sportano.de
Erfahrungen:

8.711 Bewertungen insgesamt   4.187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,36

Gut

8.711 Bewertungen insgesamt
4.187 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung hervor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als äußerst positiv wahrgenommen, da günstige Preise mit hoher Produktqualität kombiniert werden. Die Qualität der Produkte erhält viel Lob. Auch der Kundenservice wird häufig für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt. Die Rücksendung wird als unkompliziert beschrieben und der Bestellprozess als einfach und übersichtlich empfunden. Viele Kunden schätzen zudem die sichere und gute Verpackung. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder Problemen durch den Logistikpartner. Einige wenige bemängeln kleinere Mängel oder defekte Ware. Trotz der Freundlichkeit wird der Kundenservice manchmal aufgrund schlechter Erreichbarkeit und langsamer Reaktion kritisiert. Rücksendekosten und teilweise langsame Rückerstattungen stören viele Kunden. Unsicherheiten beim Bestellprozess bezüglich Vorkasse oder Kontodaten werden ebenfalls genannt. Die Verpackung steht teils wegen unnötigem Plastik oder mangelhaftem Schutz in der Kritik.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungensportano.de

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1 Bewertungen
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Sehr gutes, günstige, leichtes, flexibles Touring-SUP

Ich habe schon ein Paar Boards getestet und kann dieses Touring-SUP in der SmallBudget-Kategorie sehr empfehlen. Festigkeit: Dieses SUP ist speziell, denn es hat Leichtbauweise. Dadurch ist sehr leicht und längs recht flexibel – aber stabil! Es ist ganz sicher nicht weich und absolut kein Bananen-Board. Der Stand darauf ist fest und es gibt unter den Füssen nicht nach. Es entsteht eine Flexibilität, die den grossen Vorteil hat, dass Wellen viel besser abgefedert werden, als mit einem brettharten Board. Paddel: Die Alu-Paddel sind stabil und funktional wie bei anderen Boards. Das Kajak-Paddel ist ebenfalls gut und kann, wie bei den meisten Boards nicht in der Länge verändert werden. Einsatz: Das Touring-SUP funktioniert super und man gleitet mit der geringen Breite, grösseren Länge und der Spitze viel schneller durch das Wasser als mit einem Allround-Board. Lieferumfang: Board mit Leash und Finne, Paddel und Kajak-Paddel, Kajak-Sitz, in der orangener Box kommt Ventilschlüssel und Reparatur-Patch ohne Kleber, keine Handy-Hülle, Billig-Rucksack, Doppelhub-Pumpe. Minimaler Nachteil: Vorne bei den Gepäckgummis sind keine D-Ringe vorhanden, sonder die Gummiseile laufen durch dünne Materialschlaufen, die sicher nicht lange halten. Es empfiehlt sich D-Ringe nachzurüsten. Ich habe nach einem Einsatz vom Kajak-Paddel verstauen oben auf dem Material kleine weisse Abschürfungen im Material.
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2 Bewertungen
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Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Der Service war schnell und zuverlässig, die Auswahl ist sehr groß und die Preise sind wirklich fair. Besonders positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Abwicklung und die große Produktvielfalt. Ein kleiner Verbesserungspunkt wäre die Rücksendung: Es wäre kundenfreundlicher, wenn die Kosten für die Rücksendung nicht selbst getragen werden müssten und diese kostenlos angeboten würde. Insgesamt aber eine sehr positive Erfahrung ich würde hier jederzeit wieder bestellen. ⭐⭐⭐⭐
S F
Steffi F.
1 Bewertungen
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Habe Steps gekauft, schnelle Lieferung, ich war skeptisch wegen Bezahlung auf polnisches Konto. Einziger Mangel, zu viel Verpackung, wie immer, die Plastikverpackung ist völlig unnötig, aber auch das findet man ja leider überall, die Weltmeere freuen sich... Leider bei einigen Steps ist die schwarze Auflage nicht gut verklebt oder der Kleber hat sich bei der Hitze wieder gelöst. Das Problem ist aber lösbar, der Preis war ja wirklich super
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1 Bewertungen
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Ein zufriedener Kunde

Suchkriterien waren. Markenartikel- Bergwanderschuhe - Goretex- bezahlbar. Fündig geworden bei Merrel. Bequeme robuste Goretex Wanderschuhe ( kenne die Marke seit Jahren) zum halben Preis. UVP 219.OO€ - geliefert für 109,00 %. Bin mehr als zufrieden. Umtauschrecht 30 Tage. Kostenlose Lieferung.. so macht Einkaufen Spaß Von der Bestellung bis zur Lieferung 5 Tage ( war ein Wochenende dazwischen)...das war nicht meine letzte Bestellung..vielen Dank und LG aus dem schönen Schwabenland
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1 Bewertungen
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Das Preis- Leistungsverhältnis passt sehr gut. Man erhält tolle Produkte zu einem erschwinglichen Preis. Der Versand ging auch schnell und als wir mit einem der bestellen SUP's ein kleines Problem hatten, war der Kundenservice freundlich, gut erreichbar (E-Mail) und hat schnell eine passende Lösung gefunden.
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Angenehmes Material gute Passform. Wenn das Kind von der Größentabelle am oberen Bereich von Umfang und Gewicht ist lieber direkt die nächste Größe wählen bei uns passt sie gerade so ist aber sehr eng. Ich hatte aber bei der Bestellung überlegt ob ich die nächste Größe nehmen soll es aber gelassen. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen
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Eigentlich gene alle Sterne aber der Rabattcode hat nicht funktioniert und konnte nachträglich auch nicht mehr bearbeitet werden was allerdings bei anderen Anbietern funktioniert. Ansonsten habe ich nichts auszusetzen. Produkte sind sehr gut. Wem es nicht gefällt, soll woanders bestellen. Versand ist schnell und gut. Sollte es mal länger dauern, liegt es nicht an Sportano sondern eher am Paketdienst
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3 Bewertungen
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Empfehlenswert, wenn die Größe feststeht

Eine benutzerfreundliche Website; dank der Größentabelle findet man genau die passende Größe. Der Versand war sehr schnell. Ich kann den Shop empfehlen, allerdings nur, wenn man sich sicher ist, dass der Artikel passt, da die Rücksendung (soweit ich verstanden habe) kostenpflichtig ist. Bei Unsicherheiten bezüglich der Größe rate ich dazu, einen anderen Verkäufer mit kostenlosem Rückversand zu suchen.
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Sehr schlechtes Rückerstattungsverfahren

Ich hatte zwei Reisekoffer in unterschiedlichen Größen bestellt und einen ordnungsgemäß zurückgesandt. Die Rückerstattung das zurückgesandten Reisekoffers erfolgte erst nach fast drei Wochen und nach drei E-Mails von mir. Die Paketkosten für die Rücksendung musste ich selbst tragen. Der von mir zurückgesandte Reisekoffer war durch Sportano extrem schlecht und schlampig verpackt worden. Auf meine Erinnerungs-Email wurde mir von Sportano zunächst geantwortet, dass die Ware bei Ihnen nicht angegangen sei. Nach Übersendung meines Einlieferungspaketscheins von DHL wurde mir mitgeteilt, dass die Sendung durch mich versehentlich nach Frankfurt am Main und nicht noch Frankfurt Oder gesandt wurde. Nachdem ich dann Sportano mitgeteilt habe, dass das nur die Angabe der Postfiliale auf dem Einliegerungspaketschein ist, weil ich in Frankfurt am Main wohne, wurde mir letztendlich der Betrag zurückgesandt. Der Reisekoffer an sich ist gut. Das Rückerstattungverfahren war miserabel.
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1 Bewertungen
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Tolle Basketballkorb-Anlage zum super Preis!

Ich habe nach längerer Recherche den Basketballkorb BH 04 bestellt. Der Bestellvorgang war selbsterklärend und unproblematisch. Der Versand mit einer Spedition war ebenfalls unkompliziert und die Ware kam unversehrt an. Mit ein bisschen technischem Verständnis ist der Aufbau der Anlage auch kein Hexenwerk. Ich habe erst den gesamten Fuss zusammengebaut, anschliessend den Korb mit Brett. Um dann beide Teile zusammen zu bauen ist tatsächlich eine zweite Person notwendig.
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Die bestellten Artikel sind gut, Kundenservice mittelmäßig

Die bestellten Artikel sind gut. Jedoch fallen zB Radtrikots oder Bib Shorts unterschiedlich groß aus. Daher musste ich einen Teil der Lieferung zurückschicken. Rücksendung muss der Kunde selbst bezahlen. Schade. Bei DHL Post, musste ich extra einen Karton kaufe (2,99€) und die Artikel, die sich eigentlich in der Originaltüte befunden haben, zurückschicken (nochmal 7,99€). Hätte ich es in der Originalverpackung (Sportano Tüte) Retoure geschickt, hätte ich dafür 30€ zahlen müssen. Dass der Kunde für die Retoure selbst aufkommen muss, ist schon echt sehr schwach.
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Top Qualität im Angebotspreis

Der Neoprenanzug wurde schnell und in etwarteter Qualität geliefert. Preislich war man gegenüber der Konkurrenz, welche bei dem Modell sehr ausgedünnt ist, uneinholbar. Auch wenn sich der Preis anschließend in kürzester Zeit erhöhte. Die Bedingungen hinsichtlich Reklamation und Retoure könnten kundenfreundlicher sein. Aufgrund einwandfreier Ware war die Anwendung jedoch nicht nötig und ich würde wieder bestellen.
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Erster Versand und Ware super

Versand und Ware super, leider waren die Schuhe zu klein. Ich habe sie also neu bestellt und obwohl sie damit werben, 24 Stunden nach Bestelleingang zu versenden, sind die Schuhe bisher nicht verschickt worden. Ich habe am Donnerstag eine Mail geschickt mit der Nachfrage aufgrund des Versandes, da wir in den Urlaub fahren und ich aufgrund der Versanddauer, welche beim ersten Mal wie gesagt schnell war, dort bestellt habe. Leider habe ich bisher keine Antwort erhalten (Dienstag), weswegen ich per Mail storniert habe. Auch darauf bekam ich keine Antwort. Heute sind die zu kleinen Schuhe dort eingegangen, mal sehen, wie lange die Retourabwicklung dauert…
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Hallo David Hermstein hier Muss sagen wo mein parket nicht angekommen ist habe ich sofort von innen eine Nachricht bekommen und es wurde sofort gehandelt und negsten Tag war das Parker bei mir zuhause. Danke für die gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen David Hermstein
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Boxsack

Ich habe bei Sportano einen Boxsack bestellt und bin insgesamt leider sehr enttäuscht von der Erfahrung. Der gelieferte Artikel war bereits bei Ankunft seitlich beschädigt, obwohl es sich um Neuware zum vollen Preis handelte. Entsprechend habe ich einen Austausch oder zumindest einen angemessenen Preisnachlass angefragt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war zwar schnell, aber aus meiner Sicht wenig lösungsorientiert. Ein Austausch wäre nur über eine separate Abholung und anschließende Neulieferung möglich gewesen – eine Koordination beider Termine an einem Tag wurde ausgeschlossen. Das ist besonders problematisch, da die Lieferung per Spedition erfolgt und man dafür jeweils ein großes Zeitfenster einplanen muss (in meinem Fall sogar mit Abweichung vom angekündigten Lieferzeitraum). Aufgrund dieses erheblichen Aufwands habe ich mich letztlich gegen den Austausch entschieden und einen relativ geringen Preisnachlass akzeptiert. Eine aus Kundensicht wirklich zufriedenstellende Lösung wurde leider nicht angeboten. Fazit: Schnelle Reaktionszeiten, aber insgesamt umständliche Abwicklung und wenig kundenorientierte Lösungsfindung bei Problemen. Ich würde dort nicht noch einmal bestellen.
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100 % empfehlenswert! / recommended!

100 % empfehlenswert! Sehr schneller Versand und sehr effizient bei der Rückerstattung. Der einzige Nachteil ist: Wenn die Schuhe nicht die gleiche Passform haben, muss man die Rücksendung bezahlen. Trotzdem werde ich weiterhin Ihre Produkte kaufen. 100% recommended! Very fast shipping and very efficient when it comes to refunds. The only downside is that when the shoes don't fit, you have to pay for return shipping. Despite this, I will continue to buy their products.
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Vorauskasse/ Überweisung

Hatte die Vorauskasse gewählt. Bezeichnet die IBAN und Die BIC doch als solche und nicht als "persönliche" Kontonr. Das macht s klarer und die Überweisung flotter. Hab echt gedacht, ich bin auf einen fake-shop reingefallen. Ansonsten war alles topp. Hat super geklappt.
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neue Trainingsschuhe

Ich habe neue trainingsscuhe gekauft, die auch noch im angebot waren und ich miß sagen, diese gefallen mir sehr gut,auch die Größe passt perfekt und sie sind - wie angegeben ,etwas breiter.
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Super Customer Experience

Ganze Prozess war schnell und unkompliziert. Ich hatte meine Produkte schneller, als wenn ich über die Originalseite bestellt hätte. Eigentlich kam ich nur für eine spezielle Farbe, die es noch bei Sportano gab, aber der Abwicklungsprozess war überzeugend, sodass ich beim nächsten mal auch hier stöbern würde.
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Reibungslose Lieferung

Ich habe mir jetzt schon zum zweiten Mal Schuhe bei Sportano.de bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Die Lieferung war recht zügig und die Bestellung kam schnell und problemlos bei mir an. Auch mit der Zahlung hat alles super geklappt – der gesamte Ablauf war unkompliziert und reibungslos. Ich würde dort auf jeden Fall wieder bestellen und kann den Shop weiterempfehlen.

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