sportano.de
Erfahrungen:

7.997 Bewertungen insgesamt   4.217 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als äußerst gut empfunden. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Qualität der Produkte überzeugt meist, und der Bestellvorgang gestaltet sich unkompliziert sowie benutzerfreundlich. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die große und vielfältige Produktauswahl sowie die Verfügbarkeit von Markenartikeln. Kritik äußern manche Kunden an den Rücksendebedingungen, insbesondere an den Rücksendekosten, die als verbesserungswürdig angesehen werden. Vereinzelt gibt es außerdem Beschwerden über Lieferdienste, Lieferverzögerungen, Produktbeschädigungen, Verarbeitung oder falsche Angaben sowie einzelne negative Erfahrungen mit dem Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungensportano.de

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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Der Service war schnell und zuverlässig, die Auswahl ist sehr groß und die Preise sind wirklich fair. Besonders positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Abwicklung und die große Produktvielfalt. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre die Rücksendung: Es wäre kundenfreundlicher, wenn die Kosten für die Rücksendung nicht selbst getragen werden müssten und diese kostenlos angeboten würde. Insgesamt aber eine sehr positive Erfahrung ich würde hier jederzeit wieder bestellen. ⭐⭐⭐⭐
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Ein zufriedener Kunde

Suchkriterien waren. Markenartikel- Bergwanderschuhe - Goretex- bezahlbar. Fündig geworden bei Merrel. Bequeme robuste Goretex Wanderschuhe ( kenne die Marke seit Jahren) zum halben Preis. UVP 219.OO€ - geliefert für 109,00 %. Bin mehr als zufrieden. Umtauschrecht 30 Tage. Kostenlose Lieferung.. so macht Einkaufen Spaß Von der Bestellung bis zur Lieferung 5 Tage ( war ein Wochenende dazwischen)...das war nicht meine letzte Bestellung..vielen Dank und LG aus dem schönen Schwabenland
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2 Bewertungen
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Angenehmes Material gute Passform. Wenn das Kind von der Größentabelle am oberen Bereich von Umfang und Gewicht ist lieber direkt die nächste Größe wählen bei uns passt sie gerade so ist aber sehr eng. Ich hatte aber bei der Bestellung überlegt ob ich die nächste Größe nehmen soll es aber gelassen. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen
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Empfehlenswert, wenn die Größe feststeht

Eine benutzerfreundliche Website; dank der Größentabelle findet man genau die passende Größe. Der Versand war sehr schnell. Ich kann den Shop empfehlen, allerdings nur, wenn man sich sicher ist, dass der Artikel passt, da die Rücksendung (soweit ich verstanden habe) kostenpflichtig ist. Bei Unsicherheiten bezüglich der Größe rate ich dazu, einen anderen Verkäufer mit kostenlosem Rückversand zu suchen.
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Sehr schlechtes Rückerstattungsverfahren

Ich hatte zwei Reisekoffer in unterschiedlichen Größen bestellt und einen ordnungsgemäß zurückgesandt. Die Rückerstattung das zurückgesandten Reisekoffers erfolgte erst nach fast drei Wochen und nach drei E-Mails von mir. Die Paketkosten für die Rücksendung musste ich selbst tragen. Der von mir zurückgesandte Reisekoffer war durch Sportano extrem schlecht und schlampig verpackt worden. Auf meine Erinnerungs-Email wurde mir von Sportano zunächst geantwortet, dass die Ware bei Ihnen nicht angegangen sei. Nach Übersendung meines Einlieferungspaketscheins von DHL wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung durch mich versehentlich nach Frankfurt am Main und nicht noch Frankfurt Oder gesandt wurde. Nachdem ich dann Sportano mitgeteilt habe, dass das nur die Angabe der Postfiliale auf dem Einliegerungspaketschein ist, weil ich in Frankfurt am Main wohne, wurde mir letztendlich der Betrag zurückgesandt. Der Reisekoffer an sich ist gut. Das Rückerstattungverfahren war miserabel.
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Tolle Basketballkorb-Anlage zum super Preis!

Ich habe nach längerer Recherche den Basketballkorb BH 04 bestellt. Der Bestellvorgang war selbsterklärend und unproblematisch. Der Versand mit einer Spedition war ebenfalls unkompliziert und die Ware kam unversehrt an. Mit ein bisschen technischem Verständnis ist der Aufbau der Anlage auch kein Hexenwerk. Ich habe erst den gesamten Fuss zusammengebaut, anschliessend den Korb mit Brett. Um dann beide Teile zusammen zu bauen ist tatsächlich eine zweite Person notwendig.
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Die bestellten Artikel sind gut, Kundenservice mittelmäßig

Die bestellten Artikel sind gut. Jedoch fallen zB Radtrikots oder Bib Shorts unterschiedlich groß aus. Daher musste ich einen Teil der Lieferung zurückschicken. Rücksendung muss der Kunde selbst bezahlen. Schade. Bei DHL Post, musste ich extra einen Karton kaufe (2,99€) und die Artikel, die sich eigentlich in der Originaltüte befunden haben, zurückschicken (nochmal 7,99€). Hätte ich es in der Originalverpackung (Sportano Tüte) Retoure geschickt, hätte ich dafür 30€ zahlen müssen. Dass der Kunde für die Retoure selbst aufkommen muss, ist schon echt sehr schwach.
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Top Qualität im Angebotspreis

Der Neoprenanzug wurde schnell und in etwarteter Qualität geliefert. Preislich war man gegenüber der Konkurrenz, welche bei dem Modell sehr ausgedünnt ist, uneinholbar. Auch wenn sich der Preis anschließend in kürzester Zeit erhöhte. Die Bedingungen hinsichtlich Reklamation und Retoure könnten kundenfreundlicher sein. Aufgrund einwandfreier Ware war die Anwendung jedoch nicht nötig und ich würde wieder bestellen.
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Hallo David Hermstein hier Muss sagen wo mein parket nicht angekommen ist habe ich sofort von innen eine Nachricht bekommen und es wurde sofort gehandelt und negsten Tag war das Parker bei mir zuhause. Danke für die gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen David Hermstein
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Boxsack

Ich habe bei Sportano einen Boxsack bestellt und bin insgesamt leider sehr enttäuscht von der Erfahrung. Der gelieferte Artikel war bereits bei Ankunft seitlich beschädigt, obwohl es sich um Neuware zum vollen Preis handelte. Entsprechend habe ich einen Austausch oder zumindest einen angemessenen Preisnachlass angefragt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war zwar schnell, aber aus meiner Sicht wenig lösungsorientiert. Ein Austausch wäre nur über eine separate Abholung und anschließende Neulieferung möglich gewesen – eine Koordination beider Termine an einem Tag wurde ausgeschlossen. Das ist besonders problematisch, da die Lieferung per Spedition erfolgt und man dafür jeweils ein großes Zeitfenster einplanen muss (in meinem Fall sogar mit Abweichung vom angekündigten Lieferzeitraum). Aufgrund dieses erheblichen Aufwands habe ich mich letztlich gegen den Austausch entschieden und einen relativ geringen Preisnachlass akzeptiert. Eine aus Kundensicht wirklich zufriedenstellende Lösung wurde leider nicht angeboten. Fazit: Schnelle Reaktionszeiten, aber insgesamt umständliche Abwicklung und wenig kundenorientierte Lösungsfindung bei Problemen. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
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100 % empfehlenswert! / recommended!

100 % empfehlenswert! Sehr schneller Versand und sehr effizient bei der Rückerstattung. Der einzige Nachteil ist: Wenn die Schuhe nicht die gleiche Passform haben, muss man die Rücksendung bezahlen. Trotzdem werde ich weiterhin Ihre Produkte kaufen. 100% recommended! Very fast shipping and very efficient when it comes to refunds. The only downside is that when the shoes don't fit, you have to pay for return shipping. Despite this, I will continue to buy their products.
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Super Customer Experience

Ganze Prozess war schnell und unkompliziert. Ich hatte meine Produkte schneller, als wenn ich über die Originalseite bestellt hätte. Eigentlich kam ich nur für eine spezielle Farbe, die es noch bei Sportano gab, aber der Abwicklungsprozess war überzeugend, sodass ich beim nächsten mal auch hier stöbern würde.
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Reibungslose Lieferung

Ich habe mir jetzt schon zum zweiten Mal Schuhe bei Sportano.de bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Die Lieferung war recht zügig und die Bestellung kam schnell und problemlos bei mir an. Auch mit der Zahlung hat alles super geklappt – der gesamte Ablauf war unkompliziert und reibungslos. Ich würde dort auf jeden Fall wieder bestellen und kann den Shop weiterempfehlen.
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Der Kontakt, Bearbeitung, Schnelligkeit, ist sehr gut, einziger großer Kritikpartner ist der Logistikpartner, Nicht nur sehr langsam, es kommen wage Termine die Lieferung kommt in 1-2 Tage, dann kommt eine weitere Mail Lieferung im Zeitfenster von 2- 3 Std. Krönung der Logistiker, Sie liefert die Ware und kurz später kommt eine Mail, Lieferung konnte nicht zugestellt werden !!
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Lieferzeit irreführend, sonst top

An sich bin ich super zufrieden, jedoch sind die Angaben zur Versandzeit etwas irreführend. Es stand Lieferung morgen früh, jedoch musste ich 2 Tage warten. Ich vermute mit früh war gemeint, das es morgen früh gepackt und versandfertig gemacht wurde, denn das war definitiv der Fall.
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Tolles leichtes Fahrrad

Das Rad kam schnell und gut verpackt durch DPD bei uns an. Die Montage vom Vorderrad und der Pedale ging flott, Lenker noch gerade stellen und fertig. Das Einstellen der Vorderradbremse gestaltete sich als etwas kniffliger, dank YT aber machbar. Das Rad ist leicht und sieht echt schick aus. Unserem Sohn gefällt es prima.
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Super schneller Versand und sehr nette Menschen habe ausversehen bei der Lieferadresse meine alte Adresse angeben und es nicht bemerkt aber die netten Leute vom Support haben den Fehler schnell behoben und die Adresse geändert. Die Schuhe sind super bequem würde immer wieder dort bestellen 🩵😇
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Sehr gut gefallen hat mir Kundenservice waren sehr nett und haben mir bei allem geholfen, leider musste ich meinen bestellten Artikel zurückschicken da zu klein und Rest ausverkauft war. Aber würde es definitiv weiter empfehlen
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Volle Zufriedenheit! Ich liebe diese Jacke!

Ich habe eine schwarze Glitzer-Skijacke bestellt. Bei sportano war sie von allen Anbietern am günstigsten, ohne Unterschied bei der Qualität. Die Jacke kam schnell und unbeschadet an. Ich bin so zufrieden, das ist die beste Jacke, die ich je hatte!!! Ich war noch nie Ski fahren und werde es auch nicht in nächster Zukunft, aber ich bin so ein Frostbeule und mit dieser Jacke friere ich endlich nicht mehr. Sie hat einen wunderschönen Schnitt, relativ kurz (aber man friert trotzdem nicht). Sie glitzert, aber nicht zu aufdringlich, sodass es billig aussieht, aber genug, dass es auffällt und edel aussieht. Sie hat zwei gefütterte Taschen außen, noch eine am linken Arm und eine linke Innentasche. Sie ist schön, praktisch und warm.
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Ein sehr guter Onlineshop

Ich bin Seit Jahren Kunde bei diesen Onlineshop und bin erstaunt wie schnell und zuverlässig dieser Versand arbeitet ! Dieser bietet Qualitativ Gute Sportartikel an . Ich bin begeisterter Schwimmer und legte mir einige Neoprenanzüge Von Sportano zu, diese sind von Passform sowie Qualität sehr gut.Ich kann diesen Onlineshop Nur wärmstens weiter empfehlen

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