Die Bewertungen für Anroshop.de - Onlineshop fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und reibungslose Lieferung sowie die überwiegend hochwertige Produktqualität. Der passgenaue Zuschnitt und die exakte Maßarbeit werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant beschrieben. Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Verpackung werden in den meisten Fällen als positiv wahrgenommen.
Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern kritisiert. Einzelne Kunden bemängeln kleinere Produktmängel oder einen leichten Nachbesserungsbedarf bei den Maßen. Beschwerden gibt es auch über die Erreichbarkeit und Reklamationsabwicklung des Kundenservice. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird in seltenen Fällen bei Sondergrößen oder den Versandkosten als weniger günstig empfunden. Einige Kunden berichten von beschädigten oder unzureichenden Verpackungen. Zudem wird ein teils unangenehmer Geruch bei neuen Produkten als vorübergehend störend empfunden. Die Versandbenachrichtigung und Sendungsverfolgung gelten als verbesserungswürdig und werden teilweise vermisst.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
ReklamationsbearbeitungTischfolie dauert viel zu lange geliefert in den Maßen 97*137cm bestellt 90*140cm. Seit 20.06.2025 hört man nichts mehr was nun geschehen soll. Für das Geld was ich gezahlt habe, möchte ich auch dementsprechende Ware
Antwort von Anroshop.de - Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie wir bereits telefonisch klären konnten, ist Ihre Antwort-E-Mail leider nicht bei uns eingegangen, weshalb es zu keiner weiteren Reaktion unsererseits kam.
Umso erfreulicher ist es, dass wir aktuell bereits dabei sind, das Anliegen gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Wir sind zuversichtlich, dass wir zeitnah eine zufriedenstellende Lösung finden und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
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Nicht gerade empfehlenswert
Die Retoure könnte einfacher sein und ich finde es nicht fair das ich die Versandkosten zahlen muss also bestelle ich bei ihnen nichts mehr
Antwort von Anroshop.de - Onlineshop
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Retourenprozess nicht zufrieden waren. Wie in unserer Widerrufsbelehrung beschrieben, sind die Rücksendekosten grundsätzlich von der Käuferin oder dem Käufer zu tragen. Auf Wunsch stellen wir jedoch gern ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung – in diesem Fall erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht.
Wir legen bewusst keinen Rücksendeschein dem Paket bei, sondern bitten darum, Retouren per E-Mail oder telefonisch anzumelden. So haben wir die Möglichkeit, bei Fragen oder Missverständnissen direkt zu helfen – etwa durch Produktaustausch oder Beratung –, bevor eine Rücksendung erfolgt.
Uns ist wichtig, faire Preise anzubieten – ohne die Rücksendekosten pauschal auf alle Kundinnen und Kunden umzulegen. Gleichzeitig möchten wir bewusste Kaufentscheidungen fördern und gemeinsam einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gern zur Verfügung!
Beste Grüße
Ihr Anro Trade Team
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Die Tischdecke sieht nicht aus, wie auf dem Foto. Die goldenen Parts sind tatsächlich gelb. Auf meine Mail habe ich bisher keine Antwort bekommen
Antwort von Anroshop.de - Onlineshop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Leider haben wir bislang keine Nachricht von Ihnen erhalten. Bitte wenden Sie sich gerne nochmals an unseren Kundenservice unter support@anroshop.de – wir helfen Ihnen gerne weiter!
Wir geben uns größte Mühe, die Farben unserer Produkte so realitätsnah wie möglich darzustellen. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Farbabweichungen kommen, insbesondere durch unterschiedliche Monitoreinstellungen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern die Unannehmlichkeiten sehr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
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einkaufen für alle auf Rechnung
Antwort von Anroshop.de - Onlineshop
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bieten den Kauf auf Rechnung grundsätzlich für Jeden an.
Wichtig ist dabei, bei der Auswahl der Zahlungsart Rechnung per Klarna auszuwählen. Der Rechnungskauf über B2B ist ausschließlich gewerblichen Kundinnen und Kunden vorbehalten. Wenn eine Privatperson versehentlich über B2B bestellt, müssen wir die Bestellung leider stornieren – ein nachträglicher Wechsel der Zahlungsart ist leider nicht möglich.
Wir danken für Ihr Verständnis und stehen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Anro Trade Team
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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