz Schwere durch das gute Material ist die Pfanne gut handhabbar.
Alles prima und von guter Qualität. Es wird sich zeigen, ob wir die eigene Herstellung von Nudeln, Ravioli usw. mit diesem Gerät meistern werden.
Wir sind gespannt, aber überzeugt davon, ein gutes Gerät gekauft zu haben.
Super Preise und super schnelle Lieferung. An einem Teller gab es eine kleine Beschädigung.Die Erstattung des Tellers war schneller auf dem Konto, als wir gucken konnten . Eine solch kundenorientierte Abwicklung von der Bestellung bis zur kleinen Reklamation, einfach perfekt! Die Gesamtabwicklung war professionell. Wir können Tischwelt uneingeschränkt empfehlen.
Der Service ist sehr gut Ich habe die Rückzahlung sehr schnell erhalten.Leider musste ich Teller zurücksenden. Da Villeroy und Boch die Produktion verändert hat. Neue Giesformen.
