koenighaus-infrarot.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für koenighaus-infrarot.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Lösungsorientierung des Supports, der Probleme schnell und unkompliziert löst. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben. Die Heizleistung überzeugt durch ihre Stärke, und die Qualität der Produkte, insbesondere Verarbeitung, Material und Optik, wird überwiegend sehr positiv bewertet. Viele Nutzer schätzen zudem das ansprechende Design sowie die Möglichkeit, individuelle Motive zu wählen. Auch die Bedienung und Montage werden als einfach und komfortabel empfunden. Vereinzelt wird Kritik an Zustellern oder Transportschäden geäußert. Einige Kunden bemängeln die Qualität oder Handhabung des Befestigungsmaterials sowie die Verständlichkeit der Anleitung. Es gibt immer wieder Hinweise auf die Komplexität der Thermostat-Programmierung und auf fehlende Anleitungen. Kleinere Kritikpunkte betreffen zudem Farbnuancen oder die Position der Kabelausgänge.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für koenighaus-infrarot.de
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Schöne Bilder, Produkte sind wertig, übersichtlicher online-shop, schnelle Lieferung. Preis-Leistungs-Verhältnis top - was will man mehr! Klare Kaufempfehlung.
es gefällt mir, das es so schnell warm wird.
die Bedienung der App ist etwas schwierig und könnte intuitiver erfolgen.
Heizt gut. Jedoch Tücken bei der Installation. Von daher nur 3 Sterne.
1. Gute und schnelle Heizleistung
2. Nicht ausreichende Bedienungsanleitung: Die Verbindung mit der Fernbedienung ist dort nicht korrekt beschrieben. Von daher klappte sie nicht. Erst durch zufällig gedrückte Tastenkombination war eine Verbindung möglich.
3. Eine Deckenmontage ist nicht möglich. Selbst bei äußerst genau angebrachten Schrauben war es nicht möglich, die Panele an der Decke anzubringen. Man schafft es nicht, die Schraubenköpfe in die vorgesehenen Aussparungen einzubringen. Hierfür musste passendes Schraubenmaterial (Haken und Ösen) zugekauft werden.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass die Heizleistung überzeugt.
Die Hinweise zur Bedienungsanleitung und zur Deckenmontage nehmen wir ernst und geben sie an unser Produktteam weiter. Wir prüfen, wie wir die Anleitung und Befestigung künftig noch praxisgerechter gestalten können.
alles wie erwartet und beschrieben
Montage war einfach. App-Installation und IBN war auch einfach.
Einziges Manko: das Display der Station ist dauerhaft schwach. Auch neue Batterien zeigen nach wenigen Sekunden nur noch einen Balken an.
Top und unkomplizierter Ablauf.
Was die Erstellung der eigenen Bild-heizung, Bezahlung und den Versand angeht, war es ein perfekter Ablauf.
Besonders geallen:
- einfache Montage
- Aufgrund von Bilddruck stört die Heizung nicht in der Wohnung
- Fernsteuerung durch Smartthermostat
Verbesserungsmöglichkeit:
- Über Smartthermostat + App wird auch der Stromverbrauch in KWh ermittelt. (Muss mir das jetzt zusätzliche kaufen und zwischenschalten).
- allg. mehr Auswertungsmöglichkeiten über Smartthermostat-App
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für die ausführliche und positive Rückmeldung!
Toll, dass Montage, Bilddruck und Steuerung überzeugen. Den Hinweis zu den App-Funktionen und der Verbrauchsanzeige nehmen wir gerne mit.
Sehr gut funktionierende Wärme, und leicht zu installieren und auch das Zubehör ist sehr wertig. Eine gute Verpackung und ein schneller Versand sind hier selbstverständlich, Danke an Könighaus.
Tolle Heizung - toller Kundenservice
Das ist bereits meine dritte Heizung von Könighaus und ich bin begeistert. Sie ist sogar noch schöner als die ersten beiden, da es jetzt auf der neuen Website die Möglichkeit gibt, ein Passepartout auszuwählen. Das macht die Bilder noch edler.
Eine Reklamation wurde sehr schnell und äußerst professionell zu vollster Zufriedenheit bearbeitet.
Besser geht es nicht.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass du bereits zum dritten Mal bei uns bestellt hast und unsere Heizung sowie der Kundenservice dich begeistern. Schön, dass dir die neuen Passepartout-Optionen gefallen und wir Reklamationen schnell und professionell lösen konnten. Wir schätzen dein Vertrauen sehr!
Wir haben schon das zweite Mal eine Infrarotheizung bestellt. Die Fotoqualität ist einfach super. Die Heizung ist einfach zu bedienen und die Heizleistung ist einfach genial. Ein hochwertiges Produkt, was ich nur weiter empfehlen kann.
Der Kundensupport bekommt eine 1+.
Bei meiner Bestellung ist was schief gelaufen (das kann halt mal passieren). E-Mail geschrieben und 1,5 Stunden später hatte ich eine ganz freundliche E-mail mit ehrlicher Entschuldigung, ein Retourlabel und die Ersatzlifeurng war unterwegs. Traum, so gefällt mir das. Die Produkte sind natürlich spitze, habe schon mehrfach gekauft jetzt!
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Support so schnell und unkompliziert helfen konnte. Klasse, dass auch die Produkte weiterhin überzeugen – das motiviert uns enorm.
Easy anzubringen und sieht zudem noch hochwertig und edel aus. Der Raum ist immer wohlig und angenehm warm. Bereue es, dass ich die Heizung nicht schon viel früher geholt habe. Praktisch ist auch die Smart Steuerung!
Heizung funktioniert gut und Heizleistung ist ok.
Das Thermostat ist mäßig. Die Bauform verhindert, dass man es in Steckdosen mit übergelagertem Lichtschalter verwendet kann da es den Lichtschalter blockiert, wenn man es nicht auf dem Kopf einsteckt. Das Taschenrechner-Display und die winzigen Gummitasten sind bestenfalls zweckmäßig. Leider liegt nicht mal 1 kleiner Zettel für die 2,5 Funktionen bei und man muss sich erst online alles raus suchen und ausdrucken damit andere das Gerät auch bedienen können .
1000W-Panel mit Laufrollen
Wir haben das Panel mit Laufrollen für unseren 20m²-Besucherraum erworben, um einen Eindruck von der Leistungsfähigkeit zu erhalten. Es ist schnell auf Temperatur und verbreitet eine angenehme Wärme.
Die Laufrollen sind unseres Erachtens verbesserungswürdig.
Die Montage und Ausrichtung ist recht fummelig. Die Klebestreifen zum Schutz des Rahmens sind zu dünn und verdrehen sich.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke dir für dein Feedback! Schön, dass Wärme und Leistung überzeugen. Deine Hinweise zu Rollen, Montage und Schutzstreifen nehmen wir gerne mit.
Super schnelle Lieferung. Das Schablone ist klasse und sehr hilfreich. Das mit den eigenen Bilden finde ich auch toll, leider sind meine blass, aber ich freue mich trotzdem darüber. Besser fânde ich, wenn die Beschreibung gleich dabei gewesen wäre.
Vielen Dank
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke für dein Feedback! Schön, dass Lieferung, Schablone und die Möglichkeit, eigene Bilder zu nutzen, gefallen. Den Hinweis zur fehlenden Beschreibung nehmen wir gerne auf.
So wie die Infrarotheizung gemacht ist passt sie für mich perfekt durch die Rollen kann ich sie perfekt für meine Wohnverhältnisse anpassen ich würde nichts daran verändern wollen
Die erste Bestellung kam genau so wie geordert. Daher bestellte ich eine 2. mit eigenem Foto, was leider farblich nicht gut rüberkam.
Nach Zusendung der Beweisfotos bekam ich anstandslos eine perfekte Foto-Heizung, die nun darauf wartet, aufgehängt zu werden.
Antwort von koenighaus-infrarot.de
Danke für dein Feedback! Schön, dass die erste Bestellung überzeugt hat und dass nach den Beweisfotos die zweite Foto-Heizung nun perfekt ist und auf die Montage wartet.
Guter Kundendienst
Der Grund meine drei Sterne Bewertung konnte mit dem deutschsprachigen und sehr freundlichen Kundendienst aus der Welt geschafft werden.
Für die von der Firma ausgehenden und unkomplizierten Klärung kann ich somit fünf Sterne vergeben.
sehr zufrieden
Könighaus liefert sehr schnell und die Firma ist auch bei Probemen gut zu erreichen, kleiner Fehler wurde sehr schnell, souverän und freundlich in Ordnung gebracht. Mit den Heizschirmen sind wir sehr zufrieden.
Infrarot Heizplatte mit eigenem Motiv
Die Wiedergabe des eigenen Motivs auf der Infrarot Heizplatte ist qualitativ sehr gut. Verpackung und Versand schnell und einwandfrei. Beratung im Vorfeld der Bestellung sehr freundlich und hilfsbereit.
rundherum zufrieden !
zügige Abwicklung der Erstbestellung. Funktion des Produktes wie beschrieben,
die Wärme ist dort wo sie gewünscht wird, deshalb die Nachbestellung.
Ein rundherum zufriedener Kunde.