design-bestseller.deBewertungen:
1.079 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.132 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben bereits mehrfach bei Design-Bestseller bestellt. Die Lieferung erfolgt innerhalb der angegebenen Frist und ist durch die begleitenden Emails transparent nachvollziehbar.
Hervorzuheben ist der tolle Kundenservice!
Sowohl per Email als auch telefonisch wurden unsere Fragen zum Produkt äußerst schnell und kompetent beantwortet.
Leider mussten wir dieses mal einen Artikel retournieren. Aber auch hier verlief die Abwicklung einwandfrei und das Geld wurde unverzüglich erstattet.
Tipp: Wie üblich, sollte man sich beim Auspacken der Ware merken, wie sie verpackt war, um die Retoure entsprechend sicher zurück schicken zu können.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Bestellung wurde ein Versand ca. 2-4 Wochen nach Zahlungseingang angegeben. Dieser Zeitraum ist mittlerweile überschritten. Eine Informationsweitergabe bezüglich der noch ausstehenden Lieferung erfolgt größtenteils nur auf Nachfrage. Der Kundenservice ist auch nicht bemüht einen konkreten Liefertermin zu benennen oder auf einen solchen hinzuwirken. Die Lieferung der Ware steht insofern noch immer aus. Insbesondere im Hinblick auf das hohe Preissegment stellt dies für mich als Kunde eine enttäuschende Verfahrensweise des Unternehmens dar. Ich werde nicht mehr bei designbestseller bestellen!
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Bewertungen für design-bestseller.de
KE
Kerstin E.
Meerbusch
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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16.03.2024
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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14.03.2024
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13.03.2024
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13.03.2024
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
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12.03.2024
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
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11.03.2024
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Aus 2-4 Wochen Lieferzeit werden nun voraussichtlich 2 Monate. Es kommen leider kaum Updates zur Lieferung.
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Antwort von design-bestseller.de
08.04.2024
Liebe Kundin,
gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen.
Es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihren Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie
warten zu lassen!
Zwei Ihrer bestellten Artikel sind jedoch bereits lagernd und könnten vorab an Sie versendet werden, unser Kundenservice wird sich diesbezüglich bei Ihnen melden.
Für die lange Wartezeit bitten wir um Entschuldigung!
Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre Geduld!
Ihr Design Bestseller-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Ware erhalten , obwohl wir im Mitte Februar bereits alles bezahlt haben.
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Antwort von design-bestseller.de
13.03.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihren Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie
warten zu lassen!
Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale
Verlauf einer Bestellung bei uns ist!
Ihr Design Bestseller-Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten....
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Antwort von design-bestseller.de
18.03.2024
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihre Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen!
Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale
Verlauf einer Bestellung bei uns ist!
Ihr Design Bestseller-Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von design-bestseller.de
08.04.2024
Liebe Kundin,
gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen.
Wir sehen, dass Ihre Ware pünktlich in unserem Lager eingetroffen ist und dass der Versand bereits erfolgt ist. Aufgrund der Feiertage und der Lieferung ins Ausland kommt es hier leider zu einer Verzögerung der Zustellung.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung!
Wir hoffen Sie dennoch in einem neuen Anlauf bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Design-Bestseller Team
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung verlief ganz unkompliziert, und die Ware kam gut verpackt an.
Die Crate Körbe und die beiden Tabletts helfen Ordnung zu schaffen und sehen dazu noch schön aus. Außerdem waren alle Teile reduziert. Daher fünf Sterne!
Einziger Wermutstropfen: es gab kein Exemplar der Coach.
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Antwort von design-bestseller.de
19.02.2024
Liebe Kundin,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Viel Freude mit Ihren neuen Produkten!
Ihr Design-Bestseller-Team